Форум абонентов МТС |
Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.
Вы здесь » Форум абонентов МТС » Форум Теле2/t2 » Новости Теле2/t2
Тема НЕ предназначена для обсуждения. Только публикация новостей.
Теле2 теперь публикует новости здесь: https://spb.tele2.ru/about/news-list
Теле2 теперь t2 и публикует новости здесь: https://spb.t2.ru/about/news-list
Отредактировано parovoz (2024-09-05 11:13:01)
Информационное сообщение
11 июня 2025
С 23 июня 2025 года изменится перечень преимуществ кешбэк‑сервиса «Пакет», предоставляемого в рамках подписки MiXX. Пользователям подписки станут доступны 5% кешбэка на карту «X5 Клуба» – за покупки неакционных товаров в магазинах и 3 бесплатных доставки в месяц с кешбэком 5% из приложения «Перекрёсток».
Подробнее на t2.ru
Информационное сообщение
16 июня 2025
T2 продолжает делать услуги связи в зарубежных поездках максимально удобными и выгодными.
С 26 июня 2025 года для подключения станут доступны новые услуги передачи данных в роуминге с расширенной географией действия. Стоимость и срок действия услуг в роуминге будет зависеть от объема используемой услуги и составит:
для 1 ГБ в международном роуминге в избранных странах – 660 руб., срок действия услуги - 7 дней с момента активации;
для 2 ГБ в международном роуминге в избранных странах – 1100 руб., срок действия услуги - 7 дней с момента активации;
для 5 ГБ в международном роуминге в избранных странах – 2200 руб., срок действия услуги - 14 дней с момента активации;
для 10 ГБ в международном роуминге в избранных странах – 3850 руб., срок действия услуги - 30 дней с момента активации;
для 15 ГБ в международном роуминге в избранных странах – 5500 руб., срок действия услуги - 30 дней с момента активации.
Оплата стоимости услуги осуществляется при подключении услуги. Срок, в течение которого может быть активирована услуга, составит 12 месяцев с момента подключения услуги. Активация услуги будет происходить в момент выхода в интернет в роуминге.
Срок, в течение которого может быть использована активированная услуга, будет исчисляться с момента выхода в интернет в роуминге.
С 26 июня 2025 года текущие услуги «1 ГБ в международном роуминге в избранных странах», «2 ГБ в международном роуминге в избранных странах», «5 ГБ в международном роуминге в избранных странах», «10 ГБ в международном роуминге в избранных странах», «15 ГБ в международном роуминге в избранных странах» будут переименованы соответственно в услуги «1 ГБ в МН роуминге в избранных странах_06 2025», «2 ГБ в МН роуминге в избранных странах_06 2025», «5 ГБ в МН роуминге в избранных странах_06 2025», «10 ГБ в МН роуминге в избранных странах_06 2025», «15 ГБ в МН роуминге в избранных странах_06 2025» и закрыты для подключения.
Абоненты, ранее подключившие, но не использовавшие данные услуги, смогут ими воспользоваться.
Расширяется география действия услуг «1 ГБ в МН роуминге в избранных странах_06 2025» и «2 ГБ в МН роуминге в избранных странах_06 2025». С вышеуказанной даты услугами можно будет воспользоваться на территории Австралии, Австрии, Болгарии, Боснии и Герцеговины, Дании, Словении, Франции, Швеции, Хорватии, при этом на территории Доминиканской республики услуги прекратят свое действие.
С 26 июня 2025 года услугами «5 ГБ в МН роуминге в избранных странах_06 2025» и «10 ГБ в МН роуминге в избранных странах_06 2025» можно будет воспользоваться на территории Австрии, Болгарии, Боснии и Герцеговины, Дании, Малайзии, Словении, Швеции, Хорватии, при этом на территории Туниса и Филиппин услуги не будут доступны с указанной даты.
Также с указанной даты расширяется география действия услуги «15 ГБ в МН роуминге в избранных странах_06 2025». Абоненты, находящиеся в Австрии, Болгарии, Боснии и Герцеговине, Дании, Малайзии, Словении, Швеции, Хорватии смогут воспользоваться данной услугой.
С 26 июня 2025 года расширяется география действия услуги «4 ГБ, 40 минут и 40 SMS в роуминге на 30 дней». У абонентов, находящихся в Словении и Боснии и Герцеговине, также будет возможность воспользоваться данной услугой.
С подробной информацией о предоставлении и тарификации услуг международного роуминга можно ознакомиться в разделе «Роуминг».
Информационное сообщение
16 июня 2025
T2 информирует о закрытии акции «Удвоенный пакет интернета»
С 17 июня 2025 года акция «Удвоенный пакет интернета» закрывается для новых абонентов на тарифе «Везде онлайн».
Условия тарификации не изменяются для абонентов, подключившихся к тарифному плану до 17 июня 2025 года.
С подробным описанием тарифных планов T2 можно ознакомиться в разделе «Тарифы».
T2 и Уралсиб объединят экспертизу телекома и банка для противодействия мошенничеству
19 июня 2025
T2, российский оператор мобильной связи, и банк Уралсиб подписали соглашение о стратегическом взаимодействии с целью развития цифровых решений, повышения киберустойчивости и обмена отраслевыми практиками. Стороны договорились о совместных пилотных проектах для противодействия мошенничеству и совершенствования аналитических процессов.
Одним из векторов сотрудничества станет применение ретроспективного анализа для улучшения существующих моделей принятия решений. Подходы T2 успешно применяются в партнерстве с другими финансовыми организациями и показывают высокую эффективность.
Антифрод-практики Т2 могут стать действенным инструментом в арсенале банка для минимизации рисков, связанных с мошенничеством, особенно в сценариях, где клиент находится под влиянием социальной инженерии. Система позволяет партнерам заранее выявлять клиентов, склонных к взаимодействию с мошенниками, и включать их в режим мониторинга. Это дает банку возможность оперативно реагировать на подозрительную активность – например, при превышении определенного уровня риска, зафиксированного скор‑баллом. Таким образом, банк получает возможность предотвращать ущерб до совершения финансовой операции, повышая уровень защиты клиентов.
Отдельно компании проработают варианты сотрудничества, направленного на выявление признаков преднамеренного банкротства и умышленного получения кредитов с намерением не возвращать их. Скоринг big data T2 позволяет определять вероятность последующих недобросовестных действий клиентов. Среди признаков, например, могут быть множественные одновременные взаимодействия с разными финансовыми организациями, аномальные отклонения от паттернов коммуникации: SMS и звонковая активность.
Антон Годовиков, генеральный директор T2:
«Опыт телекоммуникационного сектора в обеспечении устойчивости инфраструктуры, защите данных и реагировании на внешние угрозы открывает новые возможности для усиления банковских систем. Обмен лучшими практиками позволит нам повысить готовность к современным кибервызовам и продолжать создавать надежную экосистему цифровых сервисов».
Алексей Сазонов, председатель правления банка Уралсиб:
«Межотраслевое взаимодействие, обмен экспертизой, технологиями и наработанными практиками дает хорошую синергию для повышения эффективности борьбы с актуальными угрозами в финансовом секторе. Это сотрудничество, безусловно, позволит дополнительно повысить защищенность наиболее уязвимых категорий клиентов».
Т2 и правительство Московской области повысят доступность цифровых сервисов на территории
19 июня 2025
T2, российский оператор мобильной связи, и правительство Московской области заключили соглашение о развитии телекоммуникационной инфраструктуры и доступности услуг связи для жителей. Основные цели – расширить распространенность цифровых сервисов и подвижной радиотелефонной связи, а также привлечь инвестиции в Московскую область.
Соглашение о сотрудничестве в сфере цифровизации подписали генеральный директор Т2 Антон Годовиков и губернатор Московской области Андрей Воробьев на Петербургском международном экономическом форуме. В фокусе оператора – содействовать повышению доступности мобильной связи на базе инновационных технологий в Подмосковье, а также внедрять цифровые сервисы для клиентов.
В 2025-2030 годах стороны будут создавать условия для благоприятного развития инвестиционной деятельности в сфере информационно‑коммуникационных технологий, а также предпринимать меры для привлечения инвестиций в Московскую область. Для ускорения темпов строительства телеком‑инфраструктуры оператор и правительство готовы развивать сотрудничество в научно‑технической сфере и обмениваться опытом развития услуг связи.
Стороны также договорились реализовать ряд проектов, способствующих цифровизации региона: государственные программы, национальные, федеральные и региональные проекты, в которых будут использованы сети связи.
Антон Годовиков, генеральный директор Т2:
«Московская область – стратегически важный регион для Т2. Мы фиксируем ежегодный прирост трафика в области на 20%, что требует системной работы по развитию сети и внедрения лучших технологических решений. Наши специалисты прилагают большие усилия, чтобы жители Подмосковья, привыкшие к высокому качеству сервиса, могли пользоваться услугами Т2 в любой точке региона, включая спальные районы и дачные поселки. Доступная мобильная связь – основа цифровизации, и я уверен, что подписание меморандума с правительством Московской области расширит зоны нашего взаимодействия и поспособствует активной инвестиционной деятельности в регионе».
Андрей Воробьев, губернатор Московской области:
«Мобильная связь, как газ или электричество – это совершенно другое качество жизни. Сегодня надежная она уже стала базовой потребностью человека. Наша задача – обеспечивать доступность сотовой связи для людей вне зависимости от того, где они живут – в больших городах или в самых отдаленных селах или деревнях Подмосковья. Т2 – зарекомендовавший себя мобильный оператор, который каждый год улучшает качество покрытия сети в регионе и повышает доступность услуг мобильной связи. Так, компания в кратчайшие сроки развернула в регионе технологию VoLTE, что позволяет совершать звонки через беспроводные сети 4G. Это не только повышает комфорт и доступность общения, но и помогает экономить, оставаясь на связи в любой точке страны и за границей без дополнительных затрат. Компания намерена и дальше внедрять новые цифровые услуги, участвовать в строительстве сетей подвижной радиотелефонной связи в Московской области».
Т2 внедрит голосового ассистента бесплатно всем абонентам для защиты от спама и телефонного мошенничества
20 июня 2025
Т2, российский оператор мобильной связи, запускает массовое внедрение услуги «Голосовой ассистент». Она станет доступна бесплатно всем абонентам. Сервис будет защищать клиентов от спама и фрода. Первые города, где компания уже запустила услугу, – Псков и Волгоград. До конца года Т2 активирует ее абонентам во всех регионах присутствия оператора.
Голосовой ассистент – интеллектуальный сервис, который отвечает на звонки вместо пользователя. Решение упрощает взаимодействие с вызовами, особенно если абонент занят или не хочет отвечать на вызов с неизвестного номера. Сервис фильтрует нежелательные звонки, включая возможный спам, и отправляет текстовую расшифровку вместе с записью звонка в приложение Т2 либо в виде SMS или push‑уведомления. Абонент может самостоятельно настроить дополнительные параметры голосового ассистента в разделе «Моя защита» в операторском приложении. Например, можно выбрать его голос – женский (по умолчанию – Миа) или мужской (Марк).
Т2 предоставит услугу всем новым и действующим клиентам. Абоненту не нужно выполнять никаких дополнительных действий – сервис станет доступен автоматически. Так оператор планирует повысить уровень цифровой гигиены и защитить своих клиентов от назойливого спама и телефонного мошенничества.
Т2 уже запустила проект в Псковской и Волгоградской областях. Компания планирует внедрить услугу во всех регионах присутствия до конца года. Подобные решения в таком масштабе ранее не предлагались на рынке. Абоненты Т2 по всей стране смогут бесплатно пользоваться современным сервисом, который упростит их взаимодействие с входящими вызовами.
Андрей Борзов, директор по продукту и клиентскому опыту T2:
«Мы в Т2 ценим время и безопасность своих абонентов, поэтому внедряем сервис “Голосовой ассистент” как базовую функцию для всех абонентов – никаких дополнительных подключений или настроек не требуется. Это новый уровень заботы об удобстве и безопасности наших абонентов. Проект позволяет нам обеспечить комплексную защиту всех пользователей от нежелательных входящих звонков. Сервис работает автоматически, фильтрует подозрительные входящие вызовы и отвечает на них. Важный звонок не останется без внимания, а нежелательные вызовы не будут отвлекать от дел».
Интернет в дороге: на трассе М-11 больше всего используют соцсети и мессенджеры
24 июня 2025
T2, российский оператор мобильной связи, проанализировал активность клиентов в путешествиях на платной трассе М-11 «Нева» и автомагистрали М-10, соединяющих Москву и Санкт‑Петербург, на базе big data. Около 56% скачанного трафика приходится на социальные сети, 30% – на мессенджеры. Самые активные пользователи мобильного интернета – клиенты в возрасте 35-44 лет.
Строительство нового участка автомагистрали завершилось в июле 2024 года. С этого момента наибольшая часть потребления трафика приходилась на клиентов из Москвы и области, Тверской, Ленинградской, Новгородской областей, Краснодарского края, Нижегородской, Воронежской, Белгородской, Владимирской и Тульской областей. При этом 53% абонентов выбирают именно платный отрезок трассы.
Примерно 56% потребленного в дороге трафика приходится на социальные сети, 30% – на мессенджеры, 13% – на онлайн‑кинотеатры, по 0,5% занимает использование навигаторов и музыкальных сервисов. Наиболее активно к мобильному интернету обращаются клиенты в возрастной группе 35-44 лет (35%), на втором месте – абоненты в возрасте от 25 до 34 лет (23%), на третьем – 45-54 года (20%). 61% трафика потребляют мужчины, а 49% – женщины.
Наиболее активные пользователи мобильного интернета младше 18 лет путешествовали по М-11 из Московской области. На них приходятся 2% трафика от общего количества, скачанного путешественниками из Подмосковья, тогда как доля трафика у пользователей младше 18 лет из других регионов составляет 1%. Самые качающие абоненты старше 64 лет отправлялись в путешествие из Нижегородской области. Доля их трафика составляет 9% от всего объема, скачанного нижегородцами. В остальных регионах она равна 4%.
Только 1% клиентов в дороге использует планшеты и скачивает всего 2% от общего количества трафика. При этом у владельцев планшетов доля трафика онлайн‑кинотеатров составляет 43%, тогда как у кинолюбителей со смартфонами – 13%.
Т2 обеспечила 100%-е покрытие автомагистрали М-11 «Нева» еще в 2021 году. Стабильный мобильный интернет доступен на протяжении 669 километров автомагистрали, что критически важно для безопасности и комфорта автомобилистов. Кроме того, в прошлом году T2 первой на рынке обеспечила клиентов стабильным мобильным интернетом и голосовой связью на новом участке трассы М-11 в объезд Твери.
Информационное сообщение
26 июня 2025
Информируем о внесении уточнений в информационное сообщение от 18 апреля 2025 года.
Стоимость отправки SMS в Великобритании не изменяется и составляет 15 рублей за сообщение.
С подробной информацией о предоставлении и тарификации прочих услуг международного роуминга можно ознакомиться в разделе «Роуминг».
T2 прокачала связь на Балтийской Ривьере
27 июня 2025
T2, российский оператор мобильной связи, расширил покрытие и увеличил емкость сети в популярных локациях летнего отдыха петербуржцев на побережье Финского залива. Технические работы затронули Сестрорецк, Зеленогорск, Репино и Комарово.
Обновление инфраструктуры привело к увеличению пропускной способности сети и улучшению качества мобильной связи и интернета не только на территории жилой застройки, но и на самых востребованных пляжах Балтийской Ривьеры - «Дубковском» (Сестрорецк), «Ласковом» (Солнечное), «Золотом» (Зеленогорск), «Чудном» (Репино), пляже в Комарово.
С начала 2025 года зона покрытия значительно расширилась в Сестрорецке – новые объекты связи охватили площадь знаменитого санаторно‑курортного комплекса, природные объекты вблизи железнодорожной станции «Тарховка», а также многоэтажные микрорайоны вдоль побережья озера Сестрорецкий Разлив. Скорость мобильного интернета в Сестрорецке выросла на 31% год к году.
Новые базовые станции вышли в эфир на территории курортных поселков Балтийской Ривьеры. Благодаря модернизации улучшенные скорости стали доступны в Зеленогорске, Репино и Комарово. Также специалисты T2 вывели на новый уровень сеть вдоль Приморского и Зеленогорского шоссе. Это позволит автомобилистам, жителям и гостям свободно загружать и скачивать контент, делиться с близкими фото и видео и вести онлайн‑трансляции.
Сергей Сергеев, технический директор макрорегиона «Северо‑Запад» T2:
«Мы целенаправленно расширяли сеть в курортном направлении к разгару туристического сезона, когда увеличивается поток гостей из соседних регионов, а жители Петербурга каждые выходные выезжают на природу и на дачи. Летом в прибрежных локациях традиционно фиксируем высокий рост трафика – это дополнительный стимул для развития инфраструктуры в популярных местах досуга и отдыха».
Т2 с начала года улучшила связь на 14 трассах федерального значения, проходящих через Москву
27 июня 2025
T2, российский оператор мобильной связи, с начала года расширил покрытие сети на московских участках 14 трасс. Большая часть работ по строительству оборудования пришлась на июнь. До конца года Т2 планирует покрыть и другие автодороги федерального и регионального значения.
За первое полугодие 2025 года Т2 улучшила связь на 14 трассах федерального значения, проходящих через Москву. Работы включали установку более 30 базовых станций и модернизацию действующих объектов на трассах. Связь Т2 стала стабильнее на Калужском, Минском, Киевском, Рублево‑Успенском, Новорязанском шоссе, Московских большом и малом кольцах, ЦКАДе, Европейском маршруте. Модернизация также затронула трассы М-2 «Крым», М-4 «Дон», М-7 «Волга», М-9 «Балтия» и М-11 «Нева».
По итогам работ Т2 оснастила московские участки трасс современными стандартами связи UMTS и LTE, обеспечив качественное соединение миллионам клиентов оператора. Большая часть строительства и модернизации пришлась на июнь.
Андрей Маханьков, технический директор макрорегиона «Москва» Т2:
«Федеральные автодороги – один из важнейших проектов по строительству в нашей компании. Т2 стартается обеспечить максимально качественное покрытие на протяжении всего пути следования наших клиентов. С начала года мы улучшали связь на трассах, полностью покрытых в предыдущие годы, а также строили сеть на новых участках дорог. Т2 продолжит устанавливать оборудование на трассах федерального значения в соответствии с планами развития компании».
T2 отказалась от IVR и перевела звонки на интерактивного ассистента на базе ИИ
30 июня 2025
T2, российский оператор мобильной связи, отказывается от интерактивного голосового меню (IVR) в пользу сервисного голосового ассистента. Он работает на базе собственной диалоговой системы T2, которая также управляет чат‑ботом Миа в мобильном приложении и на сайте. Сейчас она масштабирована на обслуживание звонков во всех регионах T2. Голосовой ассистент на базе ИИ сокращает среднее время решения вопроса в два раза.
Бот распознает речь, поэтому клиент может сразу озвучить ему тему обращения, вместо прослушивания многоуровневого голосового меню и поиска нужной темы в IVR. По сравнению с традиционным DIVR (dynamic interactive voice response), уровень клиентской удовлетворенности от консультаций в режиме беседы вырос на 5 п. п., а процент автоматизации – на 4 п. п. Рост этих метрик говорит о том, что голосовой ассистент справляется с задачами быстрее и точнее, экономя время абонентов.
За пять лет доля автоматизированных решений в периметре дистанционного сервиса выросла на 18%, что позволило сократить время обработки запросов, перераспределить нагрузку на операторов и повысить качество сервиса. Индекс удовлетворенности клиентов (CSI) за этот период увеличился на 34%.
ИИ-ассистент знает более пяти тысяч тем и 30 вариаций вопросов на стыке T2 и партнерских интеграций. Например, когда обращение затрагивает сервисы вне периметра компании, бот помогает сориентироваться в клиентском пути и получить решение.
Елена Юрина, директор по дистанционному сервису T2:
«Переход на единую технологическую платформу работы с обратной связью во всех каналах делает для клиентов обращение на первую линию более комфортным и быстрым. Возможность не перестраиваться в разговоре под меню IVR, а просто озвучить суть своего обращения и получить решение однозначно позитивно влияет на опыт абонента. Нам удается сбалансированно сочетать высокие технологии с живым общением. Автоматизация идеально подходит для решения рутинных задач, живое общение – для более сложных вопросов, которые требуют человеческого участия».
Информационное сообщение
1 июля 2025
T2 продолжает делать услуги связи в зарубежных поездках максимально выгодными.
С 1 июля по 30 сентября 2025 года абоненты, путешествующие в Республику Абхазию, смогут воспользоваться уникальным предложением.
В этот период для подключения станут доступны новые услуги передачи данных. Стоимость и срок действия в роуминге зависит от услуги:
«1 ГБ в роуминге в Республике Абхазия» – 198 руб., срок действия - 5 дней;
«5 ГБ в роуминге в Республике Абхазия» – 660 руб., срок действия - 14 дней.
Срок действия услуг начинается с момента выхода в интернет в роуминге, при этом оплата списывается при подключении услуги. Срок действия подключенного, но неиспользованного пакета – 3 месяца.
С подробной информацией о предоставлении и тарификации услуг роуминга в Республике Абхазия можно ознакомиться в разделе «Роуминг» и на странице Акции.
Международный роуминг Т2 VoLTE заработал в Китае, Вьетнаме, Австралии и Сингапуре
1 июля 2025
T2, российский оператор мобильной связи, подписал соглашения с китайским и вьетнамским операторами о работе международного роуминга VoLTE от Т2, а также расширил возможности звонков по сети 4G в Австралии и Сингапуре. Вызовы через VoLTE из‑за границы тарифицируются по обычным роуминговым условиям и не расходуют пакет передачи данных.
Т2 развернула VoLTE за границей. Голосовые вызовы по сети 4G стали доступны абонентам оператора в Китае, Вьетнаме, Австралии и Сингапуре. Для этого в 2025 году Т2 подписала соглашения с китайскими операторами China Mobile и China Unicom, а также с вьетнамским Viettel. В конце 2024 года – с австралийским Telstra и сингапурскими Starhub и Singtel. Технические специалисты успешно завершили все этапы настроек и тестирования.
Роуминг VoLTE от T2 также доступен российским туристам в США – технологию развернули с оператором‑партнером AT&T несколько лет назад, когда в стране начался процесс закрытия частот 2G и 3G.
В США, Австралии и Сингапуре Т2 реализовала VoLTE через прокси‑конвертер – специальную программу, преобразующую форматы прокси‑серверов. Так, звонок VoLTE доходит до партнера, конвертируется и приходит российскому абоненту в формате 2G/3G.
Международные звонки VoLTE тарифицируются, как обычные вызовы в роуминге, и не расходуют пакеты передачи данных.
Алексей Дмитриев, технический директор Т2:
«Сразу после запуска VoLTE во всех регионах присутствия Т2 мы начали реализовывать межрегиональный и международный VoLTE – для еще большего удобства наших клиентов. Теперь звонки по сети 4G беспрепятственно проходят не только внутри страны, но и за ее пределами. Уверен, что наше сотрудничество с иностранными партнерами будет расширяться».
В 2025 году Т2 предотвратила полмиллиарда спам-звонков – это сэкономило 95 лет времени клиентов
7 июля 2025
T2, российский оператор мобильной связи, продолжает активную борьбу с телефонным мошенничеством и спамом. С начала 2025 года система защиты абонентов компании, основанная на big data, предотвратила более 500 млн спам‑звонков.
За первую половину 2025 года Т2 уберегла своих абонентов примерно от трех миллиардов секунд нежелательного телефонного взаимодействия. Это эквивалентно 95 годам «молчания» раздражающего спама.
В T2 антиспам‑система с помощью технологий big data выявляет нежелательные вызовы, в том числе звонки‑сбросы. Аналитические алгоритмы распознают спам‑звонки по продолжительности, частоте, массовости и реакции на них пользователя. В сутки T2 обрабатывает с помощью big data 3 млн нежелательных вызовов.
С помощью актуальных баз недобросовестных номеров Т2 выявляет подозрительный входящий звонок и не доводит его до клиента. Базы антиспам‑сервисов пополняются в том числе за счет информации с ресурсов, где пользователи сами оставляют сведения о номере, с которого звонили поставщики услуг, мошенники, коллекторы. Такие меры позволяют минимизировать влияние мошенников и рекламных роботов на повседневную жизнь абонентов.
Андрей Борзов, директор по продукту и клиентскому опыту T2:
«В Т2 мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты могли общаться друг с другом уверенно и без лишних помех. Более 500 млн предотвращенных спам‑звонков в этом году – не просто цифры, а реальный вклад в личное время и спокойствие наших абонентов. Кроме этого, наши клиенты имеют возможность подключить услугу “Антиспам для звонков”, которая маркирует входящие вызовы с номеров из базы. Идентификация незнакомых номеров бесплатно доступна всем абонентам, установившим мобильное приложение Т2. Мы продолжаем совершенствовать технологии, чтобы каждый звонок был безопасным и по‑настоящему важным».
Т2 научилась измерять эмоциональное выгорание сотрудников
8 июля 2025
T2, российский оператор мобильной связи, внедрил комплексную систему оценки мотивации к развитию и уровня эмоциональной усталости сотрудников и кандидатов. Тестирование позволяет проводить всесторонний анализ потенциала, поведенческих характеристик и признаков эмоционального выгорания. Система охватывает ключевые этапы HR‑цикла: от найма и перевода между функциями до формирования команд и кадрового резерва.
Компания создает комфортную рабочую среду, в которой каждый сотрудник получает возможности для профессионального роста и развития. Для реализации этой задачи оператор интегрировал комплексную программу оценки компетенций для соискателей и сотрудников всех уровней.
В рамках тестирования используются несколько сертифицированных разработок. С помощью инструмента Delta T2 оценивает уровень текущих компетенций и соответствие корпоративным ценностям внешних кандидатов – от стажеров до старших специалистов. Potential In Focus (PIF) применяется для выявления потенциала к развитию у менеджеров, линейных руководителей и участников кадрового резерва. Методика оценивает аналитические способности, готовность к изменениям, коммуникативные навыки и уровень внутреннего драйва. Для руководителей среднего и высшего звена используется Digital Agility – инструмент, определяющий потенциал к трансформациям.
Оценку мотивации и эмоционального состояния сотрудников оператор проводит с помощью разработки Spark. Она применяется как индивидуально, так и на уровне команд. С ее помощью компания выявляет ключевые потребности и степень их удовлетворенности, помогает определить компоненты эмоциональной усталости, а также фиксирует мотивационные приоритеты сотрудников.
По итогам тестирований формируются два отчета: для руководителя и для самого участника. Первый содержит обобщенную информацию, которую используют для формирования командного и индивидуального планов развития (ИПР) и программ обучения. Второй – персонализированные рекомендации: подходящие образовательные треки, список литературы, зоны роста и сильные стороны. Результаты тестирований сохраняют актуальность в течение 1,5 лет.
Благодаря комплексной системе оценки оператор демонстрирует высокую эффективность подбора: тестирование проходят 97% внешних кандидатов. Подход также направлен на поддержание профессионального развития сотрудников: за 2024 год индекс внутреннего роста составил 73%.
Наталия Рунова, заместитель генерального директора по организационному развитию и управлению персоналом Т2:
«Мотивация и эмоциональное благополучие – важнейшие аспекты, которые мы учитываем при формировании эффективной и поддерживающей корпоративной культуры. В T2 мы создаем не только комфортную рабочую среду, но и условия, в которых каждый сотрудник может реализовать свой профессиональный потенциал. Такой персонализированный подход позволяет нам поддерживать мотивацию, выявлять ключевые области для развития, предотвращать профессиональное выгорание и повышать общий уровень вовлеченности. Внедрение комплексной системы оценки компетенций и эмоционального состояния сотрудников помогает нам не только привлекать талантливых специалистов, но и поддерживать их профессиональный и личностный рост на каждом этапе карьеры в компании».
Абоненты Т2 в Петербурге смогут обменять минуты и Гб на поездки по платным дорогам
10 июля 2025
T2, российский оператор мобильной связи, вновь расширяет возможности обмена неизрасходованного трафика. Теперь минуты и гигабайты можно использовать для оплаты поездок по всей сети трасс «Автодор», а также по внутригородской платной автомагистрали ЗСД.
Т2 предлагает автолюбителям превращать неизрасходованный трафик в километры пути. За 500 минут или 30 Гб абоненты могут пополнить лицевой счет транспондера на 500 рублей и оплатить проезд по всей сети трасс «Автодор»: для жителей и гостей Северной столицы предложение актуально на скоростной трассе M-11 «Нева». Также акция действует на Западном скоростном диаметре (ЗСД).
Обменять минуты и гигабайты на комфортные поездки можно в мобильном приложении Т2 или личном кабинете на сайте. Для этого абоненту необходимо выбрать оффер «Проезд по платным дорогам» в разделе «Управление Гб и минутами», нажать «обменять», а затем ввести PAN‑номер транспондера, привязанного к личному кабинету «Автодор» или ЗСД.
Иван Войтков, коммерческий директор макрорегиона «Северо‑Запад» T2:
«Мы постоянно работаем над расширением центра обмена минут и гигабайтов и пополняем его интересными и выгодными офферами – это становится возможным благодаря партнерству с сильнейшими игроками из разных отраслей. Коллаборация с «Автодором» и «Магистралью Северной столицы» – новый уровень заботы об абонентах. Предложение особенно актуально сейчас, в разгар лета, когда петербуржцы регулярно выезжают загород и на дачи, путешествуют в соседние регионы. Мы рады еще одной возможности поддерживать образ жизни наших клиентов и отвечать на их потребности за рамками телекома».
T2 непрерывно улучшает условия для автомобильных путешествий абонентов. Компания обеспечивает качество голосовой связи и высокую скорость мобильного интернета даже на многокилометровых маршрутах. В прошлом году оператор первым обеспечил связью новый участок платной трассы М-4 «Дон», покрыл сетью LTE скоростную трассу М-12 «Восток» и развил башенную инфраструктуру на М-4 и М-11.
( , , , , , , , , , -27 )
( -27 )
-27
https://spb.t2.ru/about/news-list/2025/ … ym-dorogam
Информационное сообщение для абонентов
11 июля 2025
С 17 июля 2025 года меняются Условия предоставления Отсрочки платежа (Обещанный платеж).
https://spb.t2.ru/about/news-list/2025/ … -abonentov
Условия
предоставления Отсрочки платежа (Обещанный платеж) (Публичная
оферта)
Дата размещения: «11» июля 2025 г.
1.Общие положения.
1.1. Настоящие Правила предоставления Отсрочки платежа (Обещанный
платеж) для Абонентов ООО «Т2 Мобайл» (далее – Правила) определяют
условия использования Отсрочки платежа (Обещанного платежа) для
Абонентов ООО «Т2 Мобайл» (далее – Абонент).
1.2. Правила, в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса Российской
Федерации являются публичной офертой, адресованной Абонентам, c
предложением заключить договор присоединения о предоставлении
Отсрочки платежа (Обещанного платежа) на изложенных в настоящих
Правилах условиях и могут быть приняты только в полном объёме.
Используя Отсрочку платежа (Обещанный платеж) Абонент
подтверждает, что принимает Правила в полном объеме, содержание
Правил ему понятно. Правила являются неотъемлемой частью Договора
об оказании услуг связи, заключенному между Абонентом и Оператором
связи. Во всем остальном, что не урегулировано в рамках настоящих
Правил, применяются условия Договора об оказании услуг связи.
1.3. В случае, если от имени Абонента доступ к Отсрочке платежа
(Обещанному платежу) имеют лица, не являющиеся Абонентами,
действия и/или бездействия таких лиц по любому использованию
Отсрочки платежа (Обещанного платежа), включая, но не ограничиваясь:
подключение, отключение, управление и пользование признаются
действиями Абонента.
Действия, совершенные с абонентским оборудованием с включенной в
него sim или esim- картой Абонента, а также действия, совершенные в
личном кабинете на сайте Оператора и/или в мобильном приложении
Оператора при авторизации на них в качестве Абонента, считаются
совершенными от имени и в интересах Абонента.
1.4. Воспользоваться Отсрочкой платежа (Обещанный платеж) на
указанных ниже условиях могут физические лица, достигшие 18 лет или
юридические лица (в т.ч. индивидуальные предприниматели),
заключившие с Оператором Договор об оказании услуг связи,
являющиеся Абонентами Оператора сотовой связи ООО «Т2 Мобайл»
(ОГРН 1137746610088, ИНН 7743895280, адрес места нахождения 108811,
г. Москва, Киевское шоссе 22-й километр, домовладение 6, строение 1,
этаж 5, комната 33) (далее – «Оператор»). Ограничения категорий
Абонентов, которые не могут воспользоваться Отсрочкой платежа
(Обещанным платежом) указаны в п.1.9. Правил.
1.5. Для подключения Отсрочки платежа (Обещанного платежа) Абонент
должен располагать абонентским оборудованием (абонентской
станцией, смартфоном и тд.), которое должно быть подключено к
подвижной радиотелефонной сети связи Оператора, находиться в
рабочем состоянии, обладать необходимым функционалом и позволять
передавать и/или принимать информацию, необходимую для
подключения и использования Отсрочкой платежа (Обещанный платеж).
1.7. В рамках настоящих Правил под сайтом Оператора понимается
webстраница, расположенная по адресу https://t2.ru, под личным
кабинетом Абонента понимается система самообслуживания,
размещенная в авторизованной части Сайта https://t2.ru/lk и мобильного
приложения «Мой t2», под мобильным приложением понимается
мобильное приложение самообслуживания, устанавливаемое
Абонентом самостоятельно в абонентское устройство. Доступ к Личному
кабинету на сайте и в мобильном приложении предоставляется после
прохождения Абонентом авторизации.
1.8. Под Отсрочкой платежа (Обещанным платежом) понимается
предоставление Абоненту Оператором разовой отсрочки платежа на
условиях платного коммерческого кредита для возможности
потребления услуг связи в рамках заключенного между сторонами
Договора об оказании услуг связи. Отсрочка платежа (Обещанный
платеж) предоставляется путем зачисления Оператором на счет
Абонента виртуальных денежных средств, которые могут быть
использованы для оплаты услуг связи.
1.9. Отсрочкой платежа (Обещанным платежом) могут воспользоваться
Абоненты, заключившие договор об оказании услуг связи с Оператором,
пользующуюся услугами связи не менее 29 дней, использующие
авансовую систему оплаты.
1.10. Услуга недоступна Абонентам, которые подали заявку на перенос
своего абонентского номера к другому Оператору связи. В случае
отмены переноса номера услуга становится доступной.
1.11. Отсрочка платежа (Обещанный платеж) не может быть подключена
Абонентом оказание услуг подвижной радиотелефонной связи которому
приостановлено в порядке, предусмотренном действующим
законодательством и/или Договором об оказании услуг связи.
1.12. Совершение Абонентом действий, указанных в пункте 2.1. Правил
являются акцептом настоящих Правил. После совершения Акцепта
Абонент принимает настоящие Правила в полном объеме.
1.13. За просрочку при оплате Обещанного платежа, используемого для
потребления услуг связи в рамках заключенного между сторонами
Договора об оказании услуг связи, Абонентом проценты не
начисляются.
2. Правили предоставления Отсрочки платежа (Обещанного платежа).
2.1. Для получения Отсрочки платежа (Обещанного платежа) Абонент
обязан:
2.1.1. ознакомиться с настоящими Правилами, и подтвердить
ознакомление и принятия их в полном объеме путем акцепта;
2.1.2. определить необходимую Абоненту сумму и срок Отсрочки платежа
(Обещанного платежа) в рамках установленных Оператором лимитов и
сроков, либо выбрать сумму Отсрочки платежа ( Обещанного платежа)
самостоятельно в рамках установленных Оператором лимитов и сроков1;
1 Размер выбираемой сумму Абонентом не может быть менее 100 рублей и не должен превышать максимально
доступную, которая рассчитывается индивидуально Оператором. Срок Отсрочки платежа (Обещанного
платежа) по сумме, выбранным Абонентом самостоятельно, зависит от одобренной Оператором суммы и
составляет:
- 3 суток для суммы от 250 рублей и выше,
- 1 сутки – для сумм от 100 рублей до 249 рублей.
2.1.3. подключить Отсрочку платежа (Обещанный платеж) в следующих
каналах путем совершения следующих действий:
• набрав USSD команду *122#, *122*1# или *134# ( для Отсрочки
платежа (Обещанного платежа) при выборе Абонентом суммы платежа
самостоятельно в соответствии с установленными требованиями);
• позвонив по номеру 611;
• в личном кабинете или в мобильном приложении «Мой t2».
2.2. С момента совершения акцепта Абонентом настоящие
Правила считаются принятыми Абонентом в полном объеме.
2.3. Обязательства Абонента в рамках предоставляемой Отсрочки
платежа возникают с момента предоставления лимита Обещанного
платежа.
3. Порядок пользования Отсрочкой платежа (Обещанным платежом).
3.1. Виртуальные денежные средства в рамках Отсрочки платежа
(Обещанного платежа) предоставляется в рамках фиксированных
сумм и сроков, установленных Оператором.
3.2. Если Абонент по истечении срока на который была
предоставлена Отсрочка платежа (Обещанный платеж) не
пополнил лицевой счет на размер Отсрочки платежа (Обещанного
платежа), то при достижении баланса меньшего или равного порогу
отключения, обслуживание Абонента приостанавливается.
3.3. Отсрочка платежа (Обещанный платеж) доступна в поездках
по России и миру.
3.4. Виртуальные денежные средства, предоставляемые в рамках
Отсрочки платежа (Обещанного платежа) могут быть использованы
Абонентом исключительно для оплаты услуг подвижной
радиотелефонной связи Оператора и не могут быть использованы
для других целей, включая, но не ограничиваясь, средства не могут
быть получены наличными, переведены на лицевые счета других
Абонентов, использованы на услуги мобильной коммерции и т.д.
3.5. Отсрочка платежа (Обещанного платежа) предоставляется
Оператором за плату, которая устанавливается Оператором
самостоятельно. Оператор вправе изменять в одностороннем
порядке размер платы за Отсрочку платежа (Обещанный платеж),
уведомив об этом Абонента в порядке, указанном в п. 4.1 настоящих
Правил. Размер платы за предоставление Отсрочки платежа
(Обещанного платежа) зависит от суммы и срока, заказанного
Абонентом Отсрочки платежа (Обещанного платежа).
Плата списывается за каждый Обещанный платеж после истечения
периода его предоставления сверх суммы предоставленного ранее
Обещанного платежа. Размер платы указывается Оператором на
интернет сайте и в мобильном приложении Оператора.
3.6. Погашение Отсрочки платежа (Обещанного платежа)
осуществляется Абонентом путем внесения денежных средств на
лицевой счет Абонента:
3.6.1. в случае, если размер платежа Абонента больше суммы
размера предоставленной Абоненту Отсрочки платежа
(Обещанного платежа) и платы за пользование Отсрочкой
платежа, то оставшаяся часть средств зачисляется на
лицевой счет Абонента;
3.6.2. в случае, если размер платежа, внесенного Абонентом
на лицевой счет меньше суммы размера предоставленной
Абоненту Отсрочки платежа (Обещанного платежа) и платы за
пользование Отсрочкой платежа, то денежные средства
зачисляются на лицевой счет Абонента и не списываются
Оператором (частичное погашение не производится) до
полного погашения Абонентом.
4.Порядок внесения изменений в Правила.
4.1. Оператор вправе в любое время вносить любые изменения в
настоящие Правила с обязательным уведомлением
Абонентов путем размещения информации на интернет –
сайте Оператора за 3 (три) календарных дня до вступления
изменений в силу.
4.2. Настоящие Правила считаются изменёнными или
отменёнными с момента, указанного в п.4.1 Правил. Если
после вступления изменений в силу Абонент не направил в
адрес Оператора в течение 5 (пяти) календарных дней с
момента опубликования изменений Правил отказ от
принятия измененных Правил и продолжил использовать
и/или оплачивать Отсрочку платежа (Обещанный платеж),
предоставленную Оператором, после вступления изменений
в силу, такие изменения считаются принятыми Абонентом.
4.3. Оператор праве в любое время прекратить предоставление
Отсрочки платежа (Обещанного платежа).
Т2 запустила безлимит на мессенджер MAX
16 июля 2025
T2, российский оператор мобильной связи, запускает безлимит на MAX на фоне интереса к новому сервису. Новый мессенджер продемонстрировал десятикратный рост аудитории в период с 4 по 20 июня, что обусловлено высоким публичным интересом к проекту.
Т2 сделала MAX доступным без ограничений по интернет‑трафику для абонентов популярных тарифов: «Мой онлайн», «Мой онлайн+», «Везде онлайн», Black, Premium и других. Клиенты могут пользоваться мессенджером без расхода основного пакета интернета и без дополнительных платежей. Запуск безлимита на MAX обусловлен повышенным интересом аудитории к новому мессенджеру и его растущей ролью. Компания проанализировала, как заявления в СМИ и соцсетях влияли на количество пользователей MAX.
Первый значимый прирост аудитории в MAX пришелся на период с 4 на 5 июня – количество пользователей увеличилось в 5 раз за сутки. Этот пик совпал с докладом Минцифры о работе над многофункциональной цифровой платформой. С 5 по 10 июня интерес к сервису оставался стабильно высоким, 75% новой аудитории, которая присоединилась к сервису на момент 5 июня, продолжила пользоваться мессенджером. Суточное количество клиентов, заходивших в MAX, в 2-3 раза превышало показатели мая.
11 июня стал новым пиком: после новостей о принятии закона о создании национального мессенджера с интеграцией государственных, платежных и коммерческих сервисов, количество уникальных пользователей выросло в 16 раз относительно майских значений.
С 12 по 14 июня суточный трафик стабилизировался, 52% пользователей, которые присоединились 11 июня, продолжили заходить в мессенджер. Еще один пик интереса пришелся на 30 июня, когда компания выпустила пресс‑релиз о достижении одного миллиона зарегистрированных пользователей. Сейчас количество пользователей MAX в 10 раз превышает майские значения, что говорит о том, что значительная часть новой аудитории осталась с сервисом.
Информационное сообщение
17 июля 2025
С 28 июля 2025 года меняется стоимость получения разового отчета об утечке персональных данных, предоставляемого в разделе «Проверка утечки ваших данных» личного кабинета абонента. Стоимость разового отчета будет составлять 50 рублей, при подключенной услуге «Автоматический мониторинг утечек данных» - бесплатно.
Для корректного отображения информации о стоимости разового отчета в личном кабинете мобильного приложения требуется обновить его до последней версии.
Т2 запустила международный VoLTE в новых регионах Европы и Азии
18 июля 2025
T2, российский оператор мобильной связи, расширил зону действия роуминга VoLTE еще на три зоны: Швейцарию, Исландию и Макао – специальный административный район на юге Китая. Международные вызовы VoLTE тарифицируются, как обычные звонки в роуминге, и не расходуют пакеты передачи данных. В новых странах она доступна 2000 роумеров, а всего технологией уже пользуются 72000 путешественников за рубежом. В результате запуска VoLTE в роуминге средняя продолжительность звонка выросла в 2 раза.
Т2 активно развивает партнерство с иностранными операторами для обеспечения работы роуминга VoLTE T2. На этой неделе вызовы по сети 4G за границей стали доступны в Макао, Исландии и Швейцарии. Партнером Т2 в Исландии стал оператор Nova, в Швейцарии – Sunrise, а на территории Макао роуминг VoLTE T2 заработал на сети CTM.
Международным VoLTE уже пользуются 72000 абонентов: ранее Т2 запустила технологию в США и на Виргинских островах, в Австралии, Китае, Вьетнаме и Сингапуре. В результате время установления соединения сократилось в 3 раза, а средняя продолжительность звонка выросла в 2 раза.
Информационное сообщение для владельцев подписки MiXX
21 июля 2025
T2 информирует о предстоящих изменениях состава подписки MiXX.
C 1 августа 2025 года закрывается сервис «ВТБ – вклад MiXX».
Для владельцев подписки MiXX, которые воспользовались сервисом и открыли вклад до 1 августа 2025 года, условия предоставления сервиса остаются без изменений.
С полным перечнем сервисов MiXX можно ознакомиться на сайте t2.ru.
Т2 и Альфа-Банк упростят процедуру верификации для иностранцев
22 июля 2025
T2, российский оператор мобильной связи, совместно с Альфа‑Банком запустил пилотный проект по приему биометрии иностранных граждан в салоне связи. Инициатива направлена на упрощение процедуры подключения иностранцев после введения новых требований со стороны регулятора. Пилот продлится в течение нескольких месяцев, после чего последуют оценка результатов и решение о масштабировании проекта на розничную сеть оператора.
Т2 и Альфа‑Банк договорились об открытии дополнительного офиса банка на базе салона связи для упрощения верификации иностранных граждан. В совмещенной точке продаж будет происходить сбор биометрии, регистрация данных в Единой биометрической системе (ЕБС) – на стороне банка, а также подключение SIM‑карты с подтверждением данных в ЕБС – на стороне оператора. Для прохождения процедуры у клиента должен быть подтвержденный аккаунт на «Госуслугах».
Объединение связано с новыми требованиями законодательства, согласно которым для оформления SIM‑карт иностранными гражданами возможно только после сдачи биометрических данных. Пилотный проект запущен в салоне Т2 в Москве на улице Красного маяка. Тестирование займет не более трех месяцев, после чего специалисты обеих компаний примут решение о дальнейшем развороте партнерства на другие точки продаж оператора.
Инициатива позвонит Альфа‑Банку реализовывать финансовые продукты на существующем трафике оператора, а Т2 – существенно сократить затраты на оформление договора об оказании услуг связи.
Т2 на первом месте по увеличению скорости мобильного интернета в I-II кварталах 2025 – SpeedTest
24 июля 2025
T2, российский оператор мобильной связи, за год увеличил скорость мобильного интернета в 1,7 раза и занял первое место в «большой четверке» по темпам прироста Мбит/с. Такой вывод следует из сравнения отчетов SpeedTest за I‑II кварталы 2024 и 2025 гг. газетой «Ведомости». Динамика обусловлена увеличением темпов стройки на сети Т2. По итогам первого полугодия 2025 г. число новых базовых станций оператора увеличилось на 16,7% в сравнении с установленными в аналогичном периоде 2024 года, а количество сайтов под размещение оборудования удвоилось.
Т2 заняла первое место среди российских операторов по темпам увеличения скорости мобильного интернета в 2025 году – такой вывод сделала газета «Ведомости» на основе сравнения статистики исследовательской компании SpeedTest за 2024 и 2025 годы. Относительно первого полугодия 2024 года, за I‑II кварталы 2025 года Т2 увеличила скорости в 1,7 раза – с 25,59 до 42,82 Мбит/с. Это наиболее высокий зафиксированный рост среди операторов «большой четверки» – плюс 67,3%.
Такая динамика обусловлена масштабными мероприятиями по развитию сети: установкой новых базовых станций, агрегацией несущих, довесами оборудования на уже существующие сайты и рефармингом частот в технологию LTE. Строительство и модернизация базовых станций затрагивают не только крупные города, но и малые населенные пункты, федеральные автодороги и трассы.
Информационное сообщение
24 июля 2025
T2 информирует о закрытии акции «50% скидка на тариф в первые 3 месяца»
С 25 июля 2025 года акция «50% скидка на тариф в первые 3 месяца» закрывается для новых абонентов на тарифах Black и «Хватит!».
Условия тарификации не изменяются для абонентов, подключившихся к тарифному плану до 25 июля 2025 года.
С подробным описанием тарифных планов T2 можно ознакомиться в разделе «Тарифы».
Т2 увеличила количество базовых станций в Камчатском крае на 65% за пять лет
25 июля 2025
T2, российский оператор мобильной связи, активно развивает сеть в Камчатском крае – за последние пять лет прирост базовых станций в регионе составил 65%. Оператор значительно модернизировал сеть не только в основных геоюнитах Петропавловск‑Камчатский – Елизово – Вилючинск, где проживает около 80% жителей края, но и в других крупных и малых населенных пунктах, туристических зонах и социально значимых объектах, таких как новый терминал аэропорта. Оператор также организовал на Камчатке работу резервного спутникового канала, который позволяет абонентам оставаться на связи в случае аварийных ситуаций на подводном магистральном канале, связывающем полуостров с материком.
В период с 2020 года T2 увеличила количество базовых станций в Камчатском крае на 65%, несмотря на то что стройка ведется в тяжелых природно‑климатических, геологических и сейсмических условиях. Сегодня мобильный интернет и голосовая связь оператора доступны более чем 95% жителей полуострова. Компания оказывает в регионе услуги связи в стандартах 2G/4G на частотах 800/900/1800/2100/2300/2600 МГц. Такое сочетание технологий и частотных диапазонов позволяет обеспечить для клиентов оптимальное соотношение качества, покрытия и емкости сети.
В период с 2020 по 2025 годы оператор реализовал в Камчатском крае серию масштабных проектов по модернизации сети, в том числе значительно расширил покрытие в ключевых центрах рыбодобычи – Соболевском и Усть‑Большерецком районах. Компания обеспечила высокоскоростным интернетом рыбозаводы «Заря», «Кристалл», «Озерновский рыбоконсервный завод № 55», «Рыбхолкам», «ЖМЦ», рыболовецкие артели «Народы севера», «Колхоз Красный труженик» и другие.
Наряду с активным развитием сетевой инфраструктуры в столице края, оператор нарастил покрытие и емкость сети в городе моряков‑подводников Вилючинске, городе Елизово, крупных селах Мильково и Соболево, Усть‑Большерецк, поселках Паратунка, Октябрьский, Озерновский, Атласово, селах Лазо, Анавгай, Апача, этнической деревне Эссо и других населенных пунктах.
T2 улучшила покрытие на знаменитом Халактырском пляже с песком цвета вулканического пепла – уникальной по красоте и условиям локации для серфинга. «Халактырка», как называют пляж сами камчадалы, является настоящей точкой притяжения и маст‑визит для туристов и местных жителей.
Кроме того, компания обеспечила сетью 2G/4G крупные горнолыжные комплексы и термальные источники. Так, в конце 2024 года техническая команда T2 установила новую базовую станцию в районе туристического комплекса «Зеленовские озерки» в Елизовском районе, что позволило обеспечить скорость передачи данных на уровне 80-100 Мбит/с даже в часы пиковой нагрузки.
Оператор обеспечил устойчивым «голосом» и LTE‑сетью новое здание терминала камчатского аэропорта, открытое весной 2025 года. Быстрый 4G от T2 есть во всех ключевых зонах авиагавани: зонах регистрации, паспортного контроля и досмотра, залах вылета, прилета и выдачи багажа, лифтах и телетрапах.
Также за последние пять лет мобильная связь T2 появилась в семи малых поселениях: селах Северные Коряки, Майское, Тымлат, Слаутное, Карага, поселке Таежный и селе Аянка – самом северном у границы с Чукоткой. До большинства из этих локаций можно добраться только через переправу (летом – на пароме, зимой – по льду) или авиацией. В планах оператора – до конца года предоставить услуги мобильной связи жителям еще нескольких труднодоступных населенных пунктов.
T2 предупреждает о распространении вредоносных программ через связку SMS и Telegram
29 июля 2025
T2, российский оператор мобильной связи, выявил новый многоуровневый сценарий мошенников через связку SMS и Telegram. Схема направлена на кражу данных и массовое распространение вредоносного ПО. Злоумышленники рассылают SMS с провокационным текстом «Это твои фото?» и ссылкой, ведущей в Telegram. Цель – заставить жертву скачать вредоносный файл, который инициирует аналогичную рассылку по списку контактов абонента, и получить доступ к данным его телефона. Антифрод‑платформа Т2 в месяц предотвращает более 3,6 млн подобных сообщений.
SMS злоумышленников с текстом «Это твои фото?» создает ощущение срочности и личной угрозы, побуждая пользователя перейти по ссылке. Она ведет на Telegram‑канал с публикацией, содержащей вредоносный APK‑файл. После установки приложение получает доступ к данным смартфона, включая список контактов. Вредоносное ПО начинает рассылать ту же ссылку абонентам из телефонной книги, превращая устройство пользователя в канал распространения мошенничества.
Система безопасности T2 анализирует миллионы сообщений в режиме реального времени, выявляя SMS‑рассылки, характерные для мошенничества, на основе многочисленных критериев и параметров трафика. Подобные SMS оператор блокирует до того, как они достигнут пользователя. В месяц Т2 предотвращает более 3,6 млн таких сообщений. Антифрод‑система компании также анализирует аномальные активности SIM‑карт: при обнаружении рассылки SMS с одного номера она автоматически приостанавливает отправку.
Современные схемы становятся сложнее, мошенники используют психологическое давление и доверие пользователей к знакомым номерам. Компания призывает клиентов быть бдительными: не переходить по ссылкам из подозрительных SMS, не устанавливать APK‑файлы из непроверенных источников, внимательно проверять запрашиваемые приложениями права и немедленно сообщать о подозрительной активности. Для этого T2 запустила омниканальную линию для помощи абонентам, столкнувшимся с мошенниками. Клиенты оператора могут обратиться на горячую линию 611 или в чат поддержки в мобильном приложении. Там они получат консультацию, алгоритм дальнейших действий и моральную поддержку в стрессовой ситуации.
T2 внедрила голосового ассистента для защиты от спама и телефонного мошенничества
6 августа 2025
Т2, российский оператор мобильной связи, запустил массовое внедрение услуги «Голосовой ассистент», которая доступна бесплатно всем абонентам. Сервис защищает клиентов от спама и фрода. До конца года Т2 активирует его во всех регионах присутствия оператора.
Голосовой ассистент – интеллектуальный сервис, который отвечает на звонки вместо пользователя. Решение упрощает взаимодействие с вызовами, особенно если абонент занят или не хочет отвечать на вызов с неизвестного номера. Сервис фильтрует нежелательные вызовы, включая возможный спам, и отправляет текстовую расшифровку вместе с записью звонка в приложение Т2 либо в виде SMS. Абонент может самостоятельно настроить дополнительные параметры голосового ассистента в разделе «Моя защита» в приложении оператора. Например, можно выбрать его голос – женский (по умолчанию – Миа) или мужской (Марк).
Т2 предоставляет услугу всем новым и действующим клиентам. Абоненту не нужно выполнять никаких дополнительных действий – сервис доступен автоматически. Так оператор планирует повысить уровень цифровой гигиены и защитить своих клиентов от назойливого спама и телефонного мошенничества.
Компания планирует внедрить услугу во всех регионах присутствия до конца года. Подобные решения в таком масштабе ранее не предлагались на рынке. Абоненты Т2 по всей стране смогут бесплатно пользоваться современным сервисом, который упростит их взаимодействие с входящими вызовами.
Андрей Борзов, директор по продукту и клиентскому опыту T2:
«Мы в Т2 ценим время и безопасность своих абонентов, поэтому внедряем сервис “Голосовой ассистент” как базовую функцию для всех абонентов – никаких дополнительных подключений или настроек не требуется. Это новый уровень заботы об удобстве и безопасности наших абонентов. Проект позволяет нам обеспечить комплексную защиту всех пользователей от нежелательных входящих звонков. Сервис работает автоматически, фильтрует подозрительные входящие вызовы и отвечает на них. Важный звонок не останется без внимания, а нежелательные вызовы не будут отвлекать от дел».
Информационное сообщение для корпоративных клиентов
7 августа 2025
T2 сообщает о запуске нового тарифа для М2М-устройств для корпоративных клиентов.
С 18 августа 2025 года бизнес‑клиентам Т2 будет доступна новая линейка опций, где можно подобрать оптимальный объем и наполнение пакета под потребности.
С указанной даты текущий тариф «М2M Единый» будет закрыт для подключения и переименован в «М2M Единый _2025» без изменения параметров. Услуги «Пакет 60 МБ для М2М», «Пакет 100 МБ для М2М», «Пакет 200 МБ для М2М», «Пакет 300 МБ для М2М», «Пакет 20 SMS для М2М», «Пакет 50 SMS для М2М», «Пакет 100 SMS для М2М» будут переименованы в «Пакет 60 МБ для М2М _2025», «Пакет 100 МБ для М2М _2025», «Пакет 200 МБ для М2М _2025», «Пакет 300 МБ для М2М _2025», «Пакет 20 SMS для М2М_2025», «Пакет 50 SMS для М2М_2025», «Пакет 100 SMS для М2М_2025» и закрыты для новых подключений без изменения параметров.
Подробная информация о новом тарифе для М2М-устройств доступна в разделе «Тарифы», а о новых интернет‑опциях – в разделе «Интернет».
Информационное сообщение для абонентов
11 августа 2025
T2 информирует о предстоящих изменениях.
С 12 августа 2025 года T2 представляет новые тарифы «Интернет для устройств мини», «Интернет для устройств», «Интернет для устройств+».
Текущие тарифы «Интернет для устройств», «Интернет для устройств+» будут переименованы в «Интернет для устройств 08_2025», «Интернет для устройств+ 08_2025» и закрыты для подключения без изменения прочих параметров.
С подробным описанием тарифов и услуг T2 можно ознакомиться на сайте.
Информационное сообщение
15 августа 2025
T2 информирует об изменении состава сервисов архивной линейки MiXX 09_2024.
С 27 августа 2025 года закрывается сервис «Облако Mail.ru», входящий в архивную линейку MiXX 09_2024, для текущих пользователей.
С более подробным описанием MiXX можно ознакомиться на сайте t2.ru.
Вы здесь » Форум абонентов МТС » Форум Теле2/t2 » Новости Теле2/t2