Новая SIM не регистрируется в сети
В копилку проблем моего любимого мтс))
Вчерась заехали в офис мтс, тьфу ртк естественно) у мтс же офисов теперь нет. Для того чтобы поменять пару симок на микро. Без каких либо проблем поменяли, сказали что заработают через 10 минут. Сегодня решил таки проверить. Вставил одну в телефон - не регистрируется, вторую - таже самая фигня. Вставил старые - на них пришли смс о том что произведена замена симкарт. Но они тем не менее работают. Звоню 0890, страшиваю - чо за фигня? Мне отвечают что ничего сделать не могут и на каждом номере стоит комментарий что если проблемы с регистрацией сим, то надо снова обратиться в офис.. Сервис просто охренеть!.. Как там у них в новом слогане?))
Про замену симки в МТС (возможные проблемы)
Страница: 1
Сообщений 1 страница 20 из 20
Поделиться12015-09-17 15:40:35
Поделиться22015-09-17 16:14:27
- Администратор
- Сообщений: 3982
- Провел на форуме:
1 месяц 6 дней - Последний визит:
2025-01-31 15:02:26
Заявления на замену сим писал? Если нет, то могли и не активировать.
Поделиться32015-09-17 16:36:12
_Alexander_ написал(а):
Заявления на замену сим писал? Если нет, то могли и не активировать.
Нет, ничего не писали. Просто паспорт, чото там у себя заполнили и новая симка на руки. Последние пару раз когда менял все было точно по такому же сценарию.
Поделиться42015-09-17 16:50:39
МТС, по ходу, Вам мстит...
Поделиться52015-09-17 16:51:57
Savant написал(а):
МТС, по ходу, Вам мстит...
Ну мне то ладно)), но при чем тут другой человек то? Или всему моему окружению тоже?))
Поделиться62015-09-17 18:31:09
- Администратор
- Сообщений: 10276
- Провел на форуме:
7 месяцев 21 день - Последний визит:
Сегодня 07:47:47
911! написал(а):
Ну мне то ладно)), но при чем тут другой человек то? Или всему моему окружению тоже?))
Аура такова, что МТС нормально в ней работать не может!
Поделиться72015-12-08 12:08:29
Симка стояла в модеме, работала, затем то грузит то нет, потом перестала обнаруживаться коннект менеджером.
Переставил в обычный телефон- работает, переставил в смартфон-пишет нет сети. Надо менять симку или другая есть причина?
Поделиться82015-12-08 14:04:34
Тишина.....Пошел менять.
Поделиться92015-12-08 14:22:38
Решил перед выходом еще раз в модем вставить симку, все заработало. Что за чудеса такие?
Поделиться102015-12-08 14:36:16
Судя по количеству перестановок - может просто контакты? Не пробовали контакты на СИМ красной стёркой почистить?
Поделиться112015-12-08 14:37:55
Если опять отключится, попробую.
Поделиться122016-08-28 20:21:42
Жизнь заставила купить смарт , теперь надо обрезать симку или менять на новую микро - старую отключат , когда новую выдадут? Микро потом не засунешь в обычную звонилку((
Симка 12 года с опцией "Туристическая симка" - не пропадёт эта удобная и бесплатная опция при замене симки ?
Поделиться132016-08-28 20:36:54
АлексейФ написал(а):
Симка 12 года с опцией "Туристическая симка" - не пропадёт эта удобная и бесплатная опция при замене симки ?
По идее не должна. Замена СИМ-карты НЕ означает смены тарифа и не имеет к тарифу никакого отношения. Если только шаловливые ручки сотрудника, при замене, опцию не отключат 
АлексейФ написал(а):
Микро потом не засунешь в обычную звонилку((
От конструкции держателя зависит. Нужно попросить СИМку-матрёшку "мини/микро". Во многих звонилках с держателем под мини, её затем можно спокойно использовать.
Далее в теме типы СИМ-карт.
Но у новых СИМ есть другой минус. При установке в другое устройство они самоиспускают СМС с запросом настроек для интернета и MMС. В роуминге такие СМС платные!
Поделиться142016-08-28 21:10:11
Почему нельзя законно купить две симки разного формата с одним номером ? Одна микро в смарте используется в рабочие дни, вторая мини в простой звонилке по выходным в деревне( рыбалка, пьянка, сельхозработы) ))
Поделиться152016-08-28 21:11:49
_Alexander_ написал(а):
Вчера менял симку, дали три в одном: нано/микро/мини, не прошло и года как из Москвы до нас доехали.
Старую отключили ? Надо старую сдавать или можно сказать, что утратил вместе с телефоном ? Бесплатная замена ?
Поделиться162016-08-28 21:22:44
Старая становится неактивной автоматически, после активации новой. Переписать с неё контакты, если важно, можно и потом.
Сдавать не надо. Причину объяснять тоже не надо.
Просто "хочу заменить СИМ" и всё.
Сама замена бесплатна, но могут попросить положить деньги на счёт.
АлексейФ написал(а):
Почему нельзя законно купить две симки разного формата с одним номером ? Одна микро в смарте используется в рабочие дни, вторая мини в простой звонилке по выходным в деревне( рыбалка, пьянка, сельхозработы) ))
Боюсь, что это неразрешимая задача для биллинга. А как, например, безлимит оплачивать? На два помножать? 
Да и сколько злоупотреблений в этом случае было бы? Как со стороны абонентов, так и сотрудников
Поделиться172016-12-12 14:49:01
Новые возможности доставки SIM-карт на замену!
С 12 декабря 2016 вы сможете заказать доставку SIM-карт в другие регионы России.
Если вы уехали в отпуск или командировку в другой регион и вам срочно нужно восстановить SIM-карту, воспользуйтесь новой услугой от МТС - «Доставка SIM-карты на замену курьером по РФ».
Для оформления заявки следует обратиться в Контактный центр:
0890 - с любого мобильного телефона МТС;
8-800-250-0890 - с любого другого телефона.
Ориентировочный срок доставки SIM-карт составляет от 1 до 4 дней.
Стоимость услуги доставки - 400 рублей.
А также вы сможете воспользоваться новой услугой «Доставка SIM-карты на замену Почтой России». Услуга предоставляется совместно с ФГУП «Почта России» только для абонентов МТС.
Ориентировочный срок доставки SIM-карт составляет до 15 дней.
Стоимость услуги – 115 рублей.
Оплачивается только курьерская доставка, замена SIM-карты осуществляется бесплатно.
Все цены указаны с учетом НДС.
Поделиться182023-08-25 23:29:24
Друзья, подскажите, пожалуйста, можно ли заменить симку в другом регионе? Не в Москве и СПб.
Поделиться192023-08-26 02:20:48
- Администратор
- Сообщений: 3982
- Провел на форуме:
1 месяц 6 дней - Последний визит:
2025-01-31 15:02:26
Savant написал(а):
можно ли заменить симку в другом регионе? Не в Москве и СПб.
На esim можно.
Или курьером за 550 руб. и почтой за 200: https://support.mts.ru/mts_mobilnaya_sv … -sim-karti
Поделиться202023-08-27 18:42:50
Отвечаю сам. Вчера в Самаре заменил симку с петербургским номером в салоне.
Страница: 1