07.02.2024

Виртуальный оператор СберМобайл объявил о сотрудничестве с Мегафоном

MVNO-оператор связи СберМобайл и МегаФон заключили соглашение о технологическом партнерстве. Сотрудничество подразумевает усиление зоны покрытия СберМобайл в целом ряде регионов страны, расширение возможностей международного роуминга и внедрение цифровых решений для пользователей b2c и b2b. В течение года партнеры намерены расширить географию сотрудничества по всей России.

МегаФон обеспечит для СберМобайл максимальную зону покрытия в Российской Федерации, что позволит партнеру получить как статус федерального оператора связи, так и наилучшие качество сигнала в сети и скорость передачи данных. МегаФон предоставит инфраструктуру для работы СберМобайл в 15-ти регионах Северного Кавказа, Поволжья и Дальнего Востока, а также даст абонентам партнера новые возможности в международном роуминге и целый спектр услуг — от сервисов анти-спама до комплексных цифровых решений.

Партнерство начнется с работы СберМобайл на сетях МегаФона в Амурской и Астраханской областях, в Кабардино-Балкарской и Карачаево-Черкесской Республиках, Башкортостане, Дагестане, Якутии, Ингушетии, Чечне, Калмыкии, Северной Осетии, Ставропольском, Забайкальском и Хабаровском краях, а также в Чукотском автономном округе. В планах операторов до конца года расширить географию совместного присутствия по России.

Инфраструктура МегаФона существенно укрепит технологическую базу виртуального оператора за счет максимальной скорости и самого широкого покрытия мобильного интернета в России.

Стороны также намерены активно развивать для абонентов СберМобайл более выгодные условия международного роуминга, опираясь на партнерскую сеть МегаФона, которая охватывает 584 оператора в более чем 200 странах и территориях. Отдельным фокусом взаимодействия станет развитие таких направлений работы как защита от спама, кибербезопасность и M2M-технологии. Также планируется совместное развитие набора комплексных услуг для b2b-клиентов СберМобайл: от создания под этим брендом виртуальных АТС до интегрированных с CRM-платформами заказчиков решений омниканальных коммуникаций.

https://sbermobile.ru/about/news/virtua … fonom.html

Обсуждаем в теме: Обслуживание в Сбермобайл

Новые условия тарифа Оптимальный с подпиской СберПрайм
05.03.2025

Мы сделали СберПрайм лучше — добавили больше привилегий, чтобы вы получали максимум выгоды каждый день.

С 18 марта СберПрайм — это мульти-подписка, которой можно поделиться с тремя близкими. Для них она будет бесплатной. Кроме того, в подписке появились новые преимущества:

Эксклюзивный спортивный контент в Okko — трансляции Лиги Чемпионов бесплатно
Афиша — скидка 15% на билеты
Ситидрайв — каршеринг с 10% кэшбэком (доступно с 18 марта)

Вместе с тем 18 марта изменится и стоимость тарифного плана Оптимальный.

Для тех, у кого есть подписка СберПрайм и подключён тариф Оптимальный, приятный бонус — мы увеличим скидку на абонентскую плату — 299 ₽ вместо 199 ₽. Скидка действует, пока у вас есть подписка.

Подробнее в правилах акции

https://sbermobile.ru/about/news/novye_ … prime.html

Теперь и в Крыму: СберМобайл расширяет покрытие
29.05.2025

СберМобайл с 29 мая запустил продажи сим-карт в Крыму и Севастополе. Теперь жители полуострова смогут стать абонентами сети и подключиться к оператору онлайн или в офисе Сбера. Абонентам из Крыма и Севастополя будут доступны все тарифы СберМобайла, как и в других регионах России – без ограничений.

Подключиться к СберМобайлу и получить физическую сим-карту можно в одном из отделений Сбера в Крыму и Севастополе. Также на сайте СберМобайла можно оставить заявку на доставку физической сим-карты курьером.

Абоненты также могут оформить переход от другого оператора с сохранением номера – для этого необходимо оставить заявку на сайте СберМобайла или в отделении Сбера. После этого перенос номера произойдет в течение 8 дней, во время которых клиент остается на связи. За переход на СберМобайл с сохранением номера абонент получит до 30 Гб мобильного интернета ежемесячно.

Подключившись к СберМобайлу, жители полуострова смогут пользоваться всеми привилегиями оператора: оплачивать тариф бонусами Спасибо, пользоваться мессенджерами без расхода Гб из основного пакета, и другими преимуществами. Также им будет доступна бесплатная услуга «Хранитель», защищающая от спама и мошеннических звонков и позволяющая абонентам сети вернуть средства в случае кражи.

«Расширение функционала на полуострове Крым и в городе Севастополе для СберМобайла является вкладом в развитие телекоммуникационной инфраструктуры полуострова и дальнейшую его интеграцию в общероссийский контекст, — говорит генеральный директор СберМобайла Сергей Волков. — Главный приоритет и ценность СберМобайла — Забота о клиенте. Мы предоставляем качественные услуги связи и даем пользователям возможность пользоваться всем функционалом экосистемы Сбера».

Услуги связи оператор продолжит предоставлять, пользуясь партнерской инфраструктурой «Миранды».

«Миранда» построила современную мобильную сеть, которая были запущена в коммерческую эксплуатацию в 2024 году. Всего за год к нам присоединилось более миллиона абонентов, — отметил генеральный директор ГК «Миранда-медиа» Игорь Жижикин. — Мы рады приветствовать нашего первого партнера MVNO в лице СберМобайл. Мы стремимся к тому, чтобы стать фабрикой MVNO на территориях нашего присутствия и открыты к сотрудничеству с новыми партнерами».

Ранее СберМобайл отменил наценку за услуги в Крыму и Севастополе. Во время пребывания на полуострове абоненты сети могли оставаться на связи без дополнительной тарификации. Клиенты СберМобайла, номер которых зарегистрирован в других регионах, автоматически регистрировались в сети местного инфраструктурного оператора «Миранда». Опция была ориентирована преимущественно на туристов, которым она позволяла пользоваться всеми услугами связи по домашнему тарифу.

https://sbermobile.ru/about/news/teper- … rytie.html

Изменения в акции «Неограниченные тарифы с подпиской СберПрайм»
11.06.2025

С 24 июня 2025 года акция «Неограниченные тарифы с подпиской СберПрайм» будет недоступна для новых подключений и переходов. Но для абонентов, которые уже ей пользуются, всё останется по-прежнему — условия для вас не изменятся.
Здесь можно прочитать об акции подробнее.

https://sbermobile.ru/about/news/izmene … prajm.html

Тариф «Переходи на Сбер» изменится
11.07.2025

Мы обновили тариф, чтобы вам было удобнее общаться. Теперь вместо 5 Гб будет 10, а 500 минут можно тратить не только на звонки в домашнем регионе, но и по всей России. Стоимость тарифа при этом не изменится.

Подробнее здесь.

https://sbermobile.ru/about/news/tarif_ … itsya.html

Изменения в услуге «Неограниченный интернет за 200 ₽ в месяц»
21.07.2025

С 30 июля услуга «Неограниченный интернет за 200 ₽ в месяц» будет недоступна для новых подключений на тарифе Налегке.
Для абонентов, которые уже ею пользуются, всё останется как есть — условия для вас не изменятся.
В тарифах Больше и По полной услугу по-прежнему можно будет подключить.

https://sbermobile.ru/about/news/izmene … syacz.html

СберМобайл расширяет зону покрытия: это первый федеральный оператор в Запорожской и Херсонской областях
30.07.2025

Виртуальный мобильный оператор СберМобайл стал первым российским федеральным оператором на территории Запорожской и Херсонской областей.

Как и во всех регионах России, в Запорожской и Херсонской областях у абонентов есть несколько вариантов присоединиться к сети СберМобайл:

оформить физическую сим-карту в одном из отделений Сбера на территории Херсонской и Запорожской областей;
оформить доставку физической сим-карты курьером;
оформить сим-карту онлайн на сайте СберМобайла или в мобильном приложении Сбербанка при предоставлении паспортных данных и их подтверждении через «Госключ».
Услуги связи в данных регионах СберМобайл предоставляет с использованием сети партнёрской инфраструктуры оператора «МирТелеком», который входит в Группу компаний «Миранда-медиа». Меморандум о сотрудничестве сторон был подписан осенью 2024 года.

«СберМобайл активно расширяет зоны покрытия, интегрируя новые регионы России в единое телекоммуникационное пространство. Наш приоритет – удобство и комфорт клиентов, и, будучи экосистемным продуктом, СберМобайл предлагает абонентам как доступную и качественную связь с близкими по всей стране, так и другие преимущества Сбера», – говорит генеральный директор СберМобайла Сергей Волков.

Абоненты СберМобайла имеют возможность получить новый номер или перейти в сеть от другого оператора с сохранением имеющегося номера. В последнем случае СберМобайл ежемесячно удваивает пакет гигабайтов мобильного интернета из тарифа.

Абонентам СберМобайла на новых территориях открыт доступ ко всем дополнительным опциям и сервисам оператора, являющегося частью большой экосистемы Сбера. Они могут оплачивать до 99% стоимости связи бонусами Спасибо, а также воспользоваться бесплатной услугой «Хранитель», фильтрующей мошеннические и спам-звонки.

«По итогам первой половины этого года общее количество абонентов (включая собственных абонентов, а также абонентов-визитеров), которых обслуживают наши сети, уже превысило 2 млн и будет только расти. Это возможно только при высоком качестве услуг связи, которые предоставляются в самых современных стандартах, и устойчивости инфраструктуры мобильного оператора к нагрузкам», – отметил генеральный директор ГК «Миранда-медиа» Игорь Жижикин.

Ранее СберМобайл стал первым из федеральных мобильных операторов, запустившим полноценный функционал в Республике Крым и в Севастополе, а также в Луганской Народной Республике на инфраструктуре Группы компаний «Миранда-медиа».

https://sbermobile.ru/about/news/sbermo … tyakh.html

С заботой о самых важных абонентах: СберМобайл перезапустил детский тариф
07.08.2025

Тарифный план СберKids, рассчитанный на детей 6-13 лет и их родителей, доступен во всех регионах покрытия СберМобайла. При подключении тарифа СберKids до 15 сентября абонентов ждут в подарок дополнительные 60 Гб интернета.

Быть всегда на связи со своим ребёнком критически важно для каждого родителя. Учитывая эту потребность, СберМобайл обновил детский тариф СберKids, включив в него, помимо традиционного пакета минут и интернета, дополнительные опции, позволяющие юному абоненту оставаться в сети даже при нулевом балансе.

Тариф СберKids – это 30 Гб интернета, 300 минут и 30 СМС по России ежемесячно. В него также входит безлимитный доступ к мессенджерам и «Любимый номер», звонки на который не тарифицируются в рамках пакета минут. «Любимый номер» доступен даже при нулевом балансе.

Пользователи тарифа СберKids также получают безлимитный доступ к сервисам экосистемы Сбера, включая приложения СберKids.

Детское банковское приложение СберKids для клиентов 6-13 лет также не расходует трафик в рамках детского тарифа оператора. В приложении ребенок может просматривать баланс детской СберКарты, переводить деньги на карты Сбера и банков-партнёров, копить на самое нужное, оплачивать покупки по QR-коду, а ещё — в игровой форме обучаться финансовой грамотности: смотреть полезные видео о том, как устроен мир денег, как работает искусственный интеллект, как распознать мошенников. На помощь в любой ситуации придёт виртуальный ассистент СберКот.

Тариф СберKids предлагает надёжную защиту от мошенников и спам-звонков, что особенно важно для детей и подростков, которые в последнее время всё чаще становятся жертвами злоумышленников. Бесплатный сервис «Хранитель» распознаёт и переадресовывает все подозрительные звонки на голосовую почту. Информацию ребёнок может позже изучить вместе со взрослыми.

Родители также могут управлять доступом ребёнка к мессенджерам и видео через приложение СберМобайла, что является дополнительным фактором защиты от опасного контента.

«Мы прекрасно понимаем, что у современного родителя очень много хлопот и волнений. Дети часто находятся вдали от дома, посещают школу, кружки – и нашей задачей было минимизировать любые тревоги, связанные с их перемещениями. Тариф СберKids включает много не расходующих пакета минут и интернета опций, что помогает ребенку всегда оставаться на связи. Кроме того, он объединил все ключевые инструменты, позволяющие оградить детей от вредного контента и мошенников. Подарить спокойствие и детям, и родителям – наш приоритет в данном случае», – поделился генеральный директор СберМобайла Сергей Волков.

До 15 сентября для всех новых юных абонентов СберМобайла действует специальное предложение: при подключении тарифа СберKids клиенту автоматически начисляется 60 Гб интернета, которые будут добавляться к пакету по 10 Гб ежемесячно в течение полугода.

Оформить тариф СберKids и получить сим-карту можно в любом отделении Сбера. Оставить заявку на подключение (в том числе на eSIM) также можно на сайте и в мобильном приложении СберМобайла и через приложение СберБанк Онлайн.

https://sbermobile.ru/about/news/s-zabo … tarif.html