Не понял как написать в МТС? Ни адреса эл. почты, ни формы обратной связи на питерском сайте не нашел. По телефону ждал 50 мин, но вызов сорвался.
--> тут
Контактный центр МТС
Сообщений 1 страница 30 из 46
Поделиться12015-10-23 22:23:00
- Знаток
- Сообщений: 623
- Провел на форуме:
9 дней 18 часов - Последний визит:
2026-09-20 19:57:17
Поделиться22015-10-23 22:32:09
Koldun написал(а):
По телефону ждал 50 мин, но вызов сорвался.
Лайфхак)) Звони с другого оператора 88002500890. Ответ в течении пары минут))
Поделиться32015-10-23 22:45:11
- Знаток
- Сообщений: 623
- Провел на форуме:
9 дней 18 часов - Последний визит:
2026-09-20 19:57:17
Звонил с домашнего телефона, но на 50 минуте сдох аккум. 
Поделиться42015-10-24 00:30:05
Koldun написал(а):
Не понял как написать в МТС?
blogs@mts.ru
раньше приветствовалось, если обратившийся по вышеуказанному адресу, давал ссылку на инет ресурс, где ему сей адрес подсказали...)
Если будете писАть, дайте ссылку на наш Форум, в виде рекламы...)
Отредактировано simba (2015-10-24 00:35:13)
Поделиться52015-10-24 00:51:31
- Администратор
- Сообщений: 4463
- Провел на форуме:
1 месяц 10 дней - Последний визит:
Сегодня 16:55:16
info@spb.mts.ru и info@mts.ru тоже работают, но по сути это тоже блогз.
Поделиться62015-10-24 01:14:21
simba написал(а):
blogs@mts.ru
раньше приветствовалось, если обратившийся по вышеуказанному адресу, давал ссылку на инет ресурс, где ему сей адрес подсказали...)
Если будете писАть, дайте ссылку на наш Форум, в виде рекламы...)
Отредактировано simba (Сегодня 00:35:13)
Не надо им ничего давать, пущай варятся в своей контактопомойке)
Поделиться72015-10-24 20:42:50
из темы: Бонус от Теле2
MalS написал(а):
У Теле2 дозвон до оператора за 1-2 минуты - это норма. У МТС норма - сделать всё, чтоб не дозвонились.
справедливости ради замечу, что с 2002 года не смог дозвониться в КЦ МТС буквально 1-2 раза. Дозвониться до КЦ вполне реально.
Другое дело, то что поддержка операторами 1-го уровня 50:50, и, замеченное в последнее время довольно неприятное явление, как мне видится, техотдел не справляется с заявками экспертного отдела...
имхо, если сравнить абонентскую базу теле2 и МТС, станет понятно, почему в поддержку теле2, на сегодняшний день, проще дозвониться...
Отредактировано simba (2015-10-24 21:25:19)
Поделиться82015-10-25 23:18:04
- Знаток
- Сообщений: 623
- Провел на форуме:
9 дней 18 часов - Последний визит:
2026-09-20 19:57:17
_Alexander_ написал(а):
info@spb.mts.ru и info@mts.ru тоже работают, но по сути это тоже блогз.
Спасибо, уже сам вспомнил адресок, написал, пускай разбираются в своем бардаке с БИТом. Странно, что убрали инфу с сайта. Типа обращаться можно только по телефону и всё.
Отредактировано Koldun (2015-10-25 23:18:37)
Поделиться92015-10-25 23:27:57
Koldun написал(а):
Странно, что убрали инфу с сайта
Отредактировано Koldun (Сегодня 23:18:37)
А мне вот почему то не странно)
Поделиться102015-10-30 11:17:47
- Старожил
- Сообщений: 212
- Провел на форуме:
15 часов 59 минут - Последний визит:
2019-08-15 12:53:11
911! написал(а):
Koldun написал(а):По телефону ждал 50 мин, но вызов сорвался.Лайфхак)) Звони с другого оператора 88002500890. Ответ в течении пары минут))
Не помогает. Дозвонился на второй день. Штат сотрудников КЦ сократили?
Поделиться112015-10-30 12:09:48
- Знаток
- Сообщений: 623
- Провел на форуме:
9 дней 18 часов - Последний визит:
2026-09-20 19:57:17
Штат может не сократился, но убрали обратную связь через сайт и убрали инфу про обращение по емейлу. Остался только телефон. Да и косяков видимо столько, что КЦ не справляется. У меня, например, до сих пор дают 825 Мб на БИТе при отключенных доп пакетах.
.
UPD: кстати, заработала форма обратной связи. Сейчас же накатал жалобу.
Отредактировано Koldun (2015-10-30 12:28:59)
Поделиться122015-11-02 00:06:42
MTS911 написал(а):
Не помогает. Дозвонился на второй день. Штат сотрудников КЦ сократили?
Только сейчас опять звонил с меги, т.к. очередные косяки с переносом денег - ответ в течение одной минуты. Естественно попробовал с мтса - "Время ожидания специалиста более 10 минут". МТС очень постоянен.
Поделиться132015-11-02 00:28:51
- Администратор
- Сообщений: 10988
- Провел на форуме:
8 месяцев 14 дней - Последний визит:
Сегодня 22:19:31
911! написал(а):
Только сейчас опять звонил с меги, т.к. очередные косяки с переносом денег - ответ в течение одной минуты. Естественно попробовал с мтса - "Время ожидания специалиста более 10 минут". МТС очень постоянен.
Глупости. Я звонил с воровского теле2, так МТС меня полчаса мурыжил.
Поделиться142015-11-02 01:09:48
parovoz написал(а):
Глупости. Я звонил с воровского теле2, так МТС меня полчаса мурыжил.
Значит мне везет) Но факт остается фактом.
Поделиться152015-12-10 16:21:10
Кстати, можно и обычное письмо написать, на обычный почтовый адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксисткая, 4 Генеральный директор Дубовсков Андрей Анатольевич.
Поделиться162015-12-10 21:35:20
Pifulya написал(а):
Кстати, можно и обычное письмо написать, на обычный почтовый адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксисткая, 4 Генеральный директор Дубовсков Андрей Анатольевич.
Можно. А можно и заказное с уведомлением о вручении.
Поделиться172015-12-11 07:59:43
Обычное, то есть не по электронной почте: я это имела ввиду 
Поделиться182015-12-13 21:34:31
Pifulya написал(а):
Обычное, то есть не по электронной почте: я это имела ввиду
это я понял...
а смысл писАть простое письмо, если оно, конечно, не дружеское поздравление генерального директора с Новым Годом?.. -) Чтобы его отправили в урну для мусора?..
А вот с заказным с уведомлением о вручении придется таки ознакомиться, и, возможно, сотруднику(ам) юридического(и не только) отдела(ов) тоже...
Поделиться192016-01-22 13:13:42
Pifulya написал(а):
lexeich написал(а):С 1 января 2016 года сайт оператора beeline.ru перестал быть средством массовой информации.
Сайт оператора МТС тоже:
:
...
Для целей дополнительного информирования абонентов об изменении действующих тарифов используется средство массовой информации - news.rufox.ru и/или abnews.ru.
Т.е. что то я не понимаю, они теперь на своем сайте могут не писать про изменения своих же тарифов и делать все втихую? Абоненты должны это выискивать в каких то новостных лентах? Совсем ох..ели! Другого слова просто не подобрать.
Поделиться202016-01-22 14:20:11
- Администратор
- Сообщений: 10988
- Провел на форуме:
8 месяцев 14 дней - Последний визит:
Сегодня 22:19:31
911! написал(а):
Т.е. что то я не понимаю, они теперь на своем сайте могут не писать про изменения своих же тарифов и делать все втихую? Абоненты должны это выискивать в каких то новостных лентах? Совсем ох..ели! Другого слова просто не подобрать.
Спокойнее. Закон вышел, что нельзя использовать как СМИ сайты контор, в которых иностранный капитал более определённого процента. А у наших опсосов (ну, может быть, кроме РосТелеЦвай) акции ещё как за границей и потому - попадают под действие закона.
Поделиться212016-01-22 14:43:25
parovoz написал(а):
Спокойнее. Закон вышел, что нельзя использовать как СМИ сайты контор, в которых иностранный капитал более определённого процента. А у наших опсосов (ну, может быть, кроме РосТелеЦвай) акции ещё как за границей и потому - попадают под действие закона.
Под этот закон можно много чего нагородить..) Уверен что так в итоге и получится.
Поделиться222016-01-22 15:15:03
- Знаток
- Откуда: Рыбинск
- Сообщений: 674
- Провел на форуме:
5 дней 22 часа - Последний визит:
2024-10-11 15:41:06
МТС то тут каким боком к этому закону?
Поделиться232016-01-22 15:57:06
- Администратор
- Сообщений: 4463
- Провел на форуме:
1 месяц 10 дней - Последний визит:
Сегодня 16:55:16
Pifulya написал(а):
lexeich написал(а):С 1 января 2016 года сайт оператора beeline.ru перестал быть средством массовой информации.
МТС последним из Б3 выбрал новостной ресурс. Всё началось с Мегафона, потом Билайн
Поделиться242016-01-22 16:20:43
- Администратор
- Сообщений: 10988
- Провел на форуме:
8 месяцев 14 дней - Последний визит:
Сегодня 22:19:31
Дюша написал(а):
МТС то тут каким боком к этому закону?
Прямым
Поделиться252016-01-23 11:14:06
- Знаток
- Откуда: Рыбинск
- Сообщений: 674
- Провел на форуме:
5 дней 22 часа - Последний визит:
2024-10-11 15:41:06
Евтушенков гражданин Израиля?
Поделиться262016-01-23 11:15:34
- Знаток
- Откуда: Рыбинск
- Сообщений: 674
- Провел на форуме:
5 дней 22 часа - Последний визит:
2024-10-11 15:41:06
Ресурсы знатные, я таких просто не знаю
Поделиться272016-01-23 19:55:55
- Администратор
- Сообщений: 4463
- Провел на форуме:
1 месяц 10 дней - Последний визит:
Сегодня 16:55:16
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО информирования. У Мегафона новый сайт для основного информирования.
Дюша написал(а):
Евтушенков гражданин Израиля?
Акции в свободном обращении на Нью-Йоркской бирже - соответственно куча собственников иностранцев.
Поделиться282016-01-23 19:59:07
- Администратор
- Сообщений: 10988
- Провел на форуме:
8 месяцев 14 дней - Последний визит:
Сегодня 22:19:31
Дюша написал(а):
Евтушенков гражданин Израиля?
Это здесь причём?
Поделиться292016-01-30 11:34:26
- Старожил
- Сообщений: 212
- Провел на форуме:
15 часов 59 минут - Последний визит:
2019-08-15 12:53:11
Rotor написал(а):
Дюша написал(а):
Ресурсы знатные, я таких просто не знаюАга:
Для целей дополнительного информирования абонентов об изменении действующих тарифов используется средство массовой информации - news.rufox.ru и/или abnews.ru.
Вообще пурга какая-то
Вообще, интересная ситуация. Как теперь отслеживать новости МТС? Через поиск на данных порталах только если.
Причём, получается, что на одном из указанных сайтов будет появляться информация, которая не будет дублироваться на втором. И наооборот. Удобно 
Поделиться302016-03-02 11:50:48
За это можно было и пониже балл поставить...