Форум абонентов МТС |
Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.
Вы здесь » Форум абонентов МТС » Абонентское обслуживание » В МТС пропадают деньги
Ребята, вам бы в рюмочную, там половина таких, орут, друг-друга не слышут, разойдутся, и на следующий день опять про то же
В рюмочной интеллигенция находится.
О опять у моего любимого МТСа как это мягонько называется - некорректные списания) Все тот же Супербит, сняли за сегодня пока еще 5 рублей. Даже детальку в подтверждение сего факта выкладывать не буду ибо лень. Да и оно ж еще может протарифицироваться..))
ЗЫ: понять и простить.. Не обеднею же))
Отредактировано 911! (2015-10-15 23:03:32)
Наверняка ведь СуперБИТ по какой-нить хитро-опо-бонусной схеме подключал
А разницы никакой. В списке услуг Супербит за 250 рублей и Скидка на Супербит до такого то числа. Списалась не абонентка, а стоимость интернета по базовому тарифу без опций. Я тут уже выкладывал подобную детальку где идет ноль,ноль,ноль, а потом бах и уже не ноль. Потом снова ноль. Но ты конечно же считаешь что это нормально. "Понять и простить.." (с)
Отредактировано 911! (2015-10-15 23:30:03)
Нет, я считаю, что от размера неверных списаний зависит. Если они мизерные, то просто пофиг и всё.
Опять по новому кругу))) Т.е. ты поощряешь воровство по мелочи. Ну что такое 5 рублей? Фигня, украли и пущай))
По поводу пресловутой "рассинхронизации" баланса: так пропадают деньги или нет?
А это по какому их счетов считать, может, пропадают, а может и нет... 
Или просто раздражает, что нет полного контроля над своим счётом?
Раздражает отсутствие контроля над своим счётом ввиду того, что непонятно, какой из этих, так их растак, счетов - свой. Так понятней?
Нет, не поощряю. Просто думаю, что это именно ошибки (если они есть), а не злонамеренная деятельность. А не ошибается лишь тот, кто ничего не делает.
Я пользуюсь в настоящее время всеми операторами. Всеми четырьмя. У Теле 2 в постоянном пользовании 3 номера, у Би - один, у мф теперь уже 5, у мтса которые контролирую сейчас на постоянке осталось 8 номеров. И только на мтсовских номерах последнее время буквально через день какие то "ошибки". У других их нет вообще. ВООБЩЕ! Странным это не находишь? Мне кажется что если мтс что то и делает, то делает совсем не то что надо. Лучше бы уж как другие три оператора " ничего не делал"
ЗЫ: буквально меньше года назад мтс еще был другим. Совсем другим.
Украли еще 27 рублей. Точно также, по базовому тарифу. Ворюги блин..
ЗЫ: интересно, это уже в особо крупных размерах за один день, или как? Понаблюдаем что будет завтра.
Отредактировано 911! (2015-10-16 02:00:56)
Выглядит воровство вот так
И так
Красиво. Примерно как у моей жены звонки по 50 копеек начинают тарифицировать по 2,5 рубля. Уворуют чутка и снова по 50.
>>>А меня не раздражает, а знаешь почему? Потому, что не контролирую.
А я вот деньги зарабатываю, И как-то считаю
Что в саппорте говорят, как проблему объясняют?
Ещё раз: я не верю в то, что это делается злонамеренно.
Ничего не говорят. Если много списали при обращении возвращают.
Если мало то и не обращаюсь.
Глюки идут возможно от того , что тариф в области 50 коп. а в городе 2,5р. , хотя в детализации написано Ленинградская область, льготная территория и тут же тарификация как в городе.
Ну если в ста километрах от города, то вряд ли перекидывает, и в детализации написано- льготная территория, потому и деньги возвращают без лишних слов.
Не удивительно, что самая объемная тема. Вчера при подключенной опции МТС Планшет интернет трафик протарифицировался платно. Браво, МТС. Продолжайте воровать. Это Вашей компании к лицу.
Не удивительно, что самая объемная тема. Вчера при подключенной опции МТС Планшет интернет трафик протарифицировался платно. Браво, МТС. Продолжайте воровать. Это Вашей компании к лицу.
Что в детализации?
А это не переадресованные вызовы были, случаем?
В данном случае это неважно, в детализации же указано, что льготная территория.
Не удивительно, что самая объемная тема. Вчера при подключенной опции МТС Планшет интернет трафик протарифицировался платно. Браво, МТС. Продолжайте воровать. Это Вашей компании к лицу.
Не обеднеешь)) Ротор(с)
Разбираться надо, а не зубоскалить. Разбираться: ПОЧЕМУ протарифицировался.
Не смеши мою задницу)) Разбираться кому? Нам с тобой?)) буквально через день у мтс такие вот "некорректные списания" Это уже смело можно назвать системой, но никак не случайностью.
Я уже говорил, что отслеживаю около 10-ти конторских номеров
Смотря какие тарифы!
Если говорить о пакетах( минут, интернета) можно совершенно точно сказать, что МТС постоянно и у всех проводит "некорректные списания" . Можно этого не замечать, как и происходит с большинством абонентов.
911! прав, это система у МТСа.
Про смс не скажу, не знаю. А вот минуты или мегабайты МТС тарифицирует не большими порциями, хотя не должен. Начинаешь разбираться, звонить, говорят: Ах извините, некорректные списания, деньги вернем. Но это когда их за руку поймаешь, а в большинстве случаев или не замечаешь или не охота из-за каких- нибудь 10 рублей в день шум поднимать.
Rotor
А ты помониторь не корп., а обычные тарифы. А про "юлить" - не один я мне думается тебя не понимаю. Какое нахер юление, если вызовы тарифицируются не так как написано в тарифе, на Макси при остатке минут эти самые минуты тарифицируются, Звони бесплатно на мтс России - опять минуты тарифицируются, Супербит - тарифицируется трафик. Не постоянно конечно, но с завидным постоянством. На примере тех номеров за которыми я слежу - уже такое именно через день. Складывается впечатление что ты живешь в своем мирке 10 корпоративных номеров, по которым пока воровства не видел и теперь принимаешь это за сегодняшний "честный" мтс. Открой глаза дружок)))
Call,
Что я делаю не так?
Хорошо, попробуйте сделать так: возьмите МТС-планшет, пользуйтесь им месяц, через 17мб планку не переходите. Денег на номер не вносите. В течении месяца я гарантирую несколько "некорректных списаний".
я где-то тут уже писал, что у МТС льготы по направлению НЕ распространяются на переадрес
Я тоже где-то писал, что всё зависит от описания тарифа.
Что в детализации?
Глупый вопрос. В детализации то же самое что и в моей чуть выше. Разница только в том что у меня Супербит, а тут Планшет))
Rotor
Если у тебя не ворует - зачем тогда ты в этой теме? Позубоскалить? У меня на одном номере, которым пользуется моя мама, я тоже вроде косяков не припомню. Но это всего лишь один номер. И на его примере тоже можно сказать что мтс - честный пречестный оператор)))
А по поводу не менять тариф и не подключать услуги снова повеселил)) Что это за биллинг который постоянно начинает колбасить при смене тарифа или подключении услуг? Самому то не смешно?
Я уже сказал - рецепт прост: подключи тариф и пользуйся. И не надо юлить - постоянно подключать/отключать услуги, да ещё за всякие бонусы
o_O а еще лучше, вообще номером не пользоваться, тогда уж точно косяков не будет...
проблемы IT с Foris не должны экстраполироваться в карман абонента...
косяки случаются на тех номерах, пользователи которых постоянно оптимизируют (читай: юлят
Кхм... да отменить вообще все ТП и возможность добавлять/удалять услуги!
Даешь уровень сервиса NWGSM до появления "Простого" и "Делового"... 
Из-за тебя биллинг менять точно никто не будет
однако бесплатную деталь в свое время МТС таки пришлось ввести, равно как и демпинговать в СПб в 2002 году...
PS: имхо, МТС все равно рано или поздно придется что то решать с биллингом, хотя говорят, что Foris чуть ли уж не полностью заново переписан... Не работалось им с отечественным CBOSS(ом)...
Отредактировано simba (2015-10-19 01:16:13)
Это да, полностью согласен. Сам не понимаю, нафига они в эту задницу с биллингом влезли (((
И тоже надеюсь, что когда-нибудь всё таки разрулят.
Кстати, некорректное списание сентябрьской АП на моем коннекте-4 таки вернули (после повторной заявки экспертного отдела в техотдел)...
Из всей этой истории, у меня сложилось впечатление, что в МТС в техотделе некому работать и(или) они просто не справляются с наплывом претензий на некорректные списания...
Потому и раздражают отдельные товарищи
аллегорично: какая разница каким вирусом больна ОС, если уж словил оный, все равно ОС переустанавливать...
нет большой разницы в некорректном списании хоть 3 рублей, хоть 590...
Запросто, что именно так!
Потому и раздражают отдельные товарищи своей писаниной про пропажу несчастных 3-5-ти рублей. Именно они заваливают техотдел своими мизерными, никчёмными проблемами и у людей просто банально не хватает времени на решение проблем серьёзных.
А тут только и слышно: "ах, у меня опять 3 рубля списали! Какой кошмар! Какой нечестный МТС"
В целом я согласен. Только возникает справедливый вопрос: почему я обязан прощать МТС 3-5 рублей. Они же не ошибаются в мою сторону никогда?
Отредактировано Savant (2015-10-19 01:41:36)
Вы здесь » Форум абонентов МТС » Абонентское обслуживание » В МТС пропадают деньги