Форум абонентов МТС |
Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.
Вы здесь » Форум абонентов МТС » Форум Теле2/t2 » Новости Теле2/t2
Тема НЕ предназначена для обсуждения. Только публикация новостей.
Теле2 теперь публикует новости здесь: https://spb.tele2.ru/about/news-list
Теле2 теперь t2 и публикует новости здесь: https://spb.t2.ru/about/news-list
Отредактировано parovoz (2024-09-05 11:13:01)
Может и есть. Узнаем потом
29 марта 2024
Информационное сообщение
Tele2 продолжает делать услуги связи в зарубежных поездках максимально удобными и выгодными. С 10 апреля 2024 года действуют новые возможности для абонентов в роуминге.
Расширяется география и улучшаются условия предоставления безлимитного интернета за границей. На территории Мальдивских островов и Бангладеш абоненты, путешествующие в эти страны, могут получить до 200 МБ интернета на высокой скорости до конца текущих суток.
Клиентам, при нахождении на территории Бангладеш, стала доступна услуга «100 входящих минут в популярных странах» - пакет минут для входящих вызовов за границей. Стоимость услуги – 300 рублей.
На территории Бангладеш также стали доступны услуги «Разговоры без границ» и «30 SMS в Азии, Африке, Америке».
Для корпоративных клиентов компании на территории Бангладеш станут доступны услуги «Роуминг для дела: звонки», «Роуминг для дела: звонки 05_2023» и «Роуминг для дела: звонки для команды». Также в Бангладеш станет доступно использование пакета входящих минут в международном роуминге на тарифах, где он включен в состав.
С 10 апреля 2024 года снижаются тарифы на услуги роуминга.
В Бангладеш стоимость звонков в Россию, а также входящих и местных исходящих вызовов составит 45 рублей за минуту разговора, стоимость вызовов на прочие направления составит 80 рублей, отправка SMS – 15 рублей.
При нахождении в роуминге на территории Мальдивских островов звонки в Россию, входящие вызовы, исходящие местные и звонки на прочие направления составят 200 рублей за минуту разговора, отправка SMS – 40 рублей.
С подробной информацией о предоставлении и тарификации услуг международного роуминга можно ознакомиться в разделе «Роуминг».
1 апреля 2024
Tele2 проведет ребрендинг
Tele2, российский оператор мобильной связи, сообщает о намерении провести ребрендинг до конца 2024 года. Компания уже разработала проект, сохраняющий преемственность с текущим брендом, и в указанный срок представит новое позиционирование и айдентику. Изменения обусловлены амбициями Tele2 занять лидерские позиции на рынке и ее решением не продлевать лицензию на использование текущего бренда.
Tele2 представит новый логотип и название до конца 2024 года. При разработке концепта компания стремилась сохранить преемственность с прежним брендом. В позиционировании останется все лучшее, что есть в наследии Tele2 – уход от шаблонных решений, желание предугадывать ожидания клиента, создавать понятный и честный продукт.
Ребрендинг обусловлен претензией Tele2 на лидерство и решением оператора не продлевать лицензию на использование бренда. Срок ее действия истекает 31 декабря 2024 года.
В последний раз Tele2 обновляла бренд в январе 2017 года: оператор изменил свой слоган и фирменный стиль. Тогда же Tele2 представила коммуникационную платформу «Другие правила». Она стала основой для запуска инновационных продуктов и в течение семи лет обеспечивала рост финансовых и операционных показателей.
https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … rebrending
Прим. Обсуждаем в теме: Общая тема про Теле2 (Часть 2)
4 апреля 2024
Пользователям подписки MiXX доступны бесплатная доставка продуктов и выгодный онлайн-шопинг
Tele2, российский оператор мобильной связи, расширяет возможности подписки MiXX. В ней появились новые предложения – сервис «Пакет» от X5 и подписка Ozon Premium. Теперь MiXX закрывает еще больше потребностей клиентов – при этом цена на подписку не меняется.
Одно из главных преимуществ продукта – механика конструктора: пользователь самостоятельно может настроить подписку и включить в нее только необходимые для него сервисы, отталкиваясь от своих предпочтений. Оператор постоянно улучшает подписку MiXX, ориентируясь как на запросы клиентов, так и на предложения конкурентов на рынке.
Согласно маркетинговым исследованиям за 2021-2023 гг., сервисы из категорий «доставка еды», «продукты» и «онлайн-шопинг» вошли в топ-5 наиболее ожидаемых в подписке. Учитывая эту потребность клиентов, с 3 апреля Tele2 предлагает новые офферы – пользователи могут добавить в подписку MiXX любой версии сервис «Пакет» от X5. В MiXX версии М, L, Max доступна еще и подписка Ozon Premium от партнера – маркетплейса Ozon.
Сервис «Пакет» от X5 дает возможность пользоваться бесплатной доставкой из «Пятерочки» и «Перекрестка», получать кешбэк на покупки в этих магазинах сети, в том числе повышенный на отдельные категории товаров. Подписка Ozon Premium включает в себя увеличенный срок на возврат покупок на Ozon, бесплатную доставку, кешбэк на рестораны и фастфуд. Полный список бонусов можно найти на сайте оператора.
В исследовании TrendVision 2023 отмечается тренд на сберегательный шопинг – покупатели придерживаются стратегии экономии, оценивая выгоду. Расширяя подписку MiXX и добавляя новые сервисы партнеров, Tele2 не меняет цену продукта – она начинается от 250 рублей. Кроме того, есть и неоспоримая выгода от использования MiXX – стоимость подписки MiXX Max почти в 16 раз меньше суммарной стоимости всех включенных сервисов.
22 апреля 2024
Информационное сообщение для абонентов Tele2
Tele2 информирует о предстоящих изменениях.
С 23 апреля 2024 года расширяется список стран, при нахождении в которых звонки на Tele2 России расходуют пакет минут по тарифу. Это условие доступно абонентам тарифов линеек «Мой онлайн+», Black, Premium, «Мой бизнес XL», «Мой бизнес Премиум» и действует в 54 странах мира.
Также с указанной даты Tele2 представляет новые тарифы «Везде онлайн», Black, Premium и тарифы линейки «Мой Tele2».
Текущие тарифы «Мой разговор», «Мой онлайн», «Мой онлайн+», «Везде онлайн», Black, Premium будут переименованы в «Мой разговор 04_2024», «Мой онлайн 04_2024», «Мой онлайн+ 04_2024», «Везде онлайн 04_2024», Black 04_2024, Premium 04_2024; услуги «Домашний интернет», «Пакет мобильной связи 50 минут, 3 ГБ», «Пакет мобильной связи 50 минут, 4 ГБ», «Пакет мобильной связи 50 минут, 5 ГБ» будут переименованы в «Домашний интернет 04_2024», «Пакет мобильной связи 50 минут, 3 ГБ 04_2024», «Пакет мобильной связи 50 минут, 4 ГБ 04_2024», «Пакет мобильной связи 50 минут, 5 ГБ 04_2024» соответственно и закрыты для подключения без изменения прочих параметров.
С подробным описанием тарифов и услуг Tele2 можно ознакомиться на сайте.
23 апреля 2024
Клиенты Tele2 используют минуты из пакета для звонков из 54 стран мира
Tele2, российский оператор мобильной связи, удвоил список стран с особо выгодными условиями международного роуминга. Абоненты могут использовать минуты из пакета для звонков клиентам Tele2 в Россию из 54 стран мира. Теперь эта опция действует на текущих и архивных версиях тарифов «Мой Онлайн+», Black и Premium. Ранее услуга была доступна для 26 стран.
Изменения затронули востребованные направления Ближнего Востока, Азии, Океании, Африки и Европы. Это в том числе Таиланд, Абхазия, Казахстан, Китай, Узбекистан, Беларусь, Италия, Шри-Ланка, Франция, Великобритания, Малайзия, Сейшелы и еще более 40 стран.
Для звонков из-за границы на номера Tele2 Россия клиенты будут расходовать минуты из основного пакета, включенного в тарифный план. Абоненты могут использовать остатки пакетов минут, перенесенные с предыдущих периодов. Минуты, приобретенные на сервисе «Маркет Tele2», для роуминговых звонков расходовать не получится. Ознакомиться с дополнительной информацией и полным списком стран можно по ссылке.
Tele2 исследовала предпочтения клиентов и выявила, какие направления наиболее популярны в 2024 году. В первую десятку стран, которые чаще всего выбирают абоненты для своих поездок, вошли Узбекистан, Беларусь, Турция, Казахстан, Таджикистан, Таиланд, Грузия, Абхазия, Китай и Армения. Согласно обновленным условиям, во всех этих странах клиенты Tele2 тарифов «Мой онлайн+», Black и Premium могут воспользоваться пакетом минут без дополнительных расходов на звонки в роуминге.
25 апреля 2024
Информационное сообщение для абонентов
Tele2 информирует о предстоящих изменениях для физических лиц.
С 26 апреля 2024 года услуга «Wi-Fi в метро» будет закрыта для новых подключений. Для текущих пользователей услуга отключится по окончании оплаченного периода.
В продолжение:
13 мая 2024
Tele2 снова делает понедельники приятными
Tele2, российский оператор мобильной связи, проводит акцию «Понедельники» и предлагает абонентам в течение шести недель каждый понедельник получать приятные подарки. Клиенты оператора по всей России могут воспользоваться предложениями партнеров Tele2: выпить бесплатный кофе, получить скидку на такси или на онлайн-заказ.
Tele2 поддерживает образ жизни клиентов, формируя предложения под их запросы. Компания снова меняет отношение абонентов к понедельникам и делает их праздниками, которых ждут с нетерпением. С 13 мая оператор запускает уже традиционную акцию «Понедельники», она продлится до 17 июня. Каждый понедельник в течение шести недель клиенты будут выбирать до трех подарков от брендов-партнеров проекта. Tele2 включила предложения от Wink, «Вкусно – и точка», Whoosh, ЛЭТУАЛЬ и других компаний. При этом можно менять выбор, определяя каждый раз новый набор предложений. Акция будет действовать в более чем 60 городах по всей России.
Оператор обновляет и расширяет категории подарков, отвечая интересам абонентов. В этом году начать неделю можно с чашечки кофе, поездки на такси, покупки билетов на мероприятие, доставки продуктов. Кроме того, к летнему сезону Tele2 добавила и категорию самокатов, которые стали очень популярны у жителей разных городов. Сделать свое начало недели приятнее можно, активировав промокод в приложении «Мой Tele2».
Tele2 впервые провела «Понедельники» в 2018 году в Москве. Акция быстро набрала популярность, поэтому оператор постепенно расширил географию проекта и увеличил число партнеров-участников акции.
https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … priyatnymi
Прим. Обсуждаем в теме: Бонус от Теле2
27 мая 2024
Tele2 первой на рынке запустила войсы в чате мобильного приложения
Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате. Это быстро, удобно и часто проще, чем писать текст.
Новая функция позитивно влияет на показатель клиентской удовлетворенности: 86% абонентов, отправивших голосовые сообщения в чате, оценивают консультацию на «отлично». Это на 4,5 п. п. выше среднестатистического значения.
Кроме того, возможность отправлять войсы в чате оператора поможет клиентам решать вопросы с сотрудником поддержки при временных и постоянных ограничениях зрения или в случаях, когда писать просто неудобно. Одно из направлений работы в совершенствовании цифровых каналов коммуникации Tele2 – повышение доступности приложения для пользователей. Новая функция пригодится абоненту с нарушениями зрения, а также в ситуации, когда набирать текст в приложении сложно – если ярко светит солнце или заняты руки.
Несмотря на неоднозначное отношение в обществе к уместности голосовых сообщений, клиенты оператора активно пользуются этой функцией в мессенджерах и социальных сетях. С 2022 года количество пользователей войсов в Telegram выросло в два раза. Tele2 поддерживает стиль жизни абонентов, и, поскольку обмен голосовыми прочно вошел в обиход пользователей, запуск новой функции в приложении стал органичным этапом развития сервиса.
29 мая 2024
Информационное сообщение для абонентов
Tele2 информирует об изменении состава подписки MiXX.
С 30 мая 2024 года закрывается сервис Облако Mail.ru: + 128 ГБ для новых подключений. Для действующих пользователей сервиса условия останутся прежними.
С полным перечнем сервисов MiXX можно ознакомится на сайте tele2.ru.
5 июня 2024
Информационное сообщение
Tele2 информирует об изменении условий предоставления сервиса «Скидка в Lamoda», входящего в подписку MiXX.
C 5 июня 2024 года при заказе по промокоду в приложении Lamoda, либо на сайте lamoda.ru скидка от стоимости заказа составит 15%.
С полным перечнем сервисов MiXX можно ознакомится на сайте tele2.ru
7 июня 2024
Группа ПСБ запускает собственного оператора мобильной связи на сети Tele2
Tele2, российский оператор мобильной связи, и Группа ПСБ договорились о запуске мобильного виртуального оператора (MVNO) под брендом «Мой оператор». Проект войдет в число небанковских сервисов группы и начнет работу на сети Tele2 до конца 2024 года.
Соответствующий меморандум о сотрудничестве на площадке XXVII Петербургского международного экономического форума подписали генеральный директор Tele2 Антон Годовиков и Алексей Назаров, вице-президент, директор департамента развития небанковских сервисов ПСБ.
В рамках сотрудничества стороны разработают правила и принципы взаимодействия при продвижении услуг нового MVNO-проекта. Tele2 предоставит свою инфраструктуру для развития «Моего оператора» и поделится экспертизой по запуску уникальных и технически сложных продуктов, ставших дифференциатором компании на рынке связи.
Одна из основных целей создания виртуального оператора «Мой оператор» – предоставление клиентам ПСБ выгодных продуктовых предложений и скидок на сотовую связь
13 июня 2024
Информационное сообщение
Tele2 сообщает о запуске акции «Удвоенный пакет интернета» на тарифах «Интернет для устройств» и «Интернет для устройств+».
С 13 июня 2024 года для новых абонентов, подключившихся на тарифы «Интернет для устройств» и «Интернет для устройств+», удваивается пакет интернета по тарифу.
Дополнительный пакет интернета, равный пакету интернета на тарифе, предоставляется начиная с момента активации SIM-карты и оплаты тарифного плана, далее ежемесячно при своевременном внесении и списании абонентской платы.
С подробным описанием тарифов Tele2 можно ознакомиться на сайте.
18 июня 2024
Информационное сообщение для абонентов Tele2
Tele2 информирует о предстоящих изменениях.
С 18 июня 2024 года услуга «Защита от случайных подписок» будет переименована в «Защита от скрытых подписок» без изменения прочих параметров.
С подробным описанием тарифов и услуг Tele2 можно ознакомиться на сайте.
18 июня 2024
Tele2 отменяет роуминговую наценку в Крыму
Tele2, российский оператор мобильной связи, принял решение упразднить дополнительную плату за пользование услугами связи на территории Республики Крым и Севастополя. Во время пребывания абонентов в этих регионах минуты и гигабайты будут тарифицироваться, как в домашнем регионе: расходоваться из пакета или оплачиваться по стандартным условиям тарифного плана.
Компания уже приступила к доработкам ИТ-систем и планирует привести тарифы в регионе в соответствие общероссийским этой осенью. Путешественники успеют воспользоваться выгодными ценами на мобильную связь до окончания туристического сезона. По приезде в Крым и Севастополь клиент Tele2 будет автоматически регистрироваться в сети оператора «Миранда». При этом минуты и гигабайты будут расходоваться из пакета или же услуги будут тарифицироваться согласно стандартным расценкам его тарифного плана – по таким же правилам, как в поездке в любой другой регион России.
Отмена роуминговой наценки на полуострове отвечает на запросы клиентов, которые привыкли к «материковой» тарификации и для которых она понятна и прозрачна. Эти новые условия как никогда своевременны, ведь южные регионы России стали центрами притяжения туристов на фоне ограничений поездок за границу. Так, в январе-мае 2024 года дата-трафик в Крыму и Севастополе вырос на 13% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.
https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 … ku-v-krymu
Прим. Обсуждаем в теме: Мобильная связь в Крыму
27 июня 2024
Информационное сообщение для абонентов
Tele2 информирует о предстоящих изменениях для физических лиц.
С 28 июня 2024 года изменяется наименование ряда услуг, с полным списком можно ознакомиться по ссылке. Остальные параметры услуг останутся без изменений.
С подробным описанием услуг можно ознакомиться в разделе «Услуги».
2 июля 2024
Информационное сообщение
Tele2 информирует о прекращении доступности подписки «Голосовой ассистент» в Telegram боте.
После 04.07.2024 «Голосовой ассистент» будет доступен только в приложении «Мой Tele2».
Переходите по ссылке, чтобы настроить функцию в приложении.
Tele2 первой запустила функцию смены владельца номера онлайн
12 июля 2024
Tele2, российский оператор мобильной связи, первым на рынке реализовал услугу дистанционного переоформления номера на фактического владельца. Клиент может подать в личном кабинете на сайте заявку для переоформления договора на другого пользователя онлайн, тот, в свою очередь, подпишет новый договор в салоне связи.
Ранее процесс переоформления требовал того, чтобы оба клиента приехали в салон одновременно для подписания необходимых документов. Служба поддержки получала многочисленные обращения клиентов, которые ссылались на невозможность для фактического и официального владельцев номера присутствовать в салоне, например, из-за проживания в разных городах. Новая услуга решает эту проблему и делает процесс переоформления более легким и быстрым. Действующий владелец номера может оформить заявку в удобном для себя режиме вне зависимости от места пребывания.
Для передачи номера, клиент (официальный владелец) в профиле личного кабинета переходит в раздел «Переоформить номер», подтверждает личные данные с помощью аккаунта на «Госуслугах», вводит ФИО и, по желанию, дополнительный номер телефона нового владельца номера. Далее система формирует заявление на переоформление договора, которое подписывается с помощью ПЭП (простой электронной подписи). Заключительный шаг – ввод кода из SMS.
Дальше клиент может сам сообщить будущему владельцу номер заявления и детали о подписании нового договора или отправить из личного кабинета автоматически сформированное сообщение в удобном канале связи: в Telegram, WhatsApp или в VK.
После этого абонент, на которого будет оформлен номер, может в течение 14 дней в удобное время подойти в ближайший салон связи региона приобретения SIM-карты с паспортом для подписания договора. Стоимость услуги составляет 100 рублей. Перед подписанием достаточно убедиться, что они есть на счете мобильного телефона, после – сумма автоматически спишется.
Перед переоформлением номера на другого владельца абонент должен проверить корректность персональных данных и при необходимости актуализации обновить их в личном кабинете перед подачей заявки.
Информационное сообщение
18 июля 2024
Tele2 продолжает делать услуги связи в зарубежных поездках максимально удобными и выгодными. С 29 июля 2024 года действуют новые возможности для абонентов в роуминге.
Расширяется география и улучшаются условия предоставления безлимитного интернета за границей.
На территории Абхазии абоненты смогут получить больше интернета до 1 ГБ на высокой скорости до конца текущих суток.
Абонентам, путешествующим в такие страны как Армения и Киргизия теперь стали доступны услуги пакетов интернета: «5 ГБ в международном роуминге в избранных странах» и «10 ГБ в международном роуминге в избранных странах», стоимость пакета и срок действия зависят от услуги. При нахождении на территории Армении и Киргизии абонент сможет воспользоваться безлимитным интернетом за границей на высокой скорости в объеме до 600 МБ за 400 рублей.
Расширяется география роуминга, для абонентов доступен роуминг в Малави, воспользоваться услугами можно по тарифу: входящие вызовы, исходящие на все номера России, исходящие на номера страны пребывания и прочие направления составят 550 рублей за минуту разговора, отправка SMS – 65 рублей, услуги передачи данных, стоимость составит 1000 рублей за 1 МБ.
При нахождении в роуминге на территории Кубы снижены тарифы на звонки в Россию, входящие вызовы, исходящие на все номера России, исходящие на номера страны пребывания составят 80 рублей за минуту разговора, отправка SMS – 15 рублей.
На Сейшельских островах стоимость звонков на СНГ и Европы, Африки, Азии, Австралии, Океании, Южной и Северной Америки и прочие направления составит 80 рублей.
С подробной информацией о предоставлении и тарификации услуг международного роуминга можно ознакомиться в разделе «Роуминг».
Tele2 первой среди операторов покрыла связью новый участок трассы М-11
22 июля 2024
Tele2, российский оператор мобильной связи, первым на рынке обеспечил клиентов стабильным мобильным интернетом и голосовой связью на новом участке трассы М-11. Компания установила 13 базовых станций в стандартах 2G и LTE, таким образом Tele2 завершила строительство сети на протяжении всей автомагистрали «Нева», соединяющей Москву и Санкт-Петербург.
Tele2 продолжает активную работу по строительству сети вдоль крупных федеральных трасс. Оператор первым среди игроков телеком-рынка обеспечил 100%-е покрытие на новом участке трассы М-11 «Нева» в объезд Твери, оборудование работает в стандарте 2G/4G и частотном диапазоне 1800 МГц. Максимальные значения скорости мобильного интернета на трассе составляют 150 Мбит/с.
Оборудование на участке установила башенная компания Tele2 ООО «Пилар» в рамках соглашения о сотрудничестве «Автодора» и ПАО «Ростелеком», позволяющего строить антенно-мачтовые сооружения в полосе отвода дорог и сеть LTE вдоль автотрасс в интересах всех участников рынка.
Участок на севере Твери стал заключительным в рамках строительства трассы. Благодаря вводу дороги в эксплуатацию автомобилисты смогут экономить до часу времени в пути между двумя столицами.
Алексей Дмитриев, технический директор Tele2:
«Трасса М-11 является стратегически важной для Tele2 в вопросе обеспечения качественной связью абонентов оператора. Несмотря на то, что участок в объезд Твери открылся почти на год раньше, чем было запланировано, Tele2 вовремя провела все технические работы по установке телеком-оборудования, и первые путешествующие водители уже могут оценить стабильность и непрерывность соединения».
ООО «Пилар» предлагает возможность аренды мест на технологических площадках с антенно-мачтовыми сооружениями высотой до 250 метров. Портфель башенной компании превышает 19 тысяч объектов на территории РФ.
Клиенты Tele2 могут заказать бесплатную проверку утечки персональных данных от «Солар»
7 августа 2024
Tele2, российский оператор мобильной связи, совместно с ГК «Солар», архитектором комплексной кибербезопасности, запустили эффективный продукт для защиты абонентов – проверку на утечки персональных данных. Услуга позволяет клиентам Tele2 получить подробный отчет о скомпрометированных данных прямо в личном кабинете.
Клиенты могут бесплатно получить отчет об утечках персональных данных от сервиса мониторинга внешних цифровых угроз Solar AURA ГК «Солар». Он автоматически соберет данные о том, какие категории данных абонента были скомпрометированы: ФИО, телефон, почта, адрес, пароли. В отчете также будут указана вероятная дата утечки информации и цифровые площадки, с которых она произошла.
Информация поможет клиентам узнать о необходимости смены пароля, предотвратить взлом социальных сетей и обратить внимание на сервисы, при использовании которых следует быть особенно осторожными.
Запросить услугу можно в личном кабинете сайта или приложении «Мой Tele2» в пункте главного меню «Проверка утечки ваших данных». Отчет формируется автоматически за несколько секунд. В ЛК поступит соответствующее уведомление со ссылкой на отчет, доступный в течение 24 часов – его можно скачать в PDF. Помимо подробной информации по запросу, пользователь получит рекомендации от экспертов Solar AURA, как защитить свои данные от мошенников.
Андрей Борзов, директор по продукту и клиентскому сервису Tele2:
«Многие пользователи довольно легко делятся своими данными в сети, к чему их часто пробуждают выгодные предложения от компаний или обязательная регистрация на сайте для покупки товара или услуги. Мы живем в мире, где номер телефона становится уникальным идентификатором. Завладев им, мошенники и спамеры не упустят возможности использовать его в своих целях. Мы запускаем еще один из продуктов, который позволяет защищать наших клиентов. Разработанный совместно с экспертами «Солар», сервис предупреждает клиента о том, какие данные были скомпрометированы, а значит, требуют защиты вплоть до смены почты или пароля. Косвенно результаты отчета наверняка мотивируют клиента более осторожно делиться информацией при регистрации на сайтах и доверять ее организациям крайне избирательно».
Tele2 отменяет плату за звонки на номера экстренных служб и «горячие линии» для всех абонентов
10 августа 2024
Tele2, российский оператор мобильной связи, сообщает об обнулении тарификации для звонков на телефоны экстренных служб и «горячие линии» для всех абонентов, независимо от тарифного плана и региона.
Tele2 отменяет тарификацию звонков на телефоны служб экстренной помощи и «горячие линии». Оператор обнуляет тарификацию для абонентов всех тарифных планов из всех регионов России. Клиенты могут бесплатно звонить на следующие «горячие линии»:
по вопросам переселения в пункты временного размещения: +7-4712-72-30-03
по вопросам выплаты пенсий: 8-800-200-09-79
по вопросам выплат и гуманитарной помощи в Курске: +7-4712-35-63-16
областной гуманитарный центр помощи в Курске: +7-982-331-49-56
курское отделение Российского Красного Креста: +7-995-268-36-41
по вопросам передачи вещей на базу аварийно-спасательной службы Курской области: +7-4712-52-65-74, +7-4712-52-65-76
штаб #МЫВМЕСТЕ по Курской области: +7-905-158-58-37
горячая линия психологической помощи: 8-800-250-18-59
Тарификация указанных вызовов отменяется в дополнение к бесплатным звонкам на номера 8-800 и к телефону экстренных служб 112.
Информационное сообщение для абонентов Tele2
13 августа 2024
Tele2 информирует о предстоящих изменениях.
С 14 августа 2024 года Tele2 представляет новые тарифы линейки «Мой Tele2» и тариф «Везде онлайн».
Текущие тарифы «Мой разговор», «Мой онлайн», «Мой онлайн+» и «Везде онлайн» будут переименованы в «Мой разговор 08_2024», «Мой онлайн 08_2024», «Мой онлайн+ 08_2024» и «Везде онлайн 08_2024» и закрыты для подключения без изменения прочих параметров.
Также с указанной даты услуга «Пакет минут расходуется на межгород и городские номера» будет переименована в «Пакет минут расходуется на номера России» без изменения прочих параметров.
С подробным описанием тарифов и услуг Tele2 можно ознакомиться на сайте.
Tele2 всё. RIP. Досрочно прекратил свое существование час назад. Приветствуем t2 на российском рынке
Как был "Т2 мобайл", так и остался.
Tele2 всё. RIP. Досрочно прекратил свое существование час назад. Приветствуем t2 на российском рынке
Это - не новости теле2/t2.
ЗЫ: Потом перенести надо
ЗЗЫ: откуда ты это взял? У тебя на телефоне переименование произошло?
На телефоне нет. На сайте, в личном кабинете (кроме названия приложения) и в чатах в Телеге и ВК. Уже и новость подоспела утром на сайте
Прим. Upd от Rotor:
Tele2 стала Т2: ребрендинг стартовал под слоганом «Другие правила. Новый уровень»
Tele2, российский оператор мобильной связи, запустил ребрендинг и представил новый логотип. Впервые в истории рынка мобильной связи компания не просто меняет бренд, но и название. Изменения обусловлены эволюцией в продуктовых решениях, техническом развитии, сервисе оператора. Новый бренд сохраняет преемственность с наследием компании, соответствует новому содержанию и ориентирован на будущие цели – стать номером один на рынке мобильной связи. Оператор заблаговременно подготовился к истечению сроков действия лицензии на право использовать шведский бренд. Компания меняет название на Т2, а эстетика новой айдентики символизирует технологичный характер бренда и его амбициозность при сохранении наследия.
https://spb.t2.ru/about/news-list/2024/ … vyj-uroven
Отредактировано SamLion (2024-09-04 16:37:21)
11 сентября 2024
Информационное сообщение для абонентов
С 11 сентября 2024 года вступит в силу новая редакция условий оказания услуг связи ООО «Т2 Мобайл», а также новая редакция Договора об оказании услуг связи для корпоративных абонентов.
Пользование услугами связи или их оплата после начала действия новой редакции условий и договора являются подтверждением согласия абонента с изменениями.
12 сентября 2024
Больше контента и кешбэка для тех, кто в MiXX: T2 обновляет свою мультиподписку в партнерстве с Яндекс Плюсом
T2, российский оператор мобильной связи, в партнерстве с Яндекс Плюсом расширяет возможности подписки MiXX. Теперь пользователям доступен обновленный Плюс с расширенным каталогом фильмов и сериалов на Кинопоиске, Яндекс Музыкой в качестве lossless и кешбэком баллами Плюса.
T2 продолжает работать над улучшением подписки MiXX, ориентируясь на запросы своих клиентов. Так, в обновленную мультиподписку добавляется Яндекс Плюс. Он доступен для подключения в активных версиях MiXX – S, M, Max.
Для активации Яндекс Плюса необходимо привязать номер телефона, на который подключена подписка MiXX, к Яндекс ID или создать новый аккаунт. После этого пользователи смогут смотреть фильмы и сериалы на Кинопоиске, слушать треки и подкасты в Яндекс Музыке в превосходном lossless-качестве, пользоваться кешбэком и баллами Плюса при поездках и покупках в сервисах Яндекса. Абоненты также смогут без доплат добавить в свой аккаунт до трех близких.
MiXX закрывает еще больше потребностей пользователей. Теперь в подписке четыре онлайн-кинотеатра, два сервиса электронных и аудиокниг, два музыкальных сервиса и еще больше возможностей получать выгоду с покупок, доставок, поездок на такси, кар- и кикшеринге. Кроме обновленного Яндекс Плюса, в MiXX входят Wink, PREMIER, VK Музыка, Литрес, Ozon Premium, сервис «Пакет» и многое другое. Преимуществом продукта остается механика конструктора. Пользователь может самостоятельно выбрать сервисы, которые соответствуют его интересам и образу жизни. Абонентская плата за подписку MiXX в зависимости от версии составляет от 300 до 500 руб./мес.
Подробности – на сайте https://t2.ru/mixx-max
Вы здесь » Форум абонентов МТС » Форум Теле2/t2 » Новости Теле2/t2