Сейчас может длиться долго и, более того, в офисе скажут одно, а в реальности договор расторгнут не будет (встречал такое, как должная быть "мёртвой" симка вполне себе работала после закрытия договора, который и не закрыли вовсе).

ЗЫ: деньги возвращают, но только не бонусные, если таковые были и не те, что были на стартовом балансе (если они остались).

Как давно "другой принцип"? Ещё в июле нифига не отключали.

Низачот,мне ка-а-ца(хоть я  "расторгался" в далёком из 2010м году),хотя возражать Администрации вроде и неприлично .
Тогда с меня содрали,как ща помню, ровно девять рублей  и ещё всем офисом на Новаторов бегали искать сдачу с десятки  в счёт "погашения задолженности на заминусованном от длительного неиспользования номере", а потом "грохнули" его,едва покинул порог конторы(хотя палки сети  Ericsson t18  с этой симкой продолжает показывать,наверное,и по сей день- давно уже не пробовал ни то,ни другое).
Заявление врукопашку-да,действительно заставили написАть. Отработали тут же минут за 10.
Что ужаснуло ещё тогда- очередь(!!!!)  на обслуживание к "специалисту", по любым вопросам иначе как положить денег или купить новое подключение. В тогдашнем-то  премиум "офисе обслуживания"!,при отирании по стенам оного не менее полдюжины здоровенных лбов и девиц-"специалиська" оказалась лишь одна
Меня,как ломанувшегося напролом(ну не мог я представить,что расторгнуть договор там  собралась толпа народу), "в виде исключения" усадили к столу вне очереди и весь этот почётный караул встал в каре вокруг-видимо,смотреть,"как всё это кончится"...пока подходила спициалистька,долго уговаривалм "не делать этого"(зачем? не знаю-ведь не с булды такие шаги совершаются,явно?). В общем,"обслужили"...на все сто! Рубль(никелевый)я им оставил на кассе-"в назидание"(а может,год назад это  он и "сыграл"?- как брошенная в фонтан туристом монетка в далёком городе).
Готов поверить,что сегодня всё уже иначе.Но пятилетку назад было так.
Хотя вряд ли-при"крайних" встречах вживую с МТС попрежнему требуют писАть в бумажках всё вплоть до места рождения(вот,спрашивается,как этот "параметр" абонента может сказываться на качестве услуг?) И прочую фигню типа "согласия на персданные"- так что "я только на  кладбище верю в прогресс...."(© Шевчук)

А ведь когда-то именно я точно также сагетировал её подключиться на МТС, когда она смартфон себе купила. Но МТС не мычит, не телится. Внутрисеть от пакета на Смартах не желает отделять, соответствующую опцию тоже не желает вводить. Интернет на доп.карту, на справедливых условиях, тоже не желает раздавать. Сколько можно терпеть это пренебрежение интересами абонентов?! Ну не НонСтопом же единым! Нет уж!

Нет, не "единым"
Я имею совесть, поверь. Но свои претензии я написал (чуть выше). Уж могли бы, если бы захотели
С тем, что НонСтоп - отличный тариф!, я не спорил НИКОГДА!, но "не НонСтопом же единым"

Тем более, что

Тока вот именно это великолепие с конца марта и похерили

Очень "ценное" сообщение
Было так:

Поослушайте Fenris. Ничего "ценного" о расторжении Договора, по вашей ссылке, кроме

я не увидел.
Это что, реклама такая?

В продолжение:

Вопрос к админам и людям, кто сталкивался с подобным.

Кто может подсказать мне, куда могу пожаловаться на работу двух сотрудников МТС в салоне? Хочу, чтобы люди, виновные в том, что клиенту надо три раза ходить расторгать договор, а так же проверять и контролировать его исполнение, получили взыскание. Это справедливо, считаю.

Я заполнял заявления под их диктовку, они оба раза приняли их и проверили же (они за эту работу вообще-то зарплату получают) –после этого смешно слышать от специалистов МТС в чате о том, что я что-то не так написал или не поставил подпись, и.т.п.
Ладно, если там была обнаружена ошибка, почему от МТС мне никто не сообщил об этом лично? Почему я узнаю случайно, что номер не расторгнут?
И вообще, раз случилась такая проблема, почему нельзя исправить все без моего присутствия? Все данные, заявления  уже давно написаны....

Отредактировано Павел (2017-08-10 09:15:05)

А что, это так сложно или просто лень?

Ещё один .... Нашелся кто ждет фельдъегеря с письмом с сургучевой печатью. Помешательство распространяется с приближением осени. 

Давай встретимся и ты под мою диктовку также напишешь заявление не осознав что тама и поставишь подпись.

Отредактировано zarus (2017-08-10 09:57:57)

Ок. Спасибо за ваш ответ!

Тогда, перефразируя известное изречение Александра 3:

У абонентов МТС нет друзей в МТС, но есть только три союзника: РосКомНадзор, РосПотребНадзор и Прокуратура!

Нашел так же полезную ссылку по моему вопросу, может кому сгодится: http://blog.timofeyev.ru/2010/12/14/kak … voj-svyazi

Вот не в обиду, но языком, на данном форуме только ты и работаешь. Даже не читаю твои "дуркины" посты, когда видно по первым строкам, что по делу вещаешь, то дочитываю до конца. По существу, человеку и не сказал ни хера.

Отредактировано Ромарио (2017-08-10 21:24:57)

Правильно грозит.

После написанной пару недель назад претензии на сайте МТС, сегодня моя проблема разрешена: старый номер аннулирован, остаток денег перевели на новый номер.

Pifulya
Договор оферты растрогается сам собою, он для этого и придуман, ну чтобы народ толпами не ходил в офисы компаний.

Отредактировано zarus (2017-11-10 09:24:48)