Форум абонентов МТС |
Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.
Вы здесь » Форум абонентов МТС » Форум Теле2/t2 » Новости Теле2/t2
Тема НЕ предназначена для обсуждения. Только публикация новостей.
Теле2 теперь публикует новости здесь: https://spb.tele2.ru/about/news-list
Теле2 теперь t2 и публикует новости здесь: https://spb.t2.ru/about/news-list
Отредактировано parovoz (2024-09-05 11:13:01)
4 июля 2022
Информационное сообщение
Tele2 информирует об обновлении тарифного плана «Классический» и услуги «Безлимит на Tele2».
С 5 июля 2022 года тариф «Классический v. 2» будет переименован в «Классический» и открыт для подключения и переходов без изменения параметров. Текущий тарифный план «Классический» будет переименован в «Классический v. 1.6» и закрыт для подключения без изменения параметров.
Также с 5 июля 2022 года услуга «Безлимит на Tele2» будет переименована в «Безлимит на Tele2 v.3» и закрыта для подключений без изменения параметров.
С подробным описанием тарифных планов Tele2 можно ознакомиться в разделе «Тарифы».
4 июля 2022
Информационное сообщение
Tele2 продлевает скидку на абонентскую плату за услугу «Wink Трансформер» до 31 января 2023 года.
Напоминаем, при первом подключении услуги в период с 1 марта 2021 года по 31 января 2023 года предоставляется скидка 100% на первый месяц абонентской платы за услугу.
Все тематические пакеты будут открыты до 31 января 2023 года без ограничений – 50 000 фильмов и сериалов, а также 300 ТВ-каналов ждут вас!
С 4 июля 2022 года в рамках услуги «Wink Трансформер» становится доступным пакет «Кинопоиск», а пакет English Club переименовывается в English Class.
С подробным описанием услуги можно ознакомиться на сайте.
6 июля 2022
Информационное сообщение
Tele2 информирует, что с 8 июля 2022 года для абонентов компании в тестовом режиме будет доступен функционал, направленный на защиту клиентов от нежелательных звонков. Во время входящего вызова на экране мобильного телефона будут отображаться сведения о возможном статусе звонящего. Функционал предоставляется бесплатно для всех абонентов.
8 июля 2022
Tele2 снижает стоимость тарифов на услуги в Крыму
С 19 июля 2022 года для абонентов Tele2, путешествующих в Севастополь и Республику Крым, изменится стоимость услуг связи. При нахождении на территории абоненты оператора смогут общаться на еще более выгодных условиях.
С 19 июля 2022 года для клиентов Tele2, путешествующих в Севастополь и Республику Крым, стоимость минуты исходящего вызова на любые номера России составит 2 рубля, вместо прежних 3 рублей. Отправка SMS и MMS – снизится также до 2 рублей вместо прежних 3 рублей. Цена на услуги мобильного интернета уменьшится втрое - 1 Мб интернет-трафика будет стоить 1 рубль вместо прежних 3 рублей. Остальные параметры оказания услуг при нахождении пользователей в Севастополе и Республике Крым не изменяются.
С вышеуказанной даты на территории Севастополя и Республики Крым при подключении услуги «Интернет на полуострове» абонент сможет воспользоваться передачей данных на высокой скорости в объеме до 400 Мб. При подключении услуги «Продли скорость Крым» доступный абоненту объем передачи данных на высокой скорости составит также 400 Мб.
Предложение действительно до 31 августа 2022 года.
С подробной информацией о предоставлении и тарификации услуг в поездках по Республике Крым и Севастополе можно ознакомиться в разделе «Стоимость услуг связи в поездках по России».
Для корпоративных клиентов информация о тарификации услуг в поездках по России размещена в отдельной статье.
11 июля 2022
Информационное сообщение
Tele2 информирует об обновлении тарифного плана «Классический (посекундный)».
С 12 июля 2022 года будет доступен новый тарифный план «Классический (посекундный)», текущий тариф будет переименован в «Классический (посекундный) 07_2022» и закрыт для подключения без изменения параметров.
С подробным описанием тарифных планов Tele2 можно ознакомиться в разделе «Тарифы».
15 июля 2022
Клиенты Tele2 смогут покупать топливо со скидкой через Яндекс Заправки
Tele2, российский оператор мобильной связи, предлагает клиентам во время летних поездок по стране сэкономить при оплате топлива. Пользователи Tele2 могут заправить автомобиль со скидкой на каждый литр с помощью сервиса Яндекс Заправки.
До 31 августа 2022 года абоненты Tele2 могут получить скидку 2 рубля с каждого литра топлива на первые 100 литров при оплате топлива через сервис Яндекс Заправки, к которому подключены около 8 500 АЗС по всей России. Сервис доступен в Яндекс Картах и Навигаторе, а также в отдельном приложении, которое доступно на Android и iOS.
С помощью Яндекс Заправок топливо на АЗС можно оплачивать через приложение в смартфоне. Клиенту не нужно идти на кассу и ждать в очереди. Чтобы воспользоваться акцией, абоненту нужно перейти в раздел «Скидки и бонусы» приложения Яндекс Заправки, выбрать в списке акцию от Tele2 и ввести номер мобильного телефона. После этого придет SMS с проверочным кодом, который нужно указать в приложении.
Заправляться с сервисом удобно: нужно найти на карте ближайшую подключенную АЗС и построить до нее маршрут. Уже на станции в приложении откроется карточка, в которой водитель выбирает колонку, тип и количество топлива. Далее останется лишь оплатить его и заправить бак – самостоятельно или с помощью сотрудника АЗС.
20 июля 2022
Информационное сообщение для абонентов Tele2
Tele2 информирует о предстоящих изменениях.
21 июля 2022 года Tele2 представляет новые тарифные планы «Интернет для устройств» и «Интернет для устройств+».
С 21 июля 2022 года текущий тарифный план «Интернет для устройств» будет переименован в «Интернет для устройств 07_2022» и закрыт для подключения без изменения прочих параметров.
С подробным описанием тарифных планов Tele2 можно ознакомиться в разделе «Тарифы».
26 июля 2022
Информационное сообщение
Tele2 информирует о запуске услуги «Ближнее зарубежье» для физических лиц и корпоративных клиентов.
С 27 июля 2022 года пользователям открытых для подключения тарифных планов линейки «Мой Tele2», а также тарифов Premium, Black, «Игровой», «Классический», «Классический (посекундный)», «Мой бизнес S», «Мой бизнес M» и «Мой бизнес L» будет доступна новая услуга «Ближнее зарубежье».
Клиенты, подключившие услугу, смогут звонить в Узбекистан и Южную Осетию по цене 5 рублей за минуту разговора, в Казахстан и Таджикистан – 10 рублей, в Туркменистан – 15 рублей, в Абхазию, Азербайджан и Грузию – 20 рублей. Абонентская плата за пользование услугой составит 100 рублей в месяц.
Также с вышеуказанной даты услуга «Звонки в Узбекистан» для физических лиц будет переименована в «Звонки в Узбекистан 07_2022» и закрыта для новых подключений без изменения параметров.
С подробным описанием услуг можно ознакомиться на сайте.
22 августа 2022
Информационное сообщение
Tele2 информирует о том, что с 1 сентября 2022 года обновятся условия предоставления некоторых услуг в роуминге.
Расширяется география предоставления услуги «Безлимитный интернет за границей» для всех абонентов. Теперь они смогут воспользоваться передачей данных на высокой скорости в объеме до 200 МБ в Ботсване. При подключении опции «Продлить скорость» в рамках услуги «Безлимитный интернет за границей» на территории Ботсваны можно будет получить 200 МБ интернета на высокой скорости до конца текущих суток. Новые возможности не меняют стоимости услуг. Также при нахождении на территории Ботсваны будет работать услуга «Безлимитные мессенджеры за границей», если она ранее была подключена у абонента.
Увеличивается объем данных, доступных для скачивания в роуминге. На территории Азербайджана, Сербии, Австрии, Болгарии, Хорватии, Северной Македонии, Словении и Лихтенштейна при подключении услуги «Безлимитный интернет за границей» абонент сможет воспользоваться передачей данных на высокой скорости в объеме до 1 ГБ, в Исландии, Пакистане и на Кипре –до 400 МБ.
Сообщаем также, что услуга «100 входящих минут в популярных странах» станет недоступна абонентам Tele2 при нахождении на территории Израиля. Стоимость входящих вызовов в стране составляет 22 рубля за минуту разговора. Для снижения стоимости входящих вызовов абоненты в Израиле могут воспользоваться услугой «Разговоры без границ», стоимость вызовов составит 5 рублей за минуту разговора, ежедневная абонентская плата за услугу – также 5 рублей.
С 1 сентября 2022 года изменятся тарифы на услуги роуминга.
В Боливии стоимость входящих и исходящих вызовов составит 180 рублей за минуту разговора, отправка SMS – 35 рублей. Услуги передачи данных на территории страны предоставляться не будут. Услуги «Разговоры без границ» и «30 SMS в Азии, Африке, Америке» и «Интернет за рубежом» прекратят свое действие на территории Боливии.
Также с указанной даты возобновляется роуминг в Уганде. Стоимость входящих и исходящих вызовов составит 180 рублей за минуту разговора, отправка SMS – 35 рублей. Услуги передачи данных на территории Уганды предоставляться не будут.
С подробной информацией о предоставлении и тарификации услуг международного роуминга можно ознакомиться в разделе «Роуминг».
26 августа 2022
Информационное сообщение
Tele2 информирует о предстоящих изменениях.
С 30 августа 2022 года меняются условия оказания услуги «Переадресация SMS» для физических лиц и корпоративных клиентов.
С подробным описанием услуг можно ознакомиться на сайте.
31 августа 2022
Информационное сообщение
Tele2 информирует о том, что срок действия изменений для абонентов оператора, путешествующих в Севастополь и Республику Крым, анонсированных в публикации от 08 июля 2022 года, продлен до 30 сентября 2022 года.
С подробной информацией о предоставлении и тарификации услуг в поездках по Республике Крым и Севастополю можно ознакомиться в разделе «Стоимость услуг связи в поездках по России».
13 сентября 2022
Информационное сообщение
Tele2 информирует об изменении условий предоставления услуги «Обещанный платеж».
С 13 сентября 2022 года минимальный остаток на счете для получения «Обещанного платежа» составляет -50 рублей. Остальные условия остаются без изменений.
Более подробно с условиями услуги можно ознакомиться на сайте.
15 сентября 2022
Информационное сообщение для абонентов Tele2
Tele2 информирует о запуске обновленной тарифной линейки.
16 сентября 2022 года Tele2 представляет новые тарифные планы линейки «Мой Tele2».
С 16 сентября 2022 года текущие тарифные планы «Мой разговор», «Мой онлайн», «Мой онлайн+» будут переименованы в «Мой разговор 09_2022», «Мой онлайн 09_2022» и «Мой онлайн+ 09_2022» соответственно и закрыты для подключения без изменения прочих параметров.
С подробным описанием тарифных планов Tele2 можно ознакомиться в разделе «Тарифы».
28 сентября 2022
Информационное сообщение
Tele2 информирует о новых возможностях для пользователей Mixx.
С 3 октября 2022 года улучшается состав подписки, и пользователям Mixx автоматически станет доступен новый выгодный курс обмена минут на скидку на смартфоны Xiaomi: 1 минута будет равна 2 рублям скидки. Стоимость подписки останется прежней - 200 рублей в месяц.
Tele2 объединила интернет, музыку, кино и другие сервисы в одной подписке. С Mixx клиенты получают дополнительные 50 ГБ интернет-трафика ежемесячно, безлимитный доступ к популярным соцсетям и мессенджерам, расширение пакета минут на городские и междугородние вызовы, доступ фильмам, музыке, книгам и многим другим полезным опциям. С 29 сентября 2022 года обновится состав сервисов от в VK Combo, который теперь включает: «VK Музыка», «Wink ТВ+Кино», «ЛитРес», «Облако Mail.ru», MY.GAMES Cloud, «Капсула и Капсула Мини», «Учи.Дома», «Учи.ру», Skillbox, SkillFactory.
С более подробным описанием Mixx можно ознакомится на сайте.
27 сентября 2022
Tele2 обеспечила связь в перегонах фиолетовой и зеленой веток петербургского метро
Tele2, российский оператор мобильной связи, запустил сеть в тоннелях Фрунзенско-Приморской линии, а также в тоннелях между «Беговой», «Зенит» и «Приморской» станциями петербургского метрополитена. Бесперебойный скоростной мобильный интернет и голосовая связь стали доступны абонентам оператора не только в вестибюлях, на эскалаторах и платформах, но и в перегонах метро.
Tele2 построила сеть в тоннелях петербургского метро на протяжении всей 5-й фиолетовой линии и части 3-й зелёной линии – в перегонах между станциями «Беговая», «Зенит» и «Приморская». Обеспечение связью метро с помощью стандартного наземного оборудования невозможно по причине глубокого пролегания тоннелей под землей (средняя глубина тоннелей 57 метров, это 21 этаж жилого дома). Интересный факт – на обозначенных участках метрополитена находится самая глубокая станция метро «Адмиралтейская», которая располагается на глубине высоты небоскреба или Исаакиевского собора – 102 метра под землей.
В этой связи инфраструктура была спроектирована с использованием индивидуального технического решения. В основу сети легла распределённая антенная система (ADAS – Active Disctributed Antennas Systems), которая позволяет гарантировать надёжность и бесперебойность сигнала. Проект реализовывался в течение 2021 – 2022 гг. Сеть работает на частоте 1800 МГц.
На данный момент за период тестовой работы сети в тоннелях самый загруженный перегон – «Адмиралтейская – Спортивная», за неделю абоненты в нем прокачивают более 1 Тб трафика. А самый загруженный вестибюль метро – «Садовая», здесь за неделю абоненты используют более 3,4 Тб трафика мобильного интернета.
Напомним, что в 2015 году Tele2 стал первым оператором, предоставившим своим абонентам доступ к 4G-интернету в вестибюлях и на платформах всех станций петербургского метрополитена.
Сергей Тимошин, директор макрорегиона «Северо-Запад»:
«Мы сделали следующий шаг в сторону комфорта наших клиентов – обеспечили скоростным мобильным интернетом перегоны метрополитена на 5-й и части 3-й линии петербургского метро. Оставаться на связи без перерыва даже в 2 минуты важно для жителей города с высоким темпом жизни. Продолжать важный разговор или просмотр любимого сериала по дороге домой теперь можно беспрерывно».
Станислав Казарин, вице-губернатор Санкт-Петербурга:
«Произошло то, к чему Санкт-Петербург стремился полтора года – завершилось техническое оснащение всех веток и туннелей метрополитена инфраструктурой мобильной связи и интернета. Оператор Tele2 обеспечил связь в перегонах фиолетовой и зеленой веток. В метрополитене миллионы петербуржцев и гостей города проводят большое количество времени, и обеспечить их качественными телекоммуникационными услугами – наша общая задача с операторами связи. Теперь осталось завершить организационно-производственные вопросы со всеми операторами сотовой связи, дождаться с их стороны согласованности действий в совместном использовании построенной инфраструктуры, к чему нас призывает Правительство РФ. Когда мы этого достигнем, у петербуржцев будет более стабильное интернет-соединение и голосовая связь в метро. Правительство Санкт-Петербурга прикладывает к этому все возможные усилия».
Евгений Козин, начальник Петербургского метрополитена:
«Понимая востребованность в непрерывной и качественной мобильной связи у наших пассажиров, Петербургский метрополитен обеспечил все необходимые условия для строительства распределенной антенной системы в кратчайшие сроки. В рамках изначально принятых соглашений строительство выполнялось в условиях действующего метрополитена без ограничений для перевозочного и технологического процессов. В результате совместной работы операторов связи, метрополитена, проектных и монтажных организаций были найдены оптимальные решения для размещения оборудования в сложных условиях тоннелей метрополитена. Итог общей работы – это достойное дополнение сервисов, которыми может пользоваться каждый пассажир во время поездки в метро».
5 октября 2022
Информационное сообщение для корпоративных клиентов
Tele2 сообщает о запуске нового тарифного плана для М2М устройств и линейки интернет-опций для корпоративных клиентов.
С 05 октября 2022 года бизнес-клиентам Tele2 запускается новая линейка интернет-опций, основными преимуществами которой являются возможность подбора оптимального объема и наполнения пакета под потребности клиента, действие пакетов в поездках по России, а также для ряда пакетов автоматический перенос неиспользованных остатков услуг на следующий месяц при своевременной оплате.
С указанной даты текущий тарифный план «М2M Единый» будет закрыт для подключения и переименован в «М2M Единый 10_2022» без изменения параметров. Услуги «Пакет 60 МБ для М2М», «Пакет 100 МБ для М2М» будут переименованы в «Пакет 60 МБ для М2М 10_2022», «Пакет 100 МБ для М2М 10_2022» и закрыты для новых подключений без изменения параметров.
С указанной даты услуги «10 ГБ для бизнеса», «20 ГБ для бизнеса», «40 ГБ для бизнеса», «100 ГБ для бизнеса» будут переименованы в «10 ГБ для бизнеса 10_2022», «20 ГБ для бизнеса 10_2022», «40 ГБ для бизнеса 10_2022», «100 ГБ для бизнеса 10_2022» и закрыты для новых подключений без изменения параметров.
Подробная информация о новом тарифном плане для М2М устройств доступна в разделе «Тарифы», а о новых интернет-опциях – в разделе «Интернет».
25 октября 2022
Информационное сообщение
Tele2 информирует об изменении наименования подписки Mixx.
С 26 октября 2022 года подписка Mixx будет переименована в Mixx S. Все сервисы, которые были доступны клиентам в рамках подписки, а также стоимость услуги останутся без изменений.
Напоминаем, что управлять подпиской Mixx можно в личном кабинете на сайте или в приложении «Мой Tele2».
https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … obshchenie
Отредактировано lexeich (2022-10-25 22:08:48)
26 октября 2022
Информационное сообщение.
Tele2 информирует о расширении перечня стран по услуге «Ближнее зарубежье» для физических лиц и корпоративных клиентов.
С 27 октября 2022 года в рамках услуги «Ближнее зарубежье» появляется новое направление с льготной тарификацией международных вызовов – Армения. Клиенты, подключившие услугу, смогут звонить в Армению по цене 20 рублей за минуту разговора. Остальные условия услуги остаются без изменений.
С подробным описанием услуги можно ознакомиться на сайте.
31 октября 2022
Информационное сообщение для абонентов.
Tele2 информирует о предстоящих изменениях услуги «Wink 6 в 1».
С 10 ноября 2022 года абонентская плата за использование услуги составит 749 рублей в месяц. Остальные параметры услуги остаются без изменений.
Напоминаем, что услуга включает доступ к каталогу фильмов и сериалов из шести популярных видеосервисов: Wink, START, more.tv, Amediateka, Кинопоиск и Viju (18+), а также к более 130 ТВ-каналам.
С подробным описанием услуги можно ознакомиться на сайте.
7 ноября 2022
Информационное сообщение.
Tele2 информирует о том, что с 18 ноября 2022 года обновятся условия предоставления некоторых услуг в роуминге.
Расширяется география предоставления услуг.
С вышеуказанной даты абоненты Tele2 смогут воспользоваться роумингом в Сомали на территории Сомалиленда. Стоимость звонков в Россию, а также входящих и местных исходящих вызовов, составит 39 рублей за минуту разговора, международных исходящих вызовов – 70 рублей, отправка SMS – 13 рублей за сообщение. В путешествиях по территории Сомали абоненты Tele2 смогут воспользоваться услугами «Разговоры без границ» и «30 SMS в Азии, Африке, Америке». Корпоративные клиенты дополнительно смогут использовать услугу «Роуминг для дела: звонки». Услуги передачи данных временно недоступны.
Сообщаем также, что при подключении услуги «Безлимитный интернет за границей» на территории Южной Кореи абоненты смогут воспользоваться передачей данных на высокой скорости в объеме, увеличенном до 400 МБ, а во Вьетнаме, Египте, Иране, Кувейте, Китае и Тайване – в объеме до 1024 МБ.
Для всех абонентов Tele2, путешествующих на территории Катара, Кувейта, Китая и некоторых других стран, запускаются новые услуги, которые предоставляют 1 ГБ и 2 ГБ на территории соответствующих стран.
Помимо этого, в Боливии и Уганде абонентам станут доступны услуги передачи данных. Стоимость составит 1000 рублей за 1 МБ.
С 18 ноября 2022 года изменятся тарифы на услуги роуминга.
В Непале стоимость звонков в Россию, а также входящих и местных исходящих вызовов составит 105 рублей за минуту разговора. Звонки на прочие международные направления – 180 рублей, отправка SMS – 25 рублей за сообщение. Стоимость передачи данных – 1000 рублей за 1 МБ.
На территории Непала прекращает действие специальное предложение при подключении услуги «Безлимитный интернет за границей», по которому абонент мог воспользоваться передачей данных на высокой скорости в объеме до 600 МБ. Полностью прекращают свое действие услуги «Безлимитный интернет за границей», «Интернет за рубежом», «Безлимитные мессенджеры за границей», «Разговоры без границ», «Роуминг для дела: звонки», «Роуминг для дела: звонки и интернет» и «30 SMS в Азии, Африке, Америке».
С подробной информацией о предоставлении и тарификации услуг международного роуминга можно ознакомиться в разделе «Роуминг».
7 ноября 2022
Информационное сообщение для абонентов Tele2.
Tele2 информирует о закрытии услуги «Обмен минут на гигабайты» и программы «Выгодно вместе 2019».
С 9 ноября 2022 года прекращается действие услуги «Обмен минут на гигабайты». Пакет интернет-трафика, полученный в результате обмена минут до 9 ноября 2022 года, будет действовать до даты ближайшего списания абонентской платы за тариф.
С 3 января 2023 года закрывается программа «Выгодно вместе 2019» для всех ее участников. Группы будут расформированы, действие скидок прекращено Абоненты могут воспользоваться актуальной Программой «Выгодно вместе», описание которой размещено по ссылке.
С подробным описанием услуг можно ознакомиться на сайте tele2.ru.
10 ноября 2022
Информационное сообщение.
Tele2 информирует, что с 10 ноября 2022 года для абонентов компании в тестовом режиме будет доступен новый сервис «Голосовой ассистент». Он позволяет в автоматическом режиме и в соответствии с установленными абонентом настройками: отвечать на входящие звонки, вести диалог для выяснения цели звонка, а также производить запись разговоров и направлять текстовую расшифровку звонка.
Подробные условия предоставления сервиса «Голосовой ассистент» доступны по ссылке.
10 ноября 2022
Информационное сообщение.
Информируем вас о том, что оказание услуги доступа к онлайн-кинотеатру Amediateka в рамках подписки прекращается с 12 ноября 2022 года.
Для всех абонентов, у которых была подключена подписка на сервис Amediateka, она будет автоматически отключена с 12 ноября 2022 года, денежные средства за нее списываться не будут.
14 ноября 2022
Изменения условий подписки Яндекс Плюс.
С ноября изменяются условия подписки «Яндекс Плюс» (18+).
Вы можете подключить еще три аккаунта, и пользоваться подпиской вместе с близкими без дополнительной платы. Поделится подпиской.
В ноябре стоимость не меняется, и составит 199 рублей. После 5 декабря цена составит 299 руб./мес.
Отказаться от подписки можно в любой момент в личном кабинете Tele2.
23 ноября 2022
Информационное сообщение для абонентов Tele2
Tele2 информирует о предстоящих изменениях.
С 24 ноября 2022 года тарифный план «Классический» будет переименован в «Классический v. 2» и закрыт для подключения без изменения параметров.
С подробным описанием тарифных планов Tele2 можно ознакомиться в разделе «Тарифы».
30 ноября 2022
Новость для абонентов физических лиц и корпоративных клиентов
Информируем о завершении реорганизации АО «Tеле2-Санкт-Петербург»: компания присоединилась к оператору связи ООО «Т2 Мобайл» и прекратила свою деятельность 30.11.2022 г.
Подчеркиваем, что для абонентов условия тарифных планов и обслуживания сохраняются.
С 01.12.2022 г. услуги связи на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Республики Карелии, Псковской и Вологодской области этим клиентам оказывает ООО «Т2 Мобайл».
С обновленными реквизитами филиала ООО «Т2 Мобайл» можно ознакомиться на сайте в разделе «Корпоративная информация».
30 ноября 2022
Информационное сообщение
Tele2 информирует об изменении условий предоставления доступа к сервисам, которые предоставляются сервис-провайдером (контент-провайдером, провайдером, партнером).
С 1 декабря 2022 года оплата услуги будут осуществляться только за счет денежных средств, внесенных абонентом в качестве аванса за услуги связи. Оплата услуги бонусами, представленными оператором в качестве лояльности, невозможна.
Узнать остаток средств, доступных для оплаты услуг, можно с помощью бесплатной USSD-команды *119#.
Новая редакция условий оказания услуги доступна на сайте.
1 декабря 2022
Информационное сообщение для абонентов Tele2
Tele2 информирует о запуске обновленной тарифной линейки.
2 декабря 2022 года Tele2 представляет новые тарифные планы линейки «Мой Tele2».
С 2 декабря 2022 года текущие тарифные планы «Мой разговор», «Мой онлайн» и «Мой онлайн+» будут переименованы в «Мой разговор 12_2022», «Мой онлайн 12_2022» и «Мой онлайн+ 12_2022» соответственно и закрыты для подключения без изменения прочих параметров.
С подробным описанием тарифных планов Tele2 можно ознакомиться в разделе «Тарифы».
19 декабря 2022
Клиенты Tele2 могут легко и быстро оформить подписки на иностранные сервисы
Москва – Tele2, российский оператор мобильной связи, предлагает клиентам быстро и удобно оплачивать иностранные сервисы. Для этого нужно приобрести сертификат – оплата проходит со счета Tele2 без комиссии. Оператор запустил услугу в ответ на запрос клиентов, которые потеряли возможность пользоваться привычными зарубежными сервисами. Чтобы максимально упростить процесс для абонентов, Tele2 подготовила подробную инструкцию.
Tele2 предлагает клиентам широкий список зарубежных сервисов, которые прежде были недоступны для оплаты в России. Это 17 платформ, в том числе Amazon US, Twitch US, Fortnite, Spotify US, Nintendo eShop, PUBG Mobile, Minecraft, EA Play US.
Абоненты могут оплатить сертификаты этих сервисов со счета телефона Tele2 без комиссии. Клиенты выбирают их номинал в долларах, а точную сумму списания в рублях видят в SMS перед подтверждением покупки.
Для покупки сертификата клиенту необходимо зайти в соответствующий раздел на площадке финансовых сервисов f.tele2.ru и выбрать нужный. Далее потребуется ввести данные – номер Tele2 для оплаты, email для получения сертификата и его номинал. Часть сертификатов доступны только для оплаты аккаунтов, зарегистрированных в США. Как завести аккаунт быстро и без проблем, Tele2 объясняет в подробной инструкции.
После выбора сертификата нужно нажать кнопку «Оплатить». В ответ на запрос придет SMS с номера 312 с указанием суммы в рублях – для завершения оплаты со счета телефона требуется подтвердить покупку. После этого сертификат придет на указанную почту в течение нескольких минут.
Таким способом можно оплатить сервисы: Amazon US, Twitch US, Fortnite, Xbox US, Nintendo eShop, Spotify US, PlayStation Store Card US, PlayStation Network US, PUBG Mobile, EA Play US, Mobile Legends, Minecraft, EA Games Origin Apex US, Free Fire, Roblox, Razer Gold Pins, Crossout.
9 декабря 2022
Информационное сообщение
Tele2 информирует о том, что с 21 декабря 2022 года обновятся условия предоставления некоторых услуг в роуминге.
Расширяется география и улучшаются условия предоставления услуги «Безлимитный интернет за границей». Опция станет доступна на территории Мавритании. Помимо этого, в Тунисе, Казахстане, Таиланде и Доминиканской республике оператор увеличил объем интернета, который пользователь услуги получает на высокой скорости. В зависимости от страны он предоставляется в объеме:
Казахстан – 1024 МБ;
Таиланд – 1024 МБ;
Тунис – 600 МБ;
Доминиканская республика – 400 МБ;
Мавритания – 100 МБ.
После исчерпания этого объема безлимитный интернет в роуминге предоставляется на скорости 128 Кбит/с. Этого хватит для комфортного общения в соцсетях, мессенджерах и прослушивания музыки.
На территории Абхазии прекращает свое действие услуга «100 исходящих минут в популярных странах».
С вышеуказанной даты изменится стоимость вызовов при нахождении в роуминге на территории Мавритании и Сирии. Стоимость звонков в Россию, а также входящих и местных исходящих вызовов составит 39 рублей за минуту разговора, международных исходящих вызовов – 550 рублей, отправка SMS – 13 рублей за сообщение. Стоимость передачи данных в Мавритании составит 50 рублей за 1 МБ. В Мавритании прекращает свое действие услуга «Разговоры без границ» и начинает действовать услуга «Интернет за рубежом» в остальных странах. А на территории Сирии абоненты смогут воспользоваться услугами «Разговоры без границ», «30 SMS в Азии, Африке, Америке». Корпоративные клиенты на территории Сирии дополнительно смогут использовать услуги «Роуминг для дела: звонки».
Сообщаем, что с вышеуказанной даты изменится стоимость MMS-сообщений и составит 6,5 рублей вместо 6 рублей и 13 рублей вместо 12 рублей на территории соответствующих стран.
В Египте станет доступна услуга, предоставляющая 1 ГБ интернет-трафика.
С подробной информацией о предоставлении и тарификации услуг международного роуминга можно ознакомиться в разделе «Роуминг».
Вы здесь » Форум абонентов МТС » Форум Теле2/t2 » Новости Теле2/t2