«Флаг России не входит в список разрешенных предметов»: «Яндекс» приравнял патриотические символы нашей страны к рекламе и запретил водителям такси их демонстрацию — несогласных с политикой компании вынуждают увольняться
Николай работал в «Яндекс.Такси» и возил клиентов по тарифу «Комфорт+» в машине, крышу салона в которой украсил небольшой флаг России. Проблемы начались после проверки «качества обслуживания», организованной сервисом. С Николаем связалась поддержка «Яндекс.Такси» и потребовала убрать флаг, потому что он не входит в список «разрешенных предметов» для демонстрации в автомобилях. Отдельно агрегатор акцентировал внимание именно на недопустимости использования триколора в поездках с пассажирами «Комфорт+».
Флаг России и другая патриотическая символика нашей страны в «Яндексе» запрещены, зато машины по тарифу «Комфорт» могут рекламировать БАДы, лотереи, «финансовые услуги» и лекарства. В правилах сервиса отдельно прописано табу на «политическую рекламу» — именно туда включена государственная атрибутика, даты исторических и военных праздников и вообще все, что олицетворяет любовь и поддержку России. Когда Николай спросил, по какой конкретно причине флаг РФ под запретом, он получил довольно ясный ответ: среди клиентов «Комфорт+» бывают люди с «другим мнением», которых поездка в машине с российским триколором может принципиально не устраивать и оскорблять.
Неготовый отказываться от своих патриотических убеждений Николай рассказал Readovka, что сервис сначала оштрафовал его, а потом дал две недели на ликвидацию флага: мужчина отказался убирать «запрещенный предмет», из-за чего ему пришлось лишиться работы. Николай направил в «Яндекс.Такси» досудебную претензию, но с января так и не получил никакого ответа, поэтому он обратился в суд, на который представители компании также не явились. Новое заседание пройдет в июне.
А потом мы еще удивляемся почему мигранты, которые приехали к нам заработать денег не уважают Россию. А как тут будешь уважать, когда главный оператор такси в стране демонстративно это делает - попирает официальные символы государства в котором работает.
А многие из них как раз там и работают. И все видят. И видят отсутствие реакции властей. Откуда тут взяться уважению...
Уверен, что у СК РФ по данному факту должно появиться несколько вопросов в "ответственным" лицам "Яндекс.Такси", которые ввели такое правило. А может и пара уголовных дел по оскорблению символов государства. Статья 329 УК РФ. Годик отсидит пусть и подумает над своим поведением.
Далее:
Ответ "монополиста": в продолжение скандала с водителем «Яндекса»...
Судя по всему, сигнал по поводу «правил» Яндекса таки попал «в лузу» и компания включила программу антикриз и ответила на него своим официальным заявлением.
Для начала официальный ответ пресс-службы "Яндекса":
«Служба качества, которая отвечает за соблюдение стандартов сервиса, действительно слишком буквально приняла запрет на размещение посторонних предметов, а также наклеек или игрушек, ограничивающих обзор.
Отметим, что этот случай произошёл несколько месяцев назад, мы уже с ним разобрались, пересмотрели стандарты работы службы и правила реагирования сотрудников. Разумеется, запрета на размещение государственной символики у нас нет. Также важно отметить, что водителю никогда не был заблокирован доступ к заказам Яндекс Go».
Комментарий. Не знаю, кого они при этом считают идиотами, тех, кому они пообещали разобраться, или нас, обычных людей.
Как это вы разобрались с этим случаем, если по делу состоялось судебное заседание, на которое вы не соизволили явиться и уже назначено следующее? Как это вы считаете вопрос закрытым, если вы ДАЖЕ НЕ СВЯЗАЛИСЬ С ПОТЕРПЕВШЕЙ СТОРОНОЙ. Вы все вопросы так закрываете? Тогда ясно почему о вас уже и таксисты и клиенты слагают анекдоты.
Хотите, чтобы блогосфера начала более внимательно смотреть за Вашей работой. Хорошо, это Ваш выбор.
Кстати, а что там с «Яндекс-музыкой»? Разобрались с репертуаром , который вы предлагаете клиентам? Или до сих пор продолжаете спонсировать террористов из "Азова"?
А ведь это уже другая статья УК РФ. И другие санкции в отношении организации.
Ну и на последок пару слов Вам от души. Пора Вам «уважаемые господа», ставшие на рынке монополистом, понять, что от нашего общества вы пустыми отписками уже не отделаетесь. Придется вам что-то менять и в своей работе.
А для начала, мой Вам совет, разрулите ситуацию с таксистом. Он не быдло и не пыль под вашими ногами. Он ЧЕЛОВЕК, которого вы обидели. Начните хотя бы с этого.