Не понял как написать в МТС? Ни адреса эл. почты, ни формы обратной связи на питерском сайте не нашел. По телефону ждал 50 мин, но вызов сорвался.
--> тут
Контактный центр МТС
Сообщений 1 страница 30 из 54
Поделиться12015-10-23 22:23:00
- Знаток
- Сообщений: 573
- Провел на форуме:
9 дней 7 часов - Последний визит:
2024-03-12 23:36:58
Поделиться22015-10-23 22:32:09
Koldun написал(а):
По телефону ждал 50 мин, но вызов сорвался.
Лайфхак)) Звони с другого оператора 88002500890. Ответ в течении пары минут))
Поделиться32015-10-23 22:45:11
- Знаток
- Сообщений: 573
- Провел на форуме:
9 дней 7 часов - Последний визит:
2024-03-12 23:36:58
Звонил с домашнего телефона, но на 50 минуте сдох аккум. 
Поделиться42015-10-24 00:30:05
Koldun написал(а):
Не понял как написать в МТС?
blogs@mts.ru
раньше приветствовалось, если обратившийся по вышеуказанному адресу, давал ссылку на инет ресурс, где ему сей адрес подсказали...)
Если будете писАть, дайте ссылку на наш Форум, в виде рекламы...)
Отредактировано simba (2015-10-24 00:35:13)
Поделиться52015-10-24 00:51:31
- Администратор
- Сообщений: 3867
- Провел на форуме:
1 месяц 6 дней - Последний визит:
Вчера 23:17:47
info@spb.mts.ru и info@mts.ru тоже работают, но по сути это тоже блогз.
Поделиться62015-10-24 01:14:21
simba написал(а):
blogs@mts.ru
раньше приветствовалось, если обратившийся по вышеуказанному адресу, давал ссылку на инет ресурс, где ему сей адрес подсказали...)
Если будете писАть, дайте ссылку на наш Форум, в виде рекламы...)
Отредактировано simba (Сегодня 00:35:13)
Не надо им ничего давать, пущай варятся в своей контактопомойке)
Поделиться72015-10-24 20:42:50
из темы: Бонус от Теле2
MalS написал(а):
У Теле2 дозвон до оператора за 1-2 минуты - это норма. У МТС норма - сделать всё, чтоб не дозвонились.
справедливости ради замечу, что с 2002 года не смог дозвониться в КЦ МТС буквально 1-2 раза. Дозвониться до КЦ вполне реально.
Другое дело, то что поддержка операторами 1-го уровня 50:50, и, замеченное в последнее время довольно неприятное явление, как мне видится, техотдел не справляется с заявками экспертного отдела...
имхо, если сравнить абонентскую базу теле2 и МТС, станет понятно, почему в поддержку теле2, на сегодняшний день, проще дозвониться...
Отредактировано simba (2015-10-24 21:25:19)
Поделиться82015-10-25 23:18:04
- Знаток
- Сообщений: 573
- Провел на форуме:
9 дней 7 часов - Последний визит:
2024-03-12 23:36:58
_Alexander_ написал(а):
info@spb.mts.ru и info@mts.ru тоже работают, но по сути это тоже блогз.
Спасибо, уже сам вспомнил адресок, написал, пускай разбираются в своем бардаке с БИТом. Странно, что убрали инфу с сайта. Типа обращаться можно только по телефону и всё.
Отредактировано Koldun (2015-10-25 23:18:37)
Поделиться92015-10-25 23:27:57
Koldun написал(а):
Странно, что убрали инфу с сайта
Отредактировано Koldun (Сегодня 23:18:37)
А мне вот почему то не странно)
Поделиться102015-10-30 11:17:47
- Старожил
- Сообщений: 212
- Провел на форуме:
15 часов 59 минут - Последний визит:
2019-08-15 12:53:11
911! написал(а):
Koldun написал(а):По телефону ждал 50 мин, но вызов сорвался.Лайфхак)) Звони с другого оператора 88002500890. Ответ в течении пары минут))
Не помогает. Дозвонился на второй день. Штат сотрудников КЦ сократили?
Поделиться112015-10-30 12:09:48
- Знаток
- Сообщений: 573
- Провел на форуме:
9 дней 7 часов - Последний визит:
2024-03-12 23:36:58
Штат может не сократился, но убрали обратную связь через сайт и убрали инфу про обращение по емейлу. Остался только телефон. Да и косяков видимо столько, что КЦ не справляется. У меня, например, до сих пор дают 825 Мб на БИТе при отключенных доп пакетах.
.
UPD: кстати, заработала форма обратной связи. Сейчас же накатал жалобу.
Отредактировано Koldun (2015-10-30 12:28:59)
Поделиться122015-11-02 00:06:42
MTS911 написал(а):
Не помогает. Дозвонился на второй день. Штат сотрудников КЦ сократили?
Только сейчас опять звонил с меги, т.к. очередные косяки с переносом денег - ответ в течение одной минуты. Естественно попробовал с мтса - "Время ожидания специалиста более 10 минут". МТС очень постоянен.
Поделиться132015-11-02 00:28:51
- Администратор
- Сообщений: 9738
- Провел на форуме:
7 месяцев 7 дней - Последний визит:
Сегодня 02:10:50
911! написал(а):
Только сейчас опять звонил с меги, т.к. очередные косяки с переносом денег - ответ в течение одной минуты. Естественно попробовал с мтса - "Время ожидания специалиста более 10 минут". МТС очень постоянен.
Глупости. Я звонил с воровского теле2, так МТС меня полчаса мурыжил.
Поделиться142015-11-02 01:09:48
parovoz написал(а):
Глупости. Я звонил с воровского теле2, так МТС меня полчаса мурыжил.
Значит мне везет) Но факт остается фактом.
Поделиться152015-12-10 16:21:10
Кстати, можно и обычное письмо написать, на обычный почтовый адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксисткая, 4 Генеральный директор Дубовсков Андрей Анатольевич.
Поделиться162015-12-10 21:35:20
Pifulya написал(а):
Кстати, можно и обычное письмо написать, на обычный почтовый адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксисткая, 4 Генеральный директор Дубовсков Андрей Анатольевич.
Можно. А можно и заказное с уведомлением о вручении.
Поделиться172015-12-11 07:59:43
Обычное, то есть не по электронной почте: я это имела ввиду 
Поделиться182015-12-13 21:34:31
Pifulya написал(а):
Обычное, то есть не по электронной почте: я это имела ввиду
это я понял...
а смысл писАть простое письмо, если оно, конечно, не дружеское поздравление генерального директора с Новым Годом?.. -) Чтобы его отправили в урну для мусора?..
А вот с заказным с уведомлением о вручении придется таки ознакомиться, и, возможно, сотруднику(ам) юридического(и не только) отдела(ов) тоже...
Поделиться192016-01-22 13:13:42
Pifulya написал(а):
lexeich написал(а):С 1 января 2016 года сайт оператора beeline.ru перестал быть средством массовой информации.
Сайт оператора МТС тоже:
:
...
Для целей дополнительного информирования абонентов об изменении действующих тарифов используется средство массовой информации - news.rufox.ru и/или abnews.ru.
Т.е. что то я не понимаю, они теперь на своем сайте могут не писать про изменения своих же тарифов и делать все втихую? Абоненты должны это выискивать в каких то новостных лентах? Совсем ох..ели! Другого слова просто не подобрать.
Поделиться202016-01-22 13:19:17
911! написал(а):
Rotor
Почистишь так почистишь, просто с этими интересными"новостями" значимость темы как то теряется, ибо главное вполне может остаться и останется за кадром..
В следующий раз прошу писать в соответствующую тему.
Цитирование никто не отменял.
Поделиться212016-01-22 14:20:11
- Администратор
- Сообщений: 9738
- Провел на форуме:
7 месяцев 7 дней - Последний визит:
Сегодня 02:10:50
911! написал(а):
Т.е. что то я не понимаю, они теперь на своем сайте могут не писать про изменения своих же тарифов и делать все втихую? Абоненты должны это выискивать в каких то новостных лентах? Совсем ох..ели! Другого слова просто не подобрать.
Спокойнее. Закон вышел, что нельзя использовать как СМИ сайты контор, в которых иностранный капитал более определённого процента. А у наших опсосов (ну, может быть, кроме РосТелеЦвай) акции ещё как за границей и потому - попадают под действие закона.
Поделиться222016-01-22 14:43:25
parovoz написал(а):
Спокойнее. Закон вышел, что нельзя использовать как СМИ сайты контор, в которых иностранный капитал более определённого процента. А у наших опсосов (ну, может быть, кроме РосТелеЦвай) акции ещё как за границей и потому - попадают под действие закона.
Под этот закон можно много чего нагородить..) Уверен что так в итоге и получится.
Поделиться232016-01-22 15:15:03
- Знаток
- Откуда: Рыбинск
- Сообщений: 674
- Провел на форуме:
5 дней 22 часа - Последний визит:
2024-03-15 09:14:27
МТС то тут каким боком к этому закону?
Поделиться242016-01-22 15:57:06
- Администратор
- Сообщений: 3867
- Провел на форуме:
1 месяц 6 дней - Последний визит:
Вчера 23:17:47
Pifulya написал(а):
lexeich написал(а):С 1 января 2016 года сайт оператора beeline.ru перестал быть средством массовой информации.
МТС последним из Б3 выбрал новостной ресурс. Всё началось с Мегафона, потом Билайн
Поделиться252016-01-22 16:20:43
- Администратор
- Сообщений: 9738
- Провел на форуме:
7 месяцев 7 дней - Последний визит:
Сегодня 02:10:50
Дюша написал(а):
МТС то тут каким боком к этому закону?
Прямым
Поделиться262016-01-23 11:14:06
- Знаток
- Откуда: Рыбинск
- Сообщений: 674
- Провел на форуме:
5 дней 22 часа - Последний визит:
2024-03-15 09:14:27
Евтушенков гражданин Израиля?
Поделиться272016-01-23 11:15:34
- Знаток
- Откуда: Рыбинск
- Сообщений: 674
- Провел на форуме:
5 дней 22 часа - Последний визит:
2024-03-15 09:14:27
Ресурсы знатные, я таких просто не знаю
Поделиться282016-01-23 19:08:24
Дюша написал(а):
Ресурсы знатные, я таких просто не знаю
Ага:
Для целей дополнительного информирования абонентов об изменении действующих тарифов используется средство массовой информации - news.rufox.ru и/или abnews.ru.
Вообще пурга какая-то 
Поделиться292016-01-23 19:55:55
- Администратор
- Сообщений: 3867
- Провел на форуме:
1 месяц 6 дней - Последний визит:
Вчера 23:17:47
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО информирования. У Мегафона новый сайт для основного информирования.
Дюша написал(а):
Евтушенков гражданин Израиля?
Акции в свободном обращении на Нью-Йоркской бирже - соответственно куча собственников иностранцев.
Поделиться302016-01-23 19:59:07
- Администратор
- Сообщений: 9738
- Провел на форуме:
7 месяцев 7 дней - Последний визит:
Сегодня 02:10:50
Дюша написал(а):
Евтушенков гражданин Израиля?
Это здесь причём?