Глюки идут возможно от того , что тариф в области 50 коп. а в городе 2,5р. , хотя в детализации написано Ленинградская область, льготная территория и тут же тарификация как в городе.
В МТС пропадают деньги
Сообщений 121 страница 150 из 801
Поделиться1222015-10-16 12:49:18
911! написал(а):
Примерно как у моей жены звонки по 50 копеек начинают тарифицировать по 2,5 рубля. Уворуют чутка и снова по 50.
Генадич написал(а):
Глюки идут возможно от того , что тариф в области 50 коп. а в городе 2,5р. , хотя в детализации написано Ленинградская область, льготная территория и тут же тарификация как в городе.
А область эта - точно область? Не может на городскую БС перекидывать?
Дюша написал(а):
>>>А меня не раздражает, а знаешь почему? Потому, что не контролирую.
А я вот деньги зарабатываю, И как-то считаю
Дык я ответил уже:
Rotor написал(а):
В конце месяца просто прикидываю, что бы сходилось с ожидаемым и всё. Если более-менее сходится, то мне этого достаточно. И самое забавное, что обычно сходится
Поделиться1232015-10-16 12:55:13
Ну если в ста километрах от города, то вряд ли перекидывает, и в детализации написано- льготная территория, потому и деньги возвращают без лишних слов.
Поделиться1242015-10-16 13:07:21
Не, ну почему возвращают - понятно 
Непонятно, почему начинает неправильно тарифицироваться? Должна быть для этого какая-то причина!
А это не переадресованные вызовы были, случаем? 
Поделиться1252015-10-18 09:48:02
Не удивительно, что самая объемная тема. Вчера при подключенной опции МТС Планшет интернет трафик протарифицировался платно. Браво, МТС. Продолжайте воровать. Это Вашей компании к лицу.
Поделиться1262015-10-18 13:04:52
MalS написал(а):
Не удивительно, что самая объемная тема. Вчера при подключенной опции МТС Планшет интернет трафик протарифицировался платно. Браво, МТС. Продолжайте воровать. Это Вашей компании к лицу.
Что в детализации?
Поделиться1272015-10-18 13:22:29
- Администратор
- Сообщений: 3870
- Провел на форуме:
1 месяц 6 дней - Последний визит:
Сегодня 08:47:26
Rotor написал(а):
А это не переадресованные вызовы были, случаем?
В данном случае это неважно, в детализации же указано, что льготная территория.
Поделиться1282015-10-18 18:57:24
MalS написал(а):
Не удивительно, что самая объемная тема. Вчера при подключенной опции МТС Планшет интернет трафик протарифицировался платно. Браво, МТС. Продолжайте воровать. Это Вашей компании к лицу.
Не обеднеешь)) Ротор(с)
Поделиться1292015-10-18 19:28:16
Разбираться надо, а не зубоскалить. Разбираться: ПОЧЕМУ протарифицировался.
_Alexander_ написал(а):
В данном случае это неважно, в детализации же указано, что льготная территория.
Согласен, это косяк.
Но я где-то тут уже писал, что у МТС льготы по направлению НЕ распространяются на переадрес, вот и ...
MalS написал(а):
Вчера при подключенной опции МТС Планшет интернет трафик протарифицировался платно. Браво, МТС. Продолжайте воровать. Это Вашей компании к лицу.
На самом деле вынужден согласиться, что о своём имидже МТС действительно не очень заботится. Вот буквально сегодня был разговор с соседом на Красавице:
- Анатолий, у меня, помимо Мегафона, ещё ваш номер МТС записан, но он никогда не отвечает. Его вычеркнуть?
- Да, вычёркивай, оставь только Мегафон, МТС мне не нравится. Недавно положил 50 рублей, хотел позвонить, а на счёте уже минус 12.
- Наверное "Гудок" какой-нить подключался, надо бы отключить.
- Да не буду я ничего отключать. Оставлю Мегафон и всё, мне так проще.
Вот то, что МТС такие вещи во внимание вообще не принимает, действительно ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!! 
Поделиться1302015-10-18 21:32:16
Разбираться надо, а не зубоскалить. Разбираться: ПОЧЕМУ протарифицировался.
Не смеши мою задницу)) Разбираться кому? Нам с тобой?)) буквально через день у мтс такие вот "некорректные списания" Это уже смело можно назвать системой, но никак не случайностью.
Поделиться1312015-10-18 21:50:32
Вот только извини конечно, но про "через день" - это чушь.
Я уже говорил, что отслеживаю около 10-ти конторских номеров и почему-то никаких "через день" там не наблюдаю. Несколько лет отслеживаю.
Опять же говорил уже: не надо юлить с тарифами, может тогда и косяков будет меньше 
Поделиться1322015-10-18 22:51:09
- Администратор
- Откуда: СПб
- Сообщений: 304
- Провел на форуме:
12 дней 17 часов - Последний визит:
2020-09-29 15:51:10
Rotor написал(а):
Я уже говорил, что отслеживаю около 10-ти конторских номеров
Смотря какие тарифы!
Если говорить о пакетах( минут, интернета) можно совершенно точно сказать, что МТС постоянно и у всех проводит "некорректные списания" . Можно этого не замечать, как и происходит с большинством абонентов.
911! прав, это система у МТСа.
Поделиться1332015-10-18 22:55:44
Call, некорректные списания чего: минут, Мегабайт, СМС?
У большинства сотрудников именно пакеты и я не вижу некорректных списаний по ним.
Поделиться1342015-10-18 23:03:52
- Администратор
- Откуда: СПб
- Сообщений: 304
- Провел на форуме:
12 дней 17 часов - Последний визит:
2020-09-29 15:51:10
Про смс не скажу, не знаю. А вот минуты или мегабайты МТС тарифицирует не большими порциями, хотя не должен. Начинаешь разбираться, звонить, говорят: Ах извините, некорректные списания, деньги вернем. Но это когда их за руку поймаешь, а в большинстве случаев или не замечаешь или не охота из-за каких- нибудь 10 рублей в день шум поднимать.
Поделиться1352015-10-18 23:10:56
Call, я про "небольшие порции" я так и не понял.
Вот у меня пакет минуты + интернет. Когда я в конце месяца получаю распечатку, там и то, и то по нулям.
Отдельно тарифицируются только допуслуги и СМС.
Что я делаю не так?
Поделиться1362015-10-18 23:13:40
Rotor
А ты помониторь не корп., а обычные тарифы. А про "юлить" - не один я мне думается тебя не понимаю. Какое нахер юление, если вызовы тарифицируются не так как написано в тарифе, на Макси при остатке минут эти самые минуты тарифицируются, Звони бесплатно на мтс России - опять минуты тарифицируются, Супербит - тарифицируется трафик. Не постоянно конечно, но с завидным постоянством. На примере тех номеров за которыми я слежу - уже такое именно через день. Складывается впечатление что ты живешь в своем мирке 10 корпоративных номеров, по которым пока воровства не видел и теперь принимаешь это за сегодняшний "честный" мтс. Открой глаза дружок)))
Поделиться1372015-10-18 23:21:20
- Администратор
- Откуда: СПб
- Сообщений: 304
- Провел на форуме:
12 дней 17 часов - Последний визит:
2020-09-29 15:51:10
Rotor написал(а):
Call,
Что я делаю не так?
Хорошо, попробуйте сделать так: возьмите МТС-планшет, пользуйтесь им месяц, через 17мб планку не переходите. Денег на номер не вносите. В течении месяца я гарантирую несколько "некорректных списаний".
Поделиться1382015-10-18 23:28:13
- Администратор
- Сообщений: 3870
- Провел на форуме:
1 месяц 6 дней - Последний визит:
Сегодня 08:47:26
Rotor написал(а):
я где-то тут уже писал, что у МТС льготы по направлению НЕ распространяются на переадрес
Я тоже где-то писал, что всё зависит от описания тарифа.
Поделиться1392015-10-18 23:31:36
pepyaka написал(а):
Что в детализации?
Глупый вопрос. В детализации то же самое что и в моей чуть выше. Разница только в том что у меня Супербит, а тут Планшет))
Поделиться1402015-10-19 00:36:07
Call написал(а):
Хорошо, попробуйте сделать так: возьмите МТС-планшет, пользуйтесь им месяц, через 17мб планку не переходите. Денег на номер не вносите. В течении месяца я гарантирую несколько "некорректных списаний".
Call, дык оно, собственно, уже делается. Мой ПланшМини отдан в пользование моему приятелю Анатолию из Соснового Бора. Он его регулярно юзает. Насколько я знаю, никаких списаний нет. Просто если бы они были, то Анатолий бы точно сказал мне об этом. А так он наоборот переживает, как бы тариф не умер из-за финансовой неактивности
Что мы делаем не так?
Спешл фор 911!: номер НЕ корпоративный, а мой личный.
911! написал(а):
Складывается впечатление что ты живешь в своем мирке 10 корпоративных номеров, по которым пока воровства не видел и теперь принимаешь это за сегодняшний "честный" мтс. Открой глаза дружок)))
Чёт я не понял? Может я ещё оправдываться должен, что у меня МТС не ворует? Да, я пишу о том, что вижу собственными глазами. Почему я должен им не доверять?
Я уже сказал - рецепт прост: подключи тариф и пользуйся. И не надо юлить - постоянно подключать/отключать услуги, да ещё за всякие бонусы Если на номере постоянно ничего не меняется, то и биллинг не косячит. Так понятно?
Поделиться1412015-10-19 01:00:07
Rotor
Если у тебя не ворует - зачем тогда ты в этой теме? Позубоскалить? У меня на одном номере, которым пользуется моя мама, я тоже вроде косяков не припомню. Но это всего лишь один номер. И на его примере тоже можно сказать что мтс - честный пречестный оператор)))
А по поводу не менять тариф и не подключать услуги снова повеселил)) Что это за биллинг который постоянно начинает колбасить при смене тарифа или подключении услуг? Самому то не смешно?
Поделиться1422015-10-19 01:05:13
Rotor написал(а):
Я уже сказал - рецепт прост: подключи тариф и пользуйся. И не надо юлить - постоянно подключать/отключать услуги, да ещё за всякие бонусы
o_O а еще лучше, вообще номером не пользоваться, тогда уж точно косяков не будет...
проблемы IT с Foris не должны экстраполироваться в карман абонента...
Поделиться1432015-10-19 01:06:37
911!, да, такой биллинг.
Я, собственно, к этому и клоню: косяки случаются на тех номерах, пользователи которых постоянно оптимизируют (читай: юлят )
У мамы твоей (на номере) наверняка всё постоянно, вот и не пропадает ничего.
Да, хреновый биллинг, с этим согласен и не оспариваю. Но вся эта ситуация лишь подтверждает поговорку, что кроилово (юление ) ведёт к попадалову. В общем либо не крои, либо не жужжи Из-за тебя биллинг менять точно никто не будет
simba написал(а):
проблемы IT с Foris не должны экстраполироваться в карман абонента...
Конечно не должны, но к сожалению экстраполируются (((
Как с этим жить - см. чуть выше. Но до абсурда (см. свой пост) доводить не обязательно
Поделиться1442015-10-19 01:13:01
Rotor написал(а):
косяки случаются на тех номерах, пользователи которых постоянно оптимизируют (читай: юлят
Кхм... да отменить вообще все ТП и возможность добавлять/удалять услуги!
Даешь уровень сервиса NWGSM до появления "Простого" и "Делового"...
Rotor написал(а):
Из-за тебя биллинг менять точно никто не будет
однако бесплатную деталь в свое время МТС таки пришлось ввести, равно как и демпинговать в СПб в 2002 году...
PS: имхо, МТС все равно рано или поздно придется что то решать с биллингом, хотя говорят, что Foris чуть ли уж не полностью заново переписан... Не работалось им с отечественным CBOSS(ом)...
Отредактировано simba (2015-10-19 01:16:13)
Поделиться1452015-10-19 01:21:01
simba написал(а):
Кхм... да отменить вообще все ТП и возможность добавлять/удалять услуги!
Ну я ведь попросил не доводить до абсурда
simba написал(а):
PS: имхо, МТС все равно рано или поздно придется что то решать с биллингом, хотя говорят, что Foris чуть ли уж не полностью заново переписан... Не работалось им с отечественным CBOSS(ом)...
Это да, полностью согласен. Сам не понимаю, нафига они в эту задницу с биллингом влезли (((
И тоже надеюсь, что когда-нибудь всё таки разрулят.
Поделиться1462015-10-19 01:30:00
Rotor написал(а):
Это да, полностью согласен. Сам не понимаю, нафига они в эту задницу с биллингом влезли (((
И тоже надеюсь, что когда-нибудь всё таки разрулят.
Кстати, некорректное списание сентябрьской АП на моем коннекте-4 таки вернули (после повторной заявки экспертного отдела в техотдел)...
Из всей этой истории, у меня сложилось впечатление, что в МТС в техотделе некому работать и(или) они просто не справляются с наплывом претензий на некорректные списания...
Поделиться1472015-10-19 01:34:39
simba написал(а):
... и(или) они просто не справляются с наплывом претензий на некорректные списания...
Запросто, что именно так!
Потому и раздражают отдельные товарищи своей писаниной про пропажу несчастных 3-5-ти рублей. Именно они заваливают техотдел своими мизерными, никчёмными проблемами и у людей просто банально не хватает времени на решение проблем серьёзных.
А тут только и слышно: "ах, у меня опять 3 рубля списали! Какой кошмар! Какой нечестный МТС"
Поделиться1482015-10-19 01:39:52
Rotor написал(а):
Потому и раздражают отдельные товарищи
аллегорично: какая разница каким вирусом больна ОС, если уж словил оный, все равно ОС переустанавливать...
нет большой разницы в некорректном списании хоть 3 рублей, хоть 590...
Поделиться1492015-10-19 01:40:54
Rotor написал(а):
Запросто, что именно так!
Потому и раздражают отдельные товарищи своей писаниной про пропажу несчастных 3-5-ти рублей. Именно они заваливают техотдел своими мизерными, никчёмными проблемами и у людей просто банально не хватает времени на решение проблем серьёзных.
А тут только и слышно: "ах, у меня опять 3 рубля списали! Какой кошмар! Какой нечестный МТС"
В целом я согласен. Только возникает справедливый вопрос: почему я обязан прощать МТС 3-5 рублей. Они же не ошибаются в мою сторону никогда?
Отредактировано Savant (2015-10-19 01:41:36)
Поделиться1502015-10-19 07:11:15
simba,
Savant, если завалить людей жалобами "про 3 рубля", то до 590-та могут и не добраться или добраться с опозданием.
А до главной проблемы - первопричины косяков, вообще руки могут так и не дойти никогда.
P.S.
Savant написал(а):
Они же не ошибаются в мою сторону никогда?
Savant, в мою ошибаются, периодически