Программа «20% возвращаются»
20% расходов на Мобильный и Домашний Интернет МТС ежемесячно возвращаются на мобильный.
Ссылка на сайт
Программа "20% возвращаются" (Участив в программе, вопросы по прогр
Сообщений 1 страница 30 из 52
Поделиться12015-08-21 11:32:19
Поделиться22015-08-27 11:25:23
Кто-нибудь понял, что с программой?
"Новый" сайт 20.mts.ru работает как-то странно. Предлагает зарегистрироваться и войти в ЛК. В ЛК входишь, зарегистрироваться всё равно предлагает.
За июль денег не приходило, а теперь похоже что вообще из программы выкинуло. Что, опять регистрироваться? Кто что знает?
Поделиться32015-08-30 17:14:04
Так, сегодня уже регистрация ожила, но начисления последние в июне показывает. В июле не было ничего, в августе тоже. Ждём?
Поделиться42015-09-01 00:32:58
Мне регистрироваться по новой не предлагали, наверное чувствуют что мне этот мтс нахрен теперь сдался) Тем не менее сегодня еще раз позвонил по поводу того, что уже 3 раза разными датами обещали вернуть целых 140 рублей за июнь. Сначала меня долго не понимали, думая что я говорю про июль. Потом все таки дошло)) "А вам что, еще и за июнь не начислили? Минуточку проверю.." После проверки было обещано что деньги поступят в течении 24 часов. Посмотрим-посмотрим, самую малость осталось ждать)) это уже 4 раз когда мне обещают))
Поделиться52015-09-01 00:50:58
Тебя уже наверное целенаправленно динамят - достал всех.
Поделиться62015-09-01 01:04:28
Тебя уже наверное целенаправленно динамят - достал всех.
Блин, я думал только Ротора, а оказывается и тебя тоже))
Поделиться72015-09-01 21:12:59
Тебя уже наверное целенаправленно динамят - достал всех.
Вы забыли главное: абонент приносит живые деньги оператору, на что последний и живет. И если оператор не в состоянии выполнять условия заключенного договора, то рано или поздно, он останется без денег абонента.
Пример: не в курсе, что в очередной раз помешало МТС начислить 20% за июль (спросить теперь негде, да и не у кого), я решил повременить с оплатой (и пользованием, соответственно) коннектом-4 в сентябре... На работе коллеги начали потихоньку переходить в билайн, увы...
Поделиться82015-09-01 23:40:10
Вы забыли главное: абонент приносит живые деньги оператору, на что последний и живет. И если оператор не в состоянии выполнять условия заключенного договора, то рано или поздно, он останется без денег абонента.
Пример: не в курсе, что в очередной раз помешало МТС начислить 20% за июль (спросить теперь негде, да и не у кого), я решил повременить с оплатой (и пользованием, соответственно) коннектом-4 в сентябре... На работе коллеги начали потихоньку переходить в билайн, увы...
Меня сцуки тоже продинамили, обещали вчера вернуть за июнь в течение суток, сутки прошли, уже даже нааамного больше - денег нет. За июль и август тоже не платил по этим же соображениям. За сентябрь теперь вот тоже. Пошли они нахер, ворюги. Теперь у меня другой оператор.
Поделиться92015-09-02 00:45:38
Нет, всех! Лично у меня "палец так и чешется"!
Ты за всех не отвечай!))
ЗЫ: а подпись у тебя правильная. Жаль что в голове бардак.
Поделиться102015-09-02 01:19:42
"Друг" дорогой, ещё один высер и будет бан. Это я тебе, как модератор обещаю.
Достал уже!
нормально так Форум тогда начнет работу...
человек имеет право на свою точку зрения и никаких пределов не переходит, за что бан? и кто останется после этого на Форуме?
Поделиться112015-09-02 01:35:34
ситуация с программой 20% возвращается реально конфликтная:
1. в августе (и, видимо, у части абонентов в июле) не было возврата денег в рамках программы
2. нигде на сайте нет информации почему нет августовских платежей за июль... и что? восторгаться сим фактом?
Поделиться122015-09-02 01:37:25
Господа, завязываем разборки.
По теме: думаю всем всё посчитают и начислят скопом, когда доделают сайт. 911-ый же не один такой. Надеюсь все претензии через 0890 или blogs оставили?
Поделиться132015-09-02 01:46:38
вот на "новость" о переименовании ТП "Свободный", закрытого для подключения аж 01.10.2009 года на сайте место нашлось, но предупредить в новостях, что выплаты по программе задерживаются - это, видимо, не к МТС...
и как то я смутно улавливаю связь между "сайтом" и работой биллинга...
Поделиться142015-09-02 01:49:32
Обновляют же не просто "сайт", а в целом программу. И не только с клиентской стороны.
Поделиться152015-09-02 01:58:25
ужас... 
если уж не было сил поддерживать маленький Форум, то обновлять всю программу, хм... 
Поделиться162015-09-02 09:36:25
Там не в силах было дело (((
Там - как раз в силах...
😉
ЗЫ: одно волевое решение - и приказ работникам пошёл и они всё сделали бы как миленькие. А тот бред, что нам был озвучен... Похоже на зомбирование сотрудников. Надеюсь, тот человек так не думает, а ему тупо внушили бред, что "форумы, как формат общения, себя изжили и все, всё равно, сидят в соцсетях". Форумы, как источник информации, себя никогда не изживут, только вот для тех, кто косячит, они просто невыгодны политически, ведь, в любой момент, можно дать ссылку на описание конкретного косяка (само собой, если не удалена информация). А с соцсетями всё просто: там такая каша с хранением информации (старая "уплывает" вниз так, что никто не "докрутит" вниз и даже кеши поисковых сервисов не могут это нечто запомнить). В общем, форумы живы и будут жить и очень удобны (взять за пример тот же stackoverflow - вещь!).
Поделиться172015-09-02 12:30:25
Тот форум оставили бы, если бы надо было оператору. А не надо по многим причинам.
Поделиться182015-09-02 16:00:33
Да говорите вы прямо)) Если бы у мтс не было столько косяков, и на форуме были бы только хвалебные отзывы то тот форум жил бы вечно. А так - нафига выносить сор из избы, тем более на собственном сайте. Проблемы то не решают, значит проще закрыть)
Поделиться192015-09-02 19:37:20
Ну а если по теме, уже 8 часов как пошли третьи сутки. а деньги все не вернули. Мудаки блин.
Поделиться202015-09-03 12:13:21
Сейчас звонок с номера 79101000888. Отвечаю. Робот говорит ( почти дословно) "Заявка по вашему обращению выполнена. Ответьте на вопросы. Была ли выполнена ваша заявка?" Выбираю естественно нет, ибо ни по одному номеру деньги не вернули. Робот отвечает " Ближайшее время сотрудник МТС выполнит вашу заявку. Спасибо" ...
Они еще и издеваются сцуки!..
Поделиться212015-09-03 17:51:16
позвонил сегодня в Контактный Центр. Ответили, что в связи с модернизацией ПО, деньги за июль будут начислены до 10 сентября.
теперь снова можно связаться с оператором по номеру 0890. на 8-800-250-0890 вызов не прошел.
ответы на вопрос о программе, видимо, поставлены на поток. Меня удивило другое: сегодня вместо привычного дружелюбного вопроса оператора "чем я могу Вам помочь" услышал довольно напряженное "что Вы хотите?"
МТС меняет стиль общения с абонентами?
Поделиться222015-09-03 18:06:14
simba
Мне в прошлом месяце обещали тоже сначала до десятого. Потом до двадцатого. Потом до конца месяца. Потом тоже до десятого, теперь уже сентября. И после еще одних разборок с финансовым специалистом в течении суток. Уже идут четвертые сутки.
ЗЫ: а матом тут можно выражаться?))
Поделиться232015-09-03 18:30:00
ЗЫ: а матом тут можно выражаться?))
имхо, на усмотрение модераторов... 
я в сентябре проголосовал рублем: минус 590 за безлимит VIP' (опция 2013 года выпуска)...
Форумы, как источник информации, себя никогда не изживут, только вот для тех, кто косячит, они просто невыгодны политически, ведь, в любой момент, можно дать ссылку на описание конкретного косяка (само собой, если не удалена информация). А с соцсетями всё просто: там такая каша с хранением информации (старая "уплывает" вниз так, что никто не "докрутит" вниз и даже кеши поисковых сервисов не могут это нечто запомнить). В общем, форумы живы и будут жить и очень удобны (взять за пример тот же stackoverflow - вещь!).
Согласен с Вами...
Поделиться242015-09-05 21:57:37
Какие же МТС все таки мудаки!.. Вчера около полуночи проверял баланс - никаких денег на счет еще не поступило. баланс был -1,21 руб. соответственно звонить телефон не давал. Сейчас проверил, баланс 126,79 руб. Т.е. по этой бухгалтерии получается что деньги поступили именно вчера, ибо списался и минус, и за два абонентки по 6 руб.
Да, и интернет-помощник показывает поступление 140 руб 04.09.2015 в 11-29. Но денег то на счете не было! Вот ведь козлы.. Прозрачная бухгалтерия епта..
Поделиться252015-09-05 22:02:32
это за какой месяц пришли деньги? За июнь или суммарно за июнь и июль?
PS: на моем л/счете пока что без перемен... 
Поделиться262015-09-05 22:15:22
Ну неужели непонятно, что он так уже всех достал в МТС своими постоянными кляузами и жалобами, что не вернут ему денег просто из принципа
в финансовых вопросах руководствоваться эмоциями категорически недопустимо.
имхо, после поступления денег на счет, телефон не сразу же вышел из блокировки. Но вот должна ли списываться АП за этот день (если в течение суток телефон был фактически в блокировке)?
Поделиться272015-09-05 22:35:34
я вот тоже за точность в расчетах - это же деньги...
имхо, положено списание АП, пусть будет, не положено, нечего трогать - 6 рублей тоже деньги.
PS: освоив "Телебанк" от ВТБ 24, однажды я решил выровнять л/счет на своем "Коннекте -4". перед очередным списанием АП на счете было ровно 590 рублей. Каково же было мое удивление, когда я увидел опцию "блокировка выхода в интернет", при неснятой АП.
Оказывается, на счете должно было быть хотя бы 590,01... пришлось доплачивать... 
6 рублей в 600 раз больше 1 копейки... 
Поделиться282015-09-05 23:28:09
это за какой месяц пришли деньги? За июнь или суммарно за июнь и июль?
PS: на моем л/счете пока что без перемен...
Это за июнь. За июль и последующие месяцы уже ничего не будет, ибо здравствуй Мегафон!))
Rotor
Дурачок ты Ротор)) я и не пытаюсь переделать мир, мне уже достаточно лет чтобы понять что это сделать невозможно. Но деньги, это деньги. Хоть миллион, хоть тыща, хоть 6 рублей, да хоть и одна копейка. Тем более в отношениях между юридическими лицами. Мне в свое время налоговая арестовала счета за недоплату в 2 рубля. И пенсионный фонд выставил требование в 1 копейку, естественно я не стал даже пальцем шевелить. Так потом прислали еще кучу бумаг, и в итоге эту копейку с наросшими пенями еще в одну копейку)) списали инкассово. Про отношения с физиками я говорить не буду, я знаю что ты можешь простить мтсу многое))
Поделиться292015-09-05 23:32:10
в финансовых вопросах руководствоваться эмоциями категорически недопустимо.
имхо, после поступления денег на счет, телефон не сразу же вышел из блокировки. Но вот должна ли списываться АП за этот день (если в течение суток телефон был фактически в блокировке)?
Дак денег то и не было, баланс ведь проверялся. А сегодня "по всем документам" оказывается что были.. Короче МТС превратилась в шайку жуликов и воров..
Поделиться302015-09-06 12:03:04
Дак денег то и не было, баланс ведь проверялся.
Дак могла быть и задержка. На ЛС деньги фактически были, а по *100# их могло быть не видно в силу разных причин (апгрейд, повышенная нагрузка на сервер и т.д.).