Форум абонентов МТС

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Форум абонентов МТС » Форум Теле2 » Теле2 ворует


Теле2 ворует

Сообщений 91 страница 101 из 101

91

Вот жежь сцуки! :angry:
Дозвонился им в техподдержку, так этот урод, не моргнув глазом, заявил, что всё правильно, и что переадресованные вызовы "и должны" тарифицироваться по роумнговому тарифу.
На резонный вопрос, а где про это официально написано, он ответить затруднился и посоветовал обратиться в офис.

Вот, блин, кАзлы! :angry:

На сайте только это:

Перед поездкой в другой регион рекомендуем отключить переадресацию вызовов. Использование переадресации в роуминге может привести к непредвиденным расходам: к оплате переадресованного вызова по тарифам на входящие / исходящие вызовы в домашний регион в соответствии с тарифами на роуминг, действующими в регионе / стране пребывания.

То есть формально всё верно. Всегда могут сказать, что так и было, и было всегда.

Для особо одаренных отмечу: раньше такого не было.

Уважаемые, что посоветуете?

0

92

Не обсуждать одно и тоже по питьсот раз. Ели и ставиться переадиес в РФ то нефиг телефон включать "за бугром".

0

93

Итак, после месяца рассмотрения, прислали ответ в виде СМС:

Добрый день, по заявке TT8346ххх ответ:
A - вызывающий абонент
B - вызываемый абонент
C - номер, на который установлена переадресация.

A->MSST2->запрос в HLR --->
MSST2->переадресация на номер C

Вызов поступает на MSST2. Тот обращаетя в HLR. В случае, если переадресация - безусловная, то HLR вернет номер C и вызов направится на номер C. MSSMN в случае безусловной переадресации, не участвует.
Tele2

Что скажете, уважаемые?
Должны тарифицироваться "по роумингу" входящие, переадресованные безусловно, или нет?

0

94

Rotor написал(а):

Итак, после месяца рассмотрения, прислали ответ в виде СМС:
   

Добрый день, по заявке TT8346ххх ответ:
    A - вызывающий абонент
    B - вызываемый абонент
    C - номер, на который установлена переадресация.

    A->MSST2->запрос в HLR --->
    MSST2->переадресация на номер C

    Вызов поступает на MSST2. Тот обращаетя в HLR. В случае, если переадресация - безусловная, то HLR вернет номер C и вызов направится на номер C. MSSMN в случае безусловной переадресации, не участвует.
    Tele2

Что скажете, уважаемые?
Должны тарифицироваться "по роумингу" входящие, переадресованные безусловно, или нет?

Это, вообще, что? Теперь так саппорт теледвашный общается с пользователями?

0

95

И всё же:
Должны тарифицироваться "по роумингу" входящие, переадресованные безусловно, или нет?

Может кто из спецов по всяким MSSMN и HLR-ам подскажет?

0

96

Так переадресация Безусловная а не Абсолютная, шорты-то не переадресуются а значит телефон один х получит временный индекс, если его включить.

0

97

Tele2 массово оформляет подписки за 30 рублей в сутки.
Как вернуть деньги и защититься от списаний?

Абонентам Tele2 начали приходить сообщения об оформлении платных подписок со списанием по 30 рублей в сутки. В VK-группе оператора уже десятки жалоб на такие подписки. Недовольных очень много, и это лишь те, кто обратился к Tele2 публично, а есть и такие, кто решает проблему с поддержкой или вообще не заметил списания.

Поддержка Tele2 обычно рассказывает абоненту, что он сам оформил эту подписку, например, нажав на какую-нибудь кнопку на сайте. Очевидно, что это не так. Скорее всего, оператор анализирует активность абонентов и подключает подписку тем, кто пользуется мобильным интернетом, чтобы при случае свалить проблему на сторонний сайт.

К счастью, на этот раз поддержка Tele2 более сговорчива, чем прежде, и без лишних вопросов соглашается отключить подписку и вернуть списанные деньги. Правда, оператор всё равно действует очень нагло. Раньше он подключал бесплатный период и начинал списывать деньги только в том случае, если абонент не откажется от подписки, а теперь списание происходит одновременно с оформлением подписки. Возросла и сумма: прежде хватало всего 6 рублей в сутки, а сейчас ему нужно 30 рублей.

Источник

0

98

Случайно обнаружил на своём «страшном китайце»:
http://forumupload.ru/uploads/0016/6d/22/4/t645862.jpg

То есть, аж с июля тырят ;), вернее пытаются тырить :)

Теле2-Тема я стопудово отключал, если чо ;)

0

99

Кстати, куча жалоб везде, что люлей с архивных дешевых тарифов переводят на открытые дорогие, мотивируя это тем, что клиент тапнул на согласие во всплывающем уведлмлении.

Т2, вы не о :flag: и ли там?)

0

100

Vitalymts написал(а):

Кстати, куча жалоб везде, что люлей с архивных дешевых тарифов переводят на открытые дорогие, мотивируя это тем, что клиент тапнул на согласие во всплывающем уведлмлении.

Т2, вы не ох¥€ли ли там?)

Это политика ростелекомовская проникает везде. Те, кто пользовался РТ, в курсе, как это делается. Я ушёл от РТ 4 года назад со скандалом, с тех пор - никаких сожалений об уходе.

ЗЫ: когда люди подают заявку на MNP, теледвашники просят остаться и дают нормальный ценник на тариф + бесплатно "Услуга от платных подписок в интернете". Потом сия услуга "случайно" отключается. Без уведомления, конечно же. И становится платной, но хотя бы не подключённой.

ЗЗЫ: хорошо ещё, что MNP-шные тарифы не трогают, понимают, что меньше - лучше, чем ничего.

0

101

Ковырялся сегодня в корпоративном ЛК Теле2 и вот, что обнаружил:

№ .... Вега 05_2017 0 ₽ 7,2
№ .... Вега 05_2017 0 ₽ 15,4
№ .... Вега 05_2017 0 ₽ 130,4

Все списания за самоподлючившуюся услугу "Кто звонил" ;)

0


Вы здесь » Форум абонентов МТС » Форум Теле2 » Теле2 ворует