Форум абонентов МТС

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.

Вы здесь » Форум абонентов МТС » СберМобайл (Поговорим от Сбербанка) » Обслуживание в Сбермобайл

Обслуживание в Сбермобайл

Страница: 1 2 3 4  

Сообщений 1 страница 30 из 118

1

  • Автор: parovoz
  • Администратор
  • parovoz
  • Сообщений: 10988
  • Провел на форуме:
    8 месяцев 14 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 06:08:52

Всё, что касается.

Прим.: С 21.01.2018 можно без ЛК:

Узнать баланс *100#
Остаток пакетов минут и ГБ *101#
Узнать свой номер *200#
Узнать текущий пакет услуг *203#
Добавить трафик 1ГБ *155*1#
Добавить трафик 3ГБ *155*3#

Номер КЦ: +7 499 651 4444 (или 901 при звонках с номеров Сбермобайла).

Ещё:

Узнать свой номер  *221#
Узнать текущий пакет услуг  *155#
Запросить баланс  *100#
Подключить услугу - Добавь Трафик:
*160*1# (1Гб) - 125р.
*160*3# (3Гб) - 240р.
Узнать количество оставшихся минут и Гб  *162#

Телефон поддержки: +7(499)651-44-44 или 901 с мобильного Сбера.

Upd: Мобильный интернет и доппакеты: https://sbermobile.ru/about/blog/kak-na … wrub977651

*155*21# — 1 ГБ

*155*22# — 3 ГБ

*155*23# — 5 ГБ

*155*24# — 10 ГБ

Узнать количество оставшихся минут и Гб  *203#

0

2

  • Автор: parovoz
  • Администратор
  • parovoz
  • Сообщений: 10988
  • Провел на форуме:
    8 месяцев 14 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 06:08:52

Тут засунул симку и забыл переключить. Так они не забыли:

Уважаемый клиент! Пакет интернета в Вашем тарифе заканчивается. Подключите дополнительный 1 Гб за 99руб. в приложении "Поговорим от Сбербанка" или набрав *155*1#

0

3

  • Автор: parovoz
  • Администратор
  • parovoz
  • Сообщений: 10988
  • Провел на форуме:
    8 месяцев 14 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 06:08:52
Rotor написал(а):

Предупреждают заранее

Это да, но как-то подозрительно быстро половина гига закончилась.

0

4

  • Автор: parovoz
  • Администратор
  • parovoz
  • Сообщений: 10988
  • Провел на форуме:
    8 месяцев 14 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 06:08:52
Rotor написал(а):

А-а-а, вот ты о чём. Может обновилось что-то серьёзное?

Похоже. Главное - не забывать ставить нормальные симки, а не это оставлять.

0

5

  • Автор: zarus
  • ExtraVIP
  • Откуда: МО
  • Сообщений: 10491
  • Провел на форуме:
    1 месяц 8 дней
  • Последний визит:
    2024-05-18 07:42:16

А конга з звонишь КЦ два раза КУ надо говорить?

0

6

  • Автор: _Alexander_
  • Администратор
  • _Alexander_
  • Сообщений: 4463
  • Провел на форуме:
    1 месяц 10 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 08:04:59

Эти деятели закрыли Личный кабинет!  :mad:

https://lk.sberbank-tele.com/#

0

7

  • Автор: parovoz
  • Администратор
  • parovoz
  • Сообщений: 10988
  • Провел на форуме:
    8 месяцев 14 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 06:08:52
_Alexander_ написал(а):

Эти деятели закрыли Личный кабинет!  

https://lk.sberbank-tele.com/#

Ну что поделаешь? Балбесы, с симкой уже немеряно времени с ними разбираюсь, так нормально и не работает. Надеюсь, в этот раз починят.

0

8

  • Автор: parovoz
  • Администратор
  • parovoz
  • Сообщений: 10988
  • Провел на форуме:
    8 месяцев 14 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 06:08:52
Rotor написал(а):

Ага.
Переустановил пока на айФоню, а СМСка с паролем для регистрации не приходит

У меня "веселее", СМС с кодом приходит, вводишь, а тебе "отлуп" с текстом "данный абонент не обнаружен" (или подобное).

0

9

  • Автор: parovoz
  • Администратор
  • parovoz
  • Сообщений: 10988
  • Провел на форуме:
    8 месяцев 14 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 06:08:52
Rotor написал(а):

Не, веселее у меня
Ни интернет не работает, ни СМС
Звонил тётеньке, ничего интересного не сказала.

У меня - то же самое, так ещё и абонент не находится. Уж больно криворуко сделано у них всё.

0

10

  • Автор: _Alexander_
  • Администратор
  • _Alexander_
  • Сообщений: 4463
  • Провел на форуме:
    1 месяц 10 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 08:04:59

Тут продолжал эксперименты, так при поиске сети он выдал Sbermobile 4G и Ростелеком 4G. Все остальное в одном экземпляре. Случайность?

0

11

  • Автор: lexeich
  • VIP
  • lexeich
  • Откуда: Ленинград
  • Сообщений: 1454
  • Провел на форуме:
    1 месяц 6 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 02:33:14

До меня часов с 12 дозвониться не могут, при попытке позвонить пишет "сеть занята".

P.S: входящие СМСки приходят...

0

12

  • Автор: lexeich
  • VIP
  • lexeich
  • Откуда: Ленинград
  • Сообщений: 1454
  • Провел на форуме:
    1 месяц 6 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 02:33:14

Ответ поддержки:
http://sg.uploads.ru/t/WaYON.png

0

13

  • Автор: parovoz
  • Администратор
  • parovoz
  • Сообщений: 10988
  • Провел на форуме:
    8 месяцев 14 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 06:08:52

"Вот уроды..." ©

0

14

  • Автор: parovoz
  • Администратор
  • parovoz
  • Сообщений: 10988
  • Провел на форуме:
    8 месяцев 14 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 06:08:52
lexeich написал(а):

До меня часов с 12 дозвониться не могут, при попытке позвонить пишет "сеть занята".

P.S: входящие СМСки приходят...

Понедельник ужо. Просралося тама?

0

15

  • Автор: lexeich
  • VIP
  • lexeich
  • Откуда: Ленинград
  • Сообщений: 1454
  • Провел на форуме:
    1 месяц 6 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 02:33:14

parovoz
Да, вчера после 5 вечера начали до меня дозваниваться...и я тоже.

0

16

  • Автор: _Alexander_
  • Администратор
  • _Alexander_
  • Сообщений: 4463
  • Провел на форуме:
    1 месяц 10 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 08:04:59

Рентабельность повышают, надо же что-то акционерам рассказывать. А так, с учетом их обслуживания, тарифов и попыток выдавливания с бесплатных тарифов, они вообще на фиг не нужны.

Еще и кэшбэк зажимают. Попробовал через них в Дочках-сыночках заказ сделать, прислали дней через 40 push-сообщение об одобрении начислении кэшбэка, которое после прочтения исчезло, так еще и сам кэшбэк так и не был начислен, да и сумма предполагаемого начисления была на 30% меньше указанной на сайте. Попробовал выяснить судьбу кэшбэка в чате с тремя операторами, все трое минут через 15-30 просто завершили разговор и все.

0

17

  • Автор: parovoz
  • Администратор
  • parovoz
  • Сообщений: 10988
  • Провел на форуме:
    8 месяцев 14 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 06:08:52
_Alexander_ написал(а):

Рентабельность повышают, надо же что-то акционерам рассказывать. А так, с учетом их обслуживания, тарифов и попыток выдавливания с бесплатных тарифов, они вообще на фиг не нужны.

Еще и кэшбэк зажимают. Попробовал через них в Дочках-сыночках заказ сделать, прислали дней через 40 push-сообщение об одобрении начислении кэшбэка, которое после прочтения исчезло, так еще и сам кэшбэк так и не был начислен, да и сумма предполагаемого начисления была на 30% меньше указанной на сайте. Попробовал выяснить судьбу кэшбэка в чате с тремя операторами, все трое минут через 15-30 просто завершили разговор и все.

Оппа! Значит, не только со мной так общались! Хм... Хеrовая тенденция в обслуживании!

0

18

  • Автор: lexeich
  • VIP
  • lexeich
  • Откуда: Ленинград
  • Сообщений: 1454
  • Провел на форуме:
    1 месяц 6 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 02:33:14
Халява от Сбербанка в честь ДР

Набери *155*10# вызов получи 10 гб на месяц

Я подключил на бесплатный...

0

19

  • Автор: lexeich
  • VIP
  • lexeich
  • Откуда: Ленинград
  • Сообщений: 1454
  • Провел на форуме:
    1 месяц 6 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 02:33:14

С 12 ноября подключается (с ДР Сбербанка), а вот окончание халявы неизвестно...как и продолжение сего банкета...
скорее всего, что до конца месяца...но это не точно...

0

20

  • Автор: lexeich
  • VIP
  • lexeich
  • Откуда: Ленинград
  • Сообщений: 1454
  • Провел на форуме:
    1 месяц 6 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 02:33:14

Приветствую.

у кого-нибудь в Питере сейчас есть проблемы со связью ?

У меня уже с субботы при включении телефона на автомате он находит сеть, но через 3-5 минут "Поиск сети", далее "Экстренный вызов"...

Всё это происходит в Невском и в Центральном районах.

в ручном режиме нет ни Теле2, ни Сбербанка - пробовал и в смарте, и в простом кнопочнике...

P.S.: постоянно с собой основной номер Теле2, на нём проблем нет...

Написал в поддержку - ответят в срок до 17-го...

Отредактировано lexeich (2019-12-10 18:39:43)

0

21

  • Автор: Savant
  • VIP
  • Откуда: Ленинград
  • Сообщений: 1545
  • Провел на форуме:
    1 месяц 26 дней
  • Последний визит:
    2026-09-27 19:42:30

Подобная же история наблюдается с тиньковским оператором.

0

22

  • Автор: grafor
  • Администратор
  • grafor
  • Откуда: Горная Адыгея
  • Сообщений: 3414
  • Провел на форуме:
    3 месяца 19 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 01:48:22

Классика на виртуалах Т2.
Вроде бы, на РТ только такого нет, но это неточно…

0

23

  • Автор: Ромарио
  • VIP
  • Откуда: Санкт-Петербург
  • Сообщений: 4553
  • Провел на форуме:
    29 дней 8 часов
  • Последний визит:
    2026-09-23 17:41:10

Посоветую включить "роуминг данных" или как он там в Андройде называется.

0

24

  • Автор: _Alexander_
  • Администратор
  • _Alexander_
  • Сообщений: 4463
  • Провел на форуме:
    1 месяц 10 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 08:04:59
_Alexander_ написал(а):

Еще и кэшбэк зажимают.

05.02 все-таки выплатили. Похоже даже правильно. Видимо в связи с закрытием программы решили разгрести долги: Новости СберМобайла

0

25

  • Автор: zarus
  • ExtraVIP
  • Откуда: МО
  • Сообщений: 10491
  • Провел на форуме:
    1 месяц 8 дней
  • Последний визит:
    2024-05-18 07:42:16

Получил сегодня такую вот фигню
https://upforme.ru/uploads/0016/6d/22/43/t695316.jpg

0

26

  • Автор: Ромарио
  • VIP
  • Откуда: Санкт-Петербург
  • Сообщений: 4553
  • Провел на форуме:
    29 дней 8 часов
  • Последний визит:
    2026-09-23 17:41:10

А у сбера, так же как у тинькова выпускается виртуалка вместе с сим?

0

27

  • Автор: zarus
  • ExtraVIP
  • Откуда: МО
  • Сообщений: 10491
  • Провел на форуме:
    1 месяц 8 дней
  • Последний визит:
    2024-05-18 07:42:16

Теперь и этого обсоса доканает.  :cool:

Отредактировано zarus (2020-09-20 17:35:29)

0

28

  • Автор: parovoz
  • Администратор
  • parovoz
  • Сообщений: 10988
  • Провел на форуме:
    8 месяцев 14 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 06:08:52
zarus написал(а):

Теперь и этого обсоса доканает. 

Отредактировано zarus (Сегодня 17:35:29)

Точняк!

0

29

  • Автор: 123
  • Знаток
  • Сообщений: 626
  • Провел на форуме:
    2 месяца 24 дня
  • Последний визит:
    Вчера 17:34:14
zarus написал(а):

Теперь и этого обсоса доканает. 

Отредактировано zarus (Вчера 17:35:29)

Кишка тонка со сбербанком воевать. Он только на форумах силен.

0

30

  • Автор: lexeich
  • VIP
  • lexeich
  • Откуда: Ленинград
  • Сообщений: 1454
  • Провел на форуме:
    1 месяц 6 дней
  • Последний визит:
    Сегодня 02:33:14

Приветствую.
Никто не знает, как заставить Сбермобайл переоформить договор на другого человека ?
В чате отказывают:https://upforme.ru/uploads/0016/6d/22/42/t719854.png

0

Страница: 1 2 3 4  

Вы здесь » Форум абонентов МТС » СберМобайл (Поговорим от Сбербанка) » Обслуживание в Сбермобайл