Форум абонентов МТС

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Форум абонентов МТС » Обсуждаем Мегафон » Мегафон ворует


Мегафон ворует

Сообщений 1 страница 30 из 157

1

Как и у всех остальных опсосов, тема о воровстве должна быть и у мегафона. Желательно, с фактами.

0

2

Никто сюда чего то не пишет)) Не ворует чтоли МегаФон совсем?) А напишу ка я! Сегодня у меня МегаФон украл, не, не украл - недоначислил аж 40 копеек корпоративного бонуса)) Вот ведь гады, а!))

0

3

А почему тема называется мегафон ворует, а МТС по-прежнему не ворует?

0

4

Rotor
Ну наверняка должен же быть и запрет этого автоплатежа.

0

5

Rotor написал(а):

Ну что, други, кто-нить нашёл, как Автоматический обещанный платёж запретить?
А то ведь до 25-го совсем ничего осталось!

мучаю их второй день, пока добился только такого официального ответа:

Четверг, 21 января 2016, 15:52 +03:00 от "nw-service@megafon.ru" <nw-service@megafon.ru>:

Для зачисления  автоматического обещанного платежа на номер ,  должна быть подключена услуга "Обещанный платеж- авто". Зачисление происходит при условии, что сумма платежей за последние 2 календарных месяца не менее 150 рублей (за оба месяца, с учетом мобильных переводов и корректировок).

Если на номере услуга не подключена, через 90 дней номер будет автоматически аннулирован.

Пятница, 22 января 2016, 2:24 +03:00 от "nw-service@megafon.ru" <nw-service@megafon.ru>:

Благодарим Вас за обращение.

Если на номере ЕСТЬ услуга "Автоматический обещанный платеж", то с 25.01.2016 он будет активироваться автоматически при балансе 0 рублей.

Если на номере данной услуги НЕТ, то Вы пользуетесь номером согласно кредита доверия (если он подключен).

как я понял, если ранее услугу не подключал, то никаких минус 320 рублей быть не должно...

P.S.: ай-яй-яй, как нехорошо цитаты с других форумов выдавать на этом за свои  :nope:

0

6

Rotor написал(а):

То есть Мегафон опять НЕ ворует?

а это мы посмотрим 25 (или 26) января (у меня два номера с балансом 1 рубль и 0 рублей)

0

7

Rotor написал(а):

Уважаемые, ну как у вас? Подключил ли кому-нить МФ автоматический обещанный платёж?

у меня вроде нет.
лежат 2 номера, один Карельский "Переходи на 0" с нулём на счету более 2х месяцев, второй Питерский "3D-общение" тоже лежал с нулём с ноября, только в пятницу положил денег и вышел в интернет...

Отредактировано lexeich (2016-02-21 12:39:14)

0

8

ну вот и моих родственников постигла очередь воровства Мегафона...

предистория: моей тёте 76 лет, проживает она в Карелии, где в 2012 году подключила номер Мегафона с тарифом "Для Своих"
в марте месяце она приехала в Питер, я залез в ЛК и охренел - траты в месяц составляли 700-800 рублей !!!
я сразу, 23.04.2016 перевёл её на тариф "Переходи на ноль", где автоматически включилась услуга "100 минут в сутки на МегаФон России" с бесплатным тестовым периодом 30 дней, далее 2 рубля в сутки (жаль что в Питере данной услуги нет и не будет...)
Теперь слежу за её ЛК, балансом. подписками, услугами...

Сегодня, 05.05.2016, залез в ЛК и заметил, что за праздники счёт уменьшился на более чем 100 рублей. хотя за 5 дней ,если не звонить другим операторам, должно быть снято 10 рублей за услугу.
После посмотрел в ЛК подключённые услуги и не обнаружил там услугу "100 минут в сутки на МегаФон России", которая, согласно сайту, автоматически подключается, но автоматически НЕ отключается.
Заказал детализацию и увидел, что 30 апреля было снято 2 раза по 9 рублей за звонки на номера Мегафона России по 3 минуты, то есть 3рубля/минута, а 1 мая были сняты 114 рублей за 38 минут на номер Мегафон России. притом и 30 апреля, и 1 мая до и после этих звонков были произведены звонки на номера Мегафона Карелии и России продолжительностью более 20 минут...

Вот переписка по поводу данного воровства:

Обращение №234041525
24.03.2016 перешла на тариф "Переходи на 0", сразу подключилась услуга "100 минут абонентам Мегафон России" с бесплатным периодом в 1 месяц и далее 2 рубля/сутки. Сегодня, 05.05.2016 заметила, что со счёта пропали деньги, зашла в ЛК и обнаружила, что в подключённом услугах отсутствует "100 минут на Мегафон".
ТРЕБУЮ : подключить услугу, которую я не отключала и пересчитать и вернуть на счёт все деньги, которые ушли после отключения Вами услуги " 100 минут на Мегафон" !!!
Тема: «Личный кабинет (WEB)»
Вы, 5 мая 2016 г. в 19:38
Здравствуйте. Опция была отключена, после того, как закончился бесплатный период. При обращении к нам сотрудник оставил заявку. И после отключения сервиса платных звонков на Мегафон у Вас не было.
МегаФон, 5 мая 2016 г. в 19:42

Обращение №234042970
за период с 30.04.2016 по 05.05.2016 было истрачено 132 рубля за звонки на номера Мегафон. требую вернуть все эти деньги на счёт, подключить отключённую Вами без моего согласия, ведома и оповещения услугу "100 минут в сутки на Мегафон"...
P.S.: 30.04.2016 и 01.05.2016 были как ПЛАТНЫЕ, так и БЕСПЛАТНЫЕ вызовы абонентам Мегафон !!!
Тема: «Личный кабинет (WEB)»
Вы, 5 мая 2016 г. в 19:51
Опция "100 минут в сутки на Мегафон России" подключена. Денежные средства Вам возвращены.
МегаФон, 5 мая 2016 г. в 20:03

Обращение №234043225
где это написано, что услуга "100 минут в сутки на Мегафон" отключается после бесплатного месяца ??? НАОБОРОТ, в описании услуги указано, что "ПОСЛЕ МЕСЯЦА УСЛУГА БУДЕТ ПРЕДОСТАВЛЯТСЯ ЗА 2 РУБЛЯ В СУТКИ" !!!
Тема: «Личный кабинет (WEB)»
Вы, 5 мая 2016 г. в 19:54
Ваш запрос взят на обработку.
МегаФон, 5 мая 2016 г. в 19:57

Обращение №234045168
услугу подключили (причём СРАЗУ сняли 2 рубля!!!), а вот денег и извинений за Вашу ошибку я в упор не вижу...
Тема: «Личный кабинет (WEB)»
Вы, 5 мая 2016 г. в 20:11
Приносим свои извинения, услуга была ошибочно отключена.

Обращение №234047847
где МОИ деньги, которые Вы якобы вернули ???
Тема: «Личный кабинет (WEB)»
Вы, 5 мая 2016 г. в 20:38
В качестве лояльности на Ваш счет активировано 100 руб.
МегаФон, 5 мая 2016 г. в 20:42

Обращение №234048832
то есть УКРАЛИ 132 рубля, а хотите вернуть 100 ???
Тема: «Личный кабинет (WEB)»
Вы, 5 мая 2016 г. в 20:49
За звонки израсходована сумма 114 руб., более других списаний не произошло. Спасибо з апонимание.
МегаФон, 5 мая 2016 г. в 20:53

Обращение №234049759
я уже писала ранее, 111+3 рубля в мае и 18 рублей 30 апреля, то есть по Вашей вине у меня пропало 132 рубля, а Вы мне предлагаете вернуть только 100 рублей, то есть простить Вам Ваше воровство в размере 32 рублей ??? ТЕПЕРЬ я требую вернуть на счёт моего телефона ВСЕ УКРАДЕННЫЕ ВАМИ 132 рубля и 132 бонуса в качестве извинения за Ваши ошибки, воровство и обман потребителя по Вашей вине !!!
Тема: «Личный кабинет (WEB)»
Вы, 5 мая 2016 г. в 21:01
Благодарим за обращение. Сумма в рамере 100 руб. была активирована ранее, списания в сумме 32 руб. успешно возвращены на Ваш счет. Спасибо.
МегаФон, 5 мая 2016 г. в 21:08

Обращение №234050970
то есть извинений и бонусов за Ваши ошибки и воровство мне не ждать ???
Тема: «Личный кабинет (WEB)»
Вы, 5 мая 2016 г. в 21:19
Благодарим за обращение. Приносим извинения за ошибку отключения опции, денежные средства успешно возвращены на Ваш счет. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
МегаФон, 5 мая 2016 г. в 21:24

деньги, которые украли, с трудом удалось вернуть (сначала предлагали только подачку в 100 рублей), извинения нужно было выбивать, бонусов так и не дали.

P.S.: переписывался я...давно-бы всех перевёл на МТС, но там толпа, человек 30, большинству из них более 60. не пойдут они на это...

Отредактировано lexeich (2016-05-05 23:21:30)

0

9

Типичная переписка с Мегафоном. Возвращают ОЧЕНЬ со скрипом. Большинство абонентов посылают, очень настойчивым возвращают, особенно, если случай всплывает где-нибудь в интернете.

0

10

Rotor, причём тут мобильные подписки и вполне официальная услуга Московского Мегафона? -
http://moscow.megafon.ru/services/calls/sms_filter.html

0

11

Никто Вас не подписывает. Нет желания получать такие сообщения - отключите в настройках сообщения сети и push-сообщения.

0

12

Это скорее всего Калейдоскоп включился.

0

13

Rotor, тема про подключение подписок в обход контентного счёта. Причём тут услуги,  предоставляемые компанией Мегафон? Какое отношение имеют к мошенничеству?
У Московского Мегафона есть услуга Калейдоскоп,  легко отключается. Наверное надо было подумать,  как себя обезопасить, а то сразу кричать - какие Мегафон подлецы,  push сообщения рассылают :)

+2

14

Rotor, просто пользуйтесь Питерским Мегафоном,  проблем не будет :)

0

15

MalS написал(а):

Rotor, просто пользуйтесь Питерским Мегафоном,  проблем не будет

Может быть, НЕ пользуйтесь?

ЗЫ: он и не пользуется, просто давняя "нелюбовь".

0

16

MalS написал(а):

У Московского Мегафона есть услуга Калейдоскоп

:))))))) Ну и куда делся Калейдоскоп в других регионах? Всё есть и вляпаться можно еще круче чем с московским мегафоном.

0

17

_Alexander_ написал(а):

Типичная переписка с Мегафоном. Возвращают ОЧЕНЬ со скрипом. Большинство абонентов посылают, очень настойчивым возвращают, особенно, если случай всплывает где-нибудь в интернете.

Один Рома из Владимира-красавчик:-)

Всем привет!

0

18

Это тот, который с Интернами? Этот молодец, но так может каждый, если в суд пойдет. Проблема в том, что никто не идет...

0

19

Теперь воровать будет проще: Новости Мегафона

0

20

Rotor написал(а):

Возражений не последовало

Так понимаю, камешек в мой огород :) Ротор, возражать просто не вижу смысла, всё равно Ваша позиция не изменится.
Разница между московской и питерской услугой Калейдоскоп лишь в том, что на московских симках услуга подключается по умолчанию, а на питерских - только тем, кто особую "любовь" к Мегафону проявляет :)
Номер Меги не помню даже с какого лохматого года, симку неоднократно менял - ну вот не привязывается Калейдоскоп как-то ни ко мне, ни на других номерах Меги в семье, ни у знакомых.
А Ротору, как всегда, везёт с Мегафоном :)

Отредактировано MalS (2016-05-12 14:08:17)

0

21

На счет подписок... Думаю у них предсмертная агония.. Появляются MVNO операторы, их все больше. Будем голосовать рублём, подписок не будет, точно. Мелодии сдохли, так же и подписки. Щас выжмут дожмут, потом кто-то еще закон выпустит для громкости, хотя они и так сгинут (подписки)
:flag:  :flirt:  :|

0

22

Rotor написал(а):

если глобально. Не будет их, операторы придумают что-нить ещё
Я про то, что пока операторов не нагнут и не принудят поставить для всего подобного реальные, а не выдуманные преграды, проблема не исчезнет.

О том и речь, надзирателю. любому можно заплатить. А если мы сами бум голосовать рублём, операты будут корректнее.. Жить то хоца.. ;-)

0

23

Prizer написал(а):

О том и речь, надзирателю. любому можно заплатить. А если мы сами бум голосовать рублём, операты будут корректнее.. Жить то хоца..

Хозяев лицензий мало, сговорятся и всех "своих" MVNO "уговорят" делать пакости.

0

24

Простите, а у кого MVNO? У МТС был Зенит мобайл, Связной, А-Мобайл. Где они? У Мегафона -Просто. Где? У Билайна что-то есть, но не на слуху. Про Теле2 даже и не слышал. Yota, назвать MVNO, как-то язык не поворачивается, но да, подписок нет вообще.

0

25

Есть несколько. Что-то для приезжих было, сейчас Билайн тоже для приезжих запускает.

0

26

Ромарио написал(а):

Простите, а у кого MVNO? У МТС был Зенит мобайл, Связной, А-Мобайл. Где они? У Мегафона -Просто. Где? У Билайна что-то есть, но не на слуху. Про Теле2 даже и не слышал. Yota, назвать MVNO, как-то язык не поворачивается, но да, подписок нет вообще.

Дом.ру, РЖД, у банков есть проекты. Сколько проживут и каковы перспективы - вопрос дискусионный.

0

27

Да ну...,вон в соседней Эстонии MVNO, так MVNO! Тому же DILL уже сколько лет и до сих пор работает. В Финляндии та же Saunalahti.  А у нас для какой-то галочки все эти проекты.

0

28

Ромарио написал(а):

Да ну...,вон в соседней Эстонии MVNO, так MVNO! Тому же DILL уже сколько лет и до сих пор работает. В Финляндии та же Saunalahti.  А у нас для какой-то галочки все эти проекты.

У наших опсосов и так частотное голодание, для своих юзеров мало. А еще и делится с кем то.

0

29

Rotor написал(а):

Нашим операторам всегда чего-то не хватает ... пинка под зад им не хватает, что бы не выёживались )))

Дык в юзеры тоже всегда чем то недовольны. Им тоже надо......?

0

30

Факт: если ошибиться в номере постоянно рекомендуемой меги комбинации (вместо *558# набрать *588#), то мега подключает услугу и снимает денежку сразу, не требуя подтверждения. Для отключения же требуется подтверждение. Воровство? Нет. А похоже? Да, похоже. Прям некое "наказание за ошибку" с очень и очень подозрительным фактом отсутствия подтверждением подключения.

ЗЫ: тут пару фактов я "расследовал" у абонента меги. Про второй расскажу в отдельной теме (к воровству не имеет никакого отношения, даже косвенного, ибо связано с интересной бесплатной услугой).

0


Вы здесь » Форум абонентов МТС » Обсуждаем Мегафон » Мегафон ворует