Форум абонентов МТС

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Форум абонентов МТС » Форум Теле2/t2 » Новости Теле2/t2


Новости Теле2/t2

Сообщений 421 страница 450 из 487

1

Тема НЕ предназначена для обсуждения. Только публикация новостей.

Теле2 теперь публикует новости здесь: https://spb.tele2.ru/about/news-list
Теле2 теперь t2 и публикует новости здесь: https://spb.t2.ru/about/news-list

Отредактировано parovoz (2024-09-05 11:13:01)

0

421

1 декабря 2023
Информационное сообщение для абонентов

Tele2 информирует об изменении правил акции при первом подключении услуги «Wink Трансформер».

С 4 декабря 2023 года по 31 января 2024 года при первом подключении услуга «Wink Трансформер» будет предоставляться бесплатно в течение 60 дней.

С 1 февраля 2024 года бесплатный период пользования услугой составит 30 дней, абонентская плата будет списываться по базовым условиям.

С подробными условиями можно ознакомиться на странице услуги.

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … -abonentov

0

422

Изменение стоимости тарифов и услуг Tele2

https://tele2.ru/newprice

0

423

14 декабря 2023
Tele2 дарит новогодние подарки за клиентов

Tele2, российский оператор мобильной связи, предлагает своим абонентам сделать подарки. Искусственный интеллект оператора Миа подберет варианты, из которых пользователь может выбрать подарок для клиентов любого оператора.

Новый год – время чудес, волшебства и, конечно, подарков. Tele2 поддерживает новогодние традиции и в преддверии праздников запускает акцию «Друзья ваши – подарки наши», в которой могут принять участие все клиенты оператора. Искусственный интеллект Миа предложит абонентам варианты подарков, из которых нужно выбрать один наиболее подходящий. В акции могут принять участие B2C- и B2B-клиенты.

Чтобы отправить подарки друзьям, необходимо в мобильном приложении «Мой Tele2» кликнуть на баннер с изображением Мии и выбрать раздел «Поздравьте друзей и близких с Новым годом», ввести номер телефона получателя. Среди подарков от Tele2 – подписка MiXX S, пакеты гигабайтов. Кроме того, клиентам доступны интересные варианты из партнерских предложений – например, новогодняя подборка книг от «Литрес» или бесплатный период подписки от видеосервиса Wink.

Порадовать близких цифровым подарком клиенты Tele2 смогут с 13 декабря 2023 года по 16 января 2024-го. Подарочный промокод действует до конца января 2024 года.

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … a-klientov

0

424

18 декабря 2023
Информационное сообщение

Tele2 информирует о предстоящих изменениях.

С 19 декабря 2023 года раздача интернет-трафика на всех тарифах станет бесплатной и доступна без подключения дополнительных услуг. Пользуйтесь всеми преимуществами своего тарифа: звоните, общайтесь и раздавайте интернет в любой момент.

Благодарим за пользование услугами Tele2.

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … obshchenie

Отредактировано lexeich (2023-12-18 13:13:37)

+1

425

20 декабря 2023
Информационное сообщение для абонентов

Tele2 информирует о запуске тарифа «Везде онлайн».

С 20 декабря 2023 года абонентам Tele2 будет доступен тариф «Везде онлайн», который за 600 рублей в месяц включает безлимитное использование Telegram, Viber, WhatsApp, «Вконтакте», «Одноклассники», 50 ГБ мобильного трафика, безлимитные звонки на Tele2 по России и 100 минут на остальные номера по России. Также в тарифе – онлайн-кинотеатр Wink с эксклюзивными новинками от more.tv, фильмами, сериалами и 100 ТВ-каналами.

«Везде онлайн» предлагает бессрочный перенос неизрасходованных минут и гигабайтов, сервис «SOS-пакет», защиту от нежелательных подписок и возможность менять накопленные минуты на фильмы от Wink, безлимитный трафик на интернет-сервисы и скидки на смартфоны. Цена на тариф гарантированно не будет меняться до конца 2025 года.

С подробным описанием можно ознакомиться на сайте.

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … -abonentov

0

426

21 декабря 2023
Информационное сообщение для корпоративных клиентов

Tele2 информирует об изменении параметров ряда архивных тарифных планов для корпоративных клиентов после 01 января 2024 года.

Подробная информация об изменениях будет направлена в персональном SMS-уведомлении.

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … h-klientov

0

427

22 декабря 2023
Информационное сообщение

Tele2 информирует об изменении параметров ряда услуг и архивных тарифных планов после 1 января 2024 года.

Подробная информация об изменениях будет направлена в персональном SMS-уведомлении.

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … obshchenie

Отредактировано lexeich (2023-12-24 06:00:01)

0

428

18 января 2024
Информационное сообщение для корпоративных клиентов

Tele2 информирует об изменении параметров ряда архивных услуг по передаче данных с 01 февраля 2024 года.

Подробная информация об изменениях будет направлена в персональном уведомлении клиенту.

https://msk.tele2.ru/about/news-list/20 … h-klientov

0

429

24 января 2024
Информационное сообщение

Tele2 информирует, что с 24 января 2024 года абоненты Tele2 и других операторов смогут подключить подписку MiXX S на 3, 6 или 12 месяцев на странице MiXX.

Напоминаем, стоимость подписки MiXX S на 3 месяца составит 750 рублей, на 6 месяцев ─ 1200 рублей, на 12 месяцев ─ 1950 рублей. При покупке подписки на полгода и год выгода составит 300 и 1100 рублей соответственно по сравнению с помесячной оплатой. Подписка оплачивается единоразово за весь период ее действия.

С более подробным описанием можно ознакомиться на сайте.

https://msk.tele2.ru/about/news-list/20 … bshcheniye

0

430

26 января 2024
Информационное сообщение

Tele2 информирует частных клиентов о возможности приостановления оказания услуг подвижной радиотелефонной связи с сохранением выделенного по договору абонентского номера по заявлению участников СВО, а также их представителей.

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … bshcheniye

0

431

1 февраля 2024
Информационное сообщение

Tele2 продолжает делать услуги связи в зарубежных поездках максимально удобными и выгодными. С 1 февраля 2024 года действуют новые возможности для абонентов в роуминге.

Расширяется география, улучшаются условия предоставления услуги «Безлимитный интернет за границей». Опция стала доступна на территории Сейшельских островов. Абоненты, путешествующие в эту страну, могут получить до 200 МБ интернета на высокой скорости до конца текущих суток. Стала доступна для подключения услуга «Безлимитные мессенджеры за границей».

С вышеуказанной даты снижается стоимость услуги передачи данных при нахождении на территории Сейшельских островов, стоимость составит 50 рублей за 1 МБ.

Для корпоративных клиентов компании на территории Сейшельских островов станут доступны услуги «Роуминг для дела: звонки и интернет» и «Интернет за границей для команды».

На территории Абхазии при подключении услуги «Безлимитный интернет за границей» абонент может воспользоваться передачей данных на высокой скорости в увеличенном объеме до 600 МБ.

Клиентам при нахождении на территории Абхазии будут доступны пакеты интернета на срок от 7 до 30 дней. Срок действия услуг начинается с момента выхода в интернет в роуминге, при этом оплата списывается при подключении услуги.

Стоимость пакета и срок действия зависят от услуги:

    «1 ГБ в международном роуминге в избранных странах» – 600 руб.;

    «2 ГБ в международном роуминге в избранных странах» – 1000 руб.;

    «5 ГБ в международном роуминге в избранных странах» – 2000 руб.;

    «10 ГБ в международном роуминге в избранных странах» – 3500 руб.

    «15 ГБ в международном роуминге в избранных странах» – 5000 руб.

На территории Абхазии также стала доступна услуга, которая сочетает в себе пакеты интернета, минут и SMS в роуминге. Стоимость услуги «4 ГБ, 40 минут, 40 SMS в роуминге на 30 дней» – 2900 руб.

Абонентам, находящимся в Абхазии, стала доступна услуга «100 исходящих минут в популярных странах» - пакет минут для звонков на номера Tele2 России. Стоимость услуги – 300 рублей.

С подробной информацией о предоставлении и тарификации услуг международного роуминга можно ознакомиться в разделе «Роуминг».

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … obshchenie

0

432

9 февраля 2024
Информационное сообщение для абонентов

Tele2 информирует, что с 12 февраля 2024 года по 31 декабря 2024 года при первом подключении услуги «Wink Трансформер» будет предоставляться промопериод, в течение 7 дней доступ к сервису будет бесплатным.

С подробными условиями можно ознакомиться на странице услуги.

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … -abonentov

0

433

14 февраля 2024
Информационное сообщение

Tele2 информирует, что с 14 февраля 2024 года абоненты Tele2 смогут приобрести подписку MiXX S на 3, 6 или 12 месяцев в подарок для абонентов любых операторов на странице MiXX.

Напоминаем, стоимость подписки MiXX S на 3 месяца составит 750 рублей, на 6 месяцев ─ 1200 рублей, на 12 месяцев ─ 1950 рублей. При покупке подписки на полгода и год выгода составит 300 и 1050 рублей соответственно по сравнению с помесячной оплатой. Подписка оплачивается единоразово за весь период ее действия.

С более подробным описанием подписки можно ознакомиться на сайте.

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … obshchenie

0

434

16 февраля 2024
Информационное сообщение

Tele2 информирует о том, что с 28 февраля 2024 года обновятся условия тарификации передачи данных в роуминге.

При нахождении в роуминге в большинстве стран мира интернет будет тарифицироваться следующим образом: за 400 рублей в сутки будет предоставляться безлимитный интернет с пакетом на высокой скорости. Объем трафика на высокой скорости зависит от страны пребывания и составляет от 5 МБ до 1 ГБ. После исчерпания этого объема безлимитный интернет в роуминге предоставляется на скорости 128 Кбит/с. Сумма 400 рублей списывается только в дни пользования интернетом. При нахождении на территории Азербайджана, Болгарии, Республики Беларусь, Вьетнама, Гонконга, Египта, Ирана, Казахстана, Катара, Китая, Кувейта, Малайзии, Сербии, Сингапура, Таиланда и некоторых других стран доступен 1 ГБ интернета в сутки на высокой скорости; на территории ОАЭ, Таджикистана, Турции, Узбекистана — 800 МБ в сутки; на территории Абхазии, Молдовы, Туниса и других — 600 МБ в сутки, на территории Армении, Грузии, Доминиканской Республики, Израиля, Киргизии, Лаоса, Монголии, Пакистана, Филиппин, Шри-Ланки, Южной Кореи и других стран на высокой скорости предоставляется 400 МБ в сутки интернет-трафика без снижения скорости. на территории Афганистана, Йемена, Кабо-Верде, Маврикия, Мавритании и некоторых других стран — 100 МБ в сутки, на территории Анголы, Брунея, Французской Полинезии, Эфиопии и других — 50 МБ в сутки; также есть сраны, где предоставляется от 5 до 10 МБ в сутки.

На территории Бангладеш, Боливии, Бутана, Гуама, на островах Кука и Северных Марианских островах, в Либерии, Ливане, Ливии, на Мальдивских островах, в Микронезии, на морских круизных судах, в Непале, Новой Каледонии, Руанде, Сан-Томе и Принсипи, Сенегале и Уганде тарификация передачи данных не изменится.

Услуги «Безлимитные мессенджеры за границей» и «Безлимитные мессенджеры на полуострове», а также «Интернет за рубежом» в странах СНГ, Европы, Азии и Африки и «Интернет за рубежом» в остальных странах закрываются для подключения и прекращают свое действие во всех тарифных планах. В тарифных планах линейки Black изменяются условия в связи с закрытием услуг «Безлимитные мессенджеры за границей» и «Безлимитные мессенджеры на полуострове». За 400 рублей в сутки абоненты смогут воспользоваться безлимитным объемом трафика интернета за границей на высокой скорости, доступным в стране пребывания. После исчерпания этого объема безлимитный интернет в роуминге предоставляется на скорости 128 Кбит/с.

Также с указанной даты для новых подключений закрываются услуги для корпоративных клиентов «Роуминг для дела: звонки и интернет» и «Месяц интернета в путешествиях».

С подробной информацией о предоставлении и тарификации услуг международного роуминга можно ознакомиться в разделе «Роуминг».

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … bshchenije

0

435

Шведская инвесткомпания Kinnevik договорилась о продаже всех имеющихся у нее 19,8% акций шведской телекоммуникационной Tele2 компании Freya Investissement за 13 млрд шведских крон ($1,26 млрд), пишет «Интерфакс». Mats Wiklund/shutterstock Компания Kinnevik продаст 20,8 млн акций класса A, оценив каждую в 101 крону, и еще 116,9 млн акций класса B по 93 кроны за штуку. Известно, что транзакция будет разделена на три этапа и получение регуляторных разрешений на последний из них ожидается в третьем квартале 2024 года. Freya контролируется французским телекоммуникационным холдингом Iliad и председателем его совета директоров Ксавье Ньелем. На фоне этих новостей акции Tele2 класса A подорожали на 7,7% на торгах в Стокгольме в понедельник, а класса B — на 8,8%.
https://www.retail.ru/news/frantsuzskiy … 24-238057/
Похоже, вот и сказке конец...

Отредактировано SamLion (2024-02-26 22:43:16)

0

436

И зачем это здесь?!

+1

437

Savant написал(а):

И зачем это здесь?!

Я вот тоже не понял посыл...

СЭМ, может секрет какой есть?

Отредактировано Ромарио (2024-02-27 21:30:35)

0

438

Может и есть. Узнаем потом

0

439

29 марта 2024
Информационное сообщение

Tele2 продолжает делать услуги связи в зарубежных поездках максимально удобными и выгодными. С 10 апреля 2024 года действуют новые возможности для абонентов в роуминге.

Расширяется география и улучшаются условия предоставления безлимитного интернета за границей. На территории Мальдивских островов и Бангладеш абоненты, путешествующие в эти страны, могут получить до 200 МБ интернета на высокой скорости до конца текущих суток.

Клиентам, при нахождении на территории Бангладеш, стала доступна услуга «100 входящих минут в популярных странах» - пакет минут для входящих вызовов за границей. Стоимость услуги – 300 рублей.

На территории Бангладеш также стали доступны услуги «Разговоры без границ» и «30 SMS в Азии, Африке, Америке».

Для корпоративных клиентов компании на территории Бангладеш станут доступны услуги «Роуминг для дела: звонки», «Роуминг для дела: звонки 05_2023» и «Роуминг для дела: звонки для команды». Также в Бангладеш станет доступно использование пакета входящих минут в международном роуминге на тарифах, где он включен в состав.

С 10 апреля 2024 года снижаются тарифы на услуги роуминга.

В Бангладеш стоимость звонков в Россию, а также входящих и местных исходящих вызовов составит 45 рублей за минуту разговора, стоимость вызовов на прочие направления составит 80 рублей, отправка SMS – 15 рублей.

При нахождении в роуминге на территории Мальдивских островов звонки в Россию, входящие вызовы, исходящие местные и звонки на прочие направления составят 200 рублей за минуту разговора, отправка SMS – 40 рублей.

С подробной информацией о предоставлении и тарификации услуг международного роуминга можно ознакомиться в разделе «Роуминг».

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … obshchenie

0

440

1 апреля 2024
Tele2 проведет ребрендинг

Tele2, российский оператор мобильной связи, сообщает о намерении провести ребрендинг до конца 2024 года. Компания уже разработала проект, сохраняющий преемственность с текущим брендом, и в указанный срок представит новое позиционирование и айдентику. Изменения обусловлены амбициями Tele2 занять лидерские позиции на рынке и ее решением не продлевать лицензию на использование текущего бренда.

Tele2 представит новый логотип и название до конца 2024 года. При разработке концепта компания стремилась сохранить преемственность с прежним брендом. В позиционировании останется все лучшее, что есть в наследии Tele2 – уход от шаблонных решений, желание предугадывать ожидания клиента, создавать понятный и честный продукт.

Ребрендинг обусловлен претензией Tele2 на лидерство и решением оператора не продлевать лицензию на использование бренда. Срок ее действия истекает 31 декабря 2024 года.

В последний раз Tele2 обновляла бренд в январе 2017 года: оператор изменил свой слоган и фирменный стиль. Тогда же Tele2 представила коммуникационную платформу «Другие правила». Она стала основой для запуска инновационных продуктов и в течение семи лет обеспечивала рост финансовых и операционных показателей.

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … rebrending

Прим. Обсуждаем в теме: Общая тема про Теле2 (Часть 2)

0

441

4 апреля 2024
Пользователям подписки MiXX доступны бесплатная доставка продуктов и выгодный онлайн-шопинг

Tele2, российский оператор мобильной связи, расширяет возможности подписки MiXX. В ней появились новые предложения – сервис «Пакет» от X5 и подписка Ozon Premium. Теперь MiXX закрывает еще больше потребностей клиентов – при этом цена на подписку не меняется.

Одно из главных преимуществ продукта – механика конструктора: пользователь самостоятельно может настроить подписку и включить в нее только необходимые для него сервисы, отталкиваясь от своих предпочтений. Оператор постоянно улучшает подписку MiXX, ориентируясь как на запросы клиентов, так и на предложения конкурентов на рынке.

Согласно маркетинговым исследованиям за 2021-2023 гг., сервисы из категорий «доставка еды», «продукты» и «онлайн-шопинг» вошли в топ-5 наиболее ожидаемых в подписке. Учитывая эту потребность клиентов, с 3 апреля Tele2 предлагает новые офферы – пользователи могут добавить в подписку MiXX любой версии сервис «Пакет» от X5. В MiXX версии М, L, Max доступна еще и подписка Ozon Premium от партнера – маркетплейса Ozon.

Сервис «Пакет» от X5 дает возможность пользоваться бесплатной доставкой из «Пятерочки» и «Перекрестка», получать кешбэк на покупки в этих магазинах сети, в том числе повышенный на отдельные категории товаров. Подписка Ozon Premium включает в себя увеличенный срок на возврат покупок на Ozon, бесплатную доставку, кешбэк на рестораны и фастфуд. Полный список бонусов можно найти на сайте оператора.

В исследовании TrendVision 2023 отмечается тренд на сберегательный шопинг – покупатели придерживаются стратегии экономии, оценивая выгоду. Расширяя подписку MiXX и добавляя новые сервисы партнеров, Tele2 не меняет цену продукта – она начинается от 250 рублей. Кроме того, есть и неоспоримая выгода от использования MiXX – стоимость подписки MiXX Max почти в 16 раз меньше суммарной стоимости всех включенных сервисов.

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … jn-shoping

0

442

22 апреля 2024
Информационное сообщение для абонентов Tele2

Tele2 информирует о предстоящих изменениях.

С 23 апреля 2024 года расширяется список стран, при нахождении в которых звонки на Tele2 России расходуют пакет минут по тарифу. Это условие доступно абонентам тарифов линеек «Мой онлайн+», Black, Premium, «Мой бизнес XL», «Мой бизнес Премиум» и действует в 54 странах мира.

Также с указанной даты Tele2 представляет новые тарифы «Везде онлайн», Black, Premium и тарифы линейки «Мой Tele2».

Текущие тарифы «Мой разговор», «Мой онлайн», «Мой онлайн+», «Везде онлайн», Black, Premium будут переименованы в «Мой разговор 04_2024», «Мой онлайн 04_2024», «Мой онлайн+ 04_2024», «Везде онлайн 04_2024», Black 04_2024, Premium 04_2024; услуги «Домашний интернет», «Пакет мобильной связи 50 минут, 3 ГБ», «Пакет мобильной связи 50 минут, 4 ГБ», «Пакет мобильной связи 50 минут, 5 ГБ» будут переименованы в «Домашний интернет 04_2024», «Пакет мобильной связи 50 минут, 3 ГБ 04_2024», «Пакет мобильной связи 50 минут, 4 ГБ 04_2024», «Пакет мобильной связи 50 минут, 5 ГБ 04_2024» соответственно и закрыты для подключения без изменения прочих параметров.
С подробным описанием тарифов и услуг Tele2 можно ознакомиться на сайте.

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … -abonentov

0

443

23 апреля 2024
Клиенты Tele2 используют минуты из пакета для звонков из 54 стран мира

Tele2, российский оператор мобильной связи, удвоил список стран с особо выгодными условиями международного роуминга. Абоненты могут использовать минуты из пакета для звонков клиентам Tele2 в Россию из 54 стран мира. Теперь эта опция действует на текущих и архивных версиях тарифов «‎Мой Онлайн+», Black и Premium. Ранее услуга была доступна для 26 стран.

Изменения затронули востребованные направления Ближнего Востока, Азии, Океании, Африки и Европы. Это в том числе Таиланд, Абхазия, Казахстан, Китай, Узбекистан, Беларусь, Италия, Шри-Ланка, Франция, Великобритания, Малайзия, Сейшелы и еще более 40 стран.

Для звонков из-за границы на номера Tele2 Россия клиенты будут расходовать минуты из основного пакета, включенного в тарифный план. Абоненты могут использовать остатки пакетов минут, перенесенные с предыдущих периодов. Минуты, приобретенные на сервисе «Маркет Tele2», для роуминговых звонков расходовать не получится. Ознакомиться с дополнительной информацией и полным списком стран можно по ссылке.

Tele2 исследовала предпочтения клиентов и выявила, какие направления наиболее популярны в 2024 году. В первую десятку стран, которые чаще всего выбирают абоненты для своих поездок, вошли Узбекистан, Беларусь, Турция, Казахстан, Таджикистан, Таиланд, Грузия, Абхазия, Китай и Армения. Согласно обновленным условиям, во всех этих странах клиенты Tele2 тарифов «Мой онлайн+», Black и Premium могут воспользоваться пакетом минут без дополнительных расходов на звонки в роуминге.

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … stran-mira

0

444

25 апреля 2024
Информационное сообщение для абонентов

Tele2 информирует о предстоящих изменениях для физических лиц.

С 26 апреля 2024 года услуга «Wi-Fi в метро» будет закрыта для новых подключений. Для текущих пользователей услуга отключится по окончании оплаченного периода.

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … -abonentov

0

445

В продолжение:
13 мая 2024
Tele2 снова делает понедельники приятными

Tele2, российский оператор мобильной связи, проводит акцию «Понедельники» и предлагает абонентам в течение шести недель каждый понедельник получать приятные подарки. Клиенты оператора по всей России могут воспользоваться предложениями партнеров Tele2: выпить бесплатный кофе, получить скидку на такси или на онлайн-заказ.

Tele2 поддерживает образ жизни клиентов, формируя предложения под их запросы. Компания снова меняет отношение абонентов к понедельникам и делает их праздниками, которых ждут с нетерпением. С 13 мая оператор запускает уже традиционную акцию «Понедельники», она продлится до 17 июня. Каждый понедельник в течение шести недель клиенты будут выбирать до трех подарков от брендов-партнеров проекта. Tele2 включила предложения от Wink, «Вкусно – и точка», Whoosh, ЛЭТУАЛЬ и других компаний. При этом можно менять выбор, определяя каждый раз новый набор предложений. Акция будет действовать в более чем 60 городах по всей России.

Оператор обновляет и расширяет категории подарков, отвечая интересам абонентов. В этом году начать неделю можно с чашечки кофе, поездки на такси, покупки билетов на мероприятие, доставки продуктов. Кроме того, к летнему сезону Tele2 добавила и категорию самокатов, которые стали очень популярны у жителей разных городов. Сделать свое начало недели приятнее можно, активировав промокод в приложении «Мой Tele2».

Tele2 впервые провела «Понедельники» в 2018 году в Москве. Акция быстро набрала популярность, поэтому оператор постепенно расширил географию проекта и увеличил число партнеров-участников акции.

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … priyatnymi

Прим. Обсуждаем в теме: Бонус от Теле2

0

446

27 мая 2024
Tele2 первой на рынке запустила войсы в чате мобильного приложения

Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате. Это быстро, удобно и часто проще, чем писать текст.

Новая функция позитивно влияет на показатель клиентской удовлетворенности: 86% абонентов, отправивших голосовые сообщения в чате, оценивают консультацию на «отлично». Это на 4,5 п. п. выше среднестатистического значения.

Кроме того, возможность отправлять войсы в чате оператора поможет клиентам решать вопросы с сотрудником поддержки при временных и постоянных ограничениях зрения или в случаях, когда писать просто неудобно. Одно из направлений работы в совершенствовании цифровых каналов коммуникации Tele2 – повышение доступности приложения для пользователей. Новая функция пригодится абоненту с нарушениями зрения, а также в ситуации, когда набирать текст в приложении сложно – если ярко светит солнце или заняты руки.

Несмотря на неоднозначное отношение в обществе к уместности голосовых сообщений, клиенты оператора активно пользуются этой функцией в мессенджерах и социальных сетях. С 2022 года количество пользователей войсов в Telegram выросло в два раза. Tele2 поддерживает стиль жизни абонентов, и, поскольку обмен голосовыми прочно вошел в обиход пользователей, запуск новой функции в приложении стал органичным этапом развития сервиса.

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … ilozheniya

0

447

29 мая 2024
Информационное сообщение для абонентов

Tele2 информирует об изменении состава подписки MiXX.

С 30 мая 2024 года закрывается сервис Облако Mail.ru: + 128 ГБ для новых подключений. Для действующих пользователей сервиса условия останутся прежними.

С полным перечнем сервисов MiXX можно ознакомится на сайте tele2.ru.

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … -abonentov

0

448

5 июня 2024
Информационное сообщение

Tele2 информирует об изменении условий предоставления сервиса «Скидка в Lamoda», входящего в подписку MiXX.

C 5 июня 2024 года при заказе по промокоду в приложении Lamoda, либо на сайте lamoda.ru скидка от стоимости заказа составит 15%.

С полным перечнем сервисов MiXX можно ознакомится на сайте tele2.ru

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … bshcheniye

0

449

7 июня 2024
Группа ПСБ запускает собственного оператора мобильной связи на сети Tele2

Tele2, российский оператор мобильной связи, и Группа ПСБ договорились о запуске мобильного виртуального оператора (MVNO) под брендом «Мой оператор». Проект войдет в число небанковских сервисов группы и начнет работу на сети Tele2 до конца 2024 года.

Соответствующий меморандум о сотрудничестве на площадке XXVII Петербургского международного экономического форума подписали генеральный директор Tele2 Антон Годовиков и Алексей Назаров, вице-президент, директор департамента развития небанковских сервисов ПСБ.

В рамках сотрудничества стороны разработают правила и принципы взаимодействия при продвижении услуг нового MVNO-проекта. Tele2 предоставит свою инфраструктуру для развития «Моего оператора» и поделится экспертизой по запуску уникальных и технически сложных продуктов, ставших дифференциатором компании на рынке связи.

Одна из основных целей создания виртуального оператора «Мой оператор» – предоставление клиентам ПСБ выгодных продуктовых предложений и скидок на сотовую связь

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … seti-tele2

0

450

13 июня 2024
Информационное сообщение

Tele2 сообщает о запуске акции «Удвоенный пакет интернета» на тарифах «Интернет для устройств» и «Интернет для устройств+».

С 13 июня 2024 года для новых абонентов, подключившихся на тарифы «Интернет для устройств» и «Интернет для устройств+», удваивается пакет интернета по тарифу.

Дополнительный пакет интернета, равный пакету интернета на тарифе, предоставляется начиная с момента активации SIM-карты и оплаты тарифного плана, далее ежемесячно при своевременном внесении и списании абонентской платы.

С подробным описанием тарифов Tele2 можно ознакомиться на сайте.

https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … obshchenie

0


Вы здесь » Форум абонентов МТС » Форум Теле2/t2 » Новости Теле2/t2