Да-да, у меня была добавлена-подключена.
Ничего не списали, но я отключил.

Это услуга страхование остатков или сохранение остатков.
У меня подключилась СТРАХОВАНИЕ

Стоп! Так, значит, тариф повысят, а накопления так и не будет? Хрень какая-то.

У меня ничего не добавили. Вот же ж.

Было бы логично где-то сделать погорячее, а в другом месте - подсластить. Разве не хорошо было бы?

Пришла. По ссылке повышение будет.

Неужели их только душить можно?

Сегодня по поводу своей претензии в офисе Теле2 я был просто послан. И это уже в четвертый раз, каждый раз по разному вопросу. Надо признать окончательно, что качество обслуживания Теле2 опустилось ниже плинтуса. Уровень тупизма консультанта просто поражает! Так же, как и уровень его наглости. Такого даже в советское время в Ростелекоме не было!
Кстати, предыдущие мои 3 проблемы были успешно и очень оперативно решены  индивидуальным менеджером для корпоративного тарифа (бывший Скай Линк), но с 1.01.2024 года менеджеры попрощались с нами и сказали, что больше ничем помочь не смогут тем абонентам, которые решат остаться с Теле2. Порекомендовали уйти с сохранением номера на Мегафон, как раз и сообщив, что Теле2 совсем вконец оборзел и сотрудничество с ним более невозможно.
Как вы считаете, у кого из Большой тройки самый качественный сервис в абонентской службе? Куда валить и куда приглашать всех друзей и родственников, кого я сам подключил к Теле2?
Хочу сервис как в 90-е- 00-е!

Отредактировано SamLion (2024-02-05 23:09:48)

Да, в СССР ПАО "Ростелеком" тоже нагло врал своим абонентам мобильной связи по интернету!

Ничего страшного, если бы ты даже побыл железнодорожником, в своё время.

Тут немного надо в голове хотя бы разделять СССР и нынешнее время.

Сейчас в нашей стране однозначно настало худшее время за последние 70 лет! Такой разрухи я не видел никогда.
Наверное, этот менеджер был не наглый. А просто абсолютно некомпетентный. Он посажен туда телефончиками торговать, а не решать проблемы с биллингом. Все нормальные консультанты сокращены

Кстати, в Европе нигде не видел и близко такого высокого уровня сервиса в офисах сотовых операторов, какой был у нас в 90-е-00-е. Правда, по Европе я ездил уже после 2010.
Все, шведам пора бренд срочно изымать. Российский оператор уже никак не соответствует высоким шведским стандартам обслуживания клиентов

Ты думаешь, я в ЛО и СПб после переезда не бывал?

О, я как раз там с рождения жил.
И то что сейчас, не идет ни в какое сравнение с тем, что было раньше, в положительном смысле, разумеется.
Единственное, что жалко — аллею и трамваи на Лиговке. Возле моего бывшего дома они не ходят с 2007…